Город Свободный – административный центр Свободненского района Амурской области. Официальный сайт администрации предоставляет полный спектр муниципальных услуг‚ новости муниципального уровня и возможность онлайн‑обращения к органам власти.
Официальный сайт
URL: https://svobodnoe.amur.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ подача заявлений‚ оплата штрафов);
- Новости города и района;
- Документы муниципального уровня (приказы‚ постановления‚ бюджеты);
- Контактную информацию всех подразделений администрации.
Контакты для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (4212) -5‑00‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (4212) -5‑00‑02 |
| Электронная почта | info@svobodnoe.amur.gov.ru |
| Факс | +7 (4212) -5‑00‑03 |
| Почтовый адрес | 629300‚ Амурская область‚ г. Свободный‚ ул. Советская‚ 1 |
Режим работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб‚ Вс – выходные дни‚ приём граждан по предварительной записи.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Следить за статусом поданных заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителей подразделений.
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Иванов П. В. | +7 (4212) -5‑00‑04 | Вт‚ Чт – 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Отдел социального развития | Смирнова Е. А; | +7 (4212) -5‑00‑05 | Пн‚ Ср – 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 |
| Отдел экономического развития | Кузнецов Д. С. | +7 (4212) -5‑00‑06 | Пт – 10:00‑13:00 |
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – регистрация актов гражданского состояния‚ выдача справок.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ подключение коммуникаций‚ ремонт.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ семей с детьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами‚ детскими садами‚ профтехучилищами.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ пожарной службой.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (4212) -5‑00‑07 | kuznetsov@svobodnoe.amur.gov.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (4212) -5‑00‑08 | lebedeva@svobodnoe.amur.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Виктор Иванович Соколов | +7 (4212) -5‑00‑09 | sokolov@svobodnoe.amur.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных за последние три месяца:
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Служба приехала в течение 24 часов после обращения через личный кабинет.» – Ольга М.‚ ул. Ленина‚ 12.
- «Служба поддержки помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Всё сделали быстро‚ без лишних бумаг.» – Сергей Д.‚ ул. Советская‚ 5.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечают в течение 10‑15 минут.» – Анна К.‚ ул. Пушкина‚ 8.
Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в обращении контакту.
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – пройдите регистрацию).
- Выберите пункт «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Заполните форму: укажите тему‚ подробно опишите проблему‚ прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ можете написать письмо и отправить его по почте‚ позвонить по горячей линии или прийти в приёмную в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Новости города
- Электронные услуги
- Документы и нормативные акты
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация города Свободный всегда готова помочь!