Управление жилищных отношений администрации города Перми — это муниципальный орган исполнительной власти, осуществляющий регулирование жилищных отношений на территории города Пермь. Данное управление является ключевой структурой в сфере обеспечения жилищных прав граждан, контроля за использованием жилищного фонда и реализации жилищной политики муниципалитета.
Официальный сайт
Официальный сайт: www.gorodperm.ru — официальный портал администрации города Перми, где размещена информация о структуре муниципальных органов, включая Управление жили housingных отношений.
На официальном сайте доступны следующие разделы:
- Информация о структуре и функциях управления
- Нормативные правовые акты в сфере жилищных отношений
- Анонсы и результаты проверок
- Образцы документов и заявлений
- Новости и важные уведомления
Горячая линия и телефоны
Горячая линия Управления жилищных отношений: +7 (342) -36-70-00
Основные телефоны для обращений граждан:
- Телефон приёмной: +7 (342) -36-70-01
- Телефон факс: +7 (342) -36-70-02
- Консультации по жилищным вопросам: +7 (342) -36-70-03
- Единая диспетчерская служба города Перми: +7 (342) —100-200
Телефон мэра города Перми — горячая линия для жителей: +7 (342) -17-77-77
Электронный адрес
E-mail для обращений граждан: zhkh@gorodperm.ru
Общий электронный адрес администрации: info@gorodperm.ru
Для направления электронных обращений: рекомендуется использовать специализированный раздел «Обращения граждан» на официальном портале администрации города Перми.
Личный кабинет
На данный момент Управление жилищных отношений администрации города Перми не имеет отдельного личного кабинета. Однако граждане могут воспользоваться следующими электронными сервисами:
- Портал госуслуг Пермского края: www.permkrai.ru — для получения ряда муниципальных услуг в электронной форме
- Единый портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru — федеральный ресурс, через который доступно оформление многих жилищных услуг
- Официальный сайт администрации города Перми — раздел «Электронные услуги»
Личный приём граждан и график приёма
Адрес: Россия, 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 27 (здание администрации города Перми)
График личного приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 17:00 (обед 13:00 — 14:00) |
| Вторник | 09:00 — 17:00 (обед 13:00 — 14:00) |
| Среда | 09:00 — 17:00 (обед 13:00 — 14:00) |
| Четверг | 09:00 — 17:00 (обед 13:00 — 14:00) |
| Пятница | 09:00, 16:00 (обед 13:00 — 14:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: приём граждан ведётся по предварительной записи. Запись осуществляется через:
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
- Телефон: +7 (342) -36-70-01
- Онлайн-запись через официальный портал администрации
Отделы Управления жилищных отношений
Управление жилищных отношений включает в себя следующие структурные подразделения:
- Отдел жилищной политики
- Разработка и реализация программ жилищной политики
- Предоставление жилищных субсидий
- Учёт граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий
- Отдел контроля использования жилищного фонда
- Надзор за соблюдением жилищного законодательства
- Проверка управляющих организаций
- Контроль за целевым использованием жилых помещений
- Отдел расселения аварийного жилищного фонда
- Реализация программ расселения аварийного жилья
- Взаимодействие с застройщиками
- Контроль сроков предоставления нового жилья
- Отдел капитального ремонта многоквартирных домов
- Формирование программ капитального ремонта
- Контроль качества выполненных работ
- Работа с региональным оператором
- Отдел жилищных субсидий и компенсаций
- Предоставление социальных выплат на приобретение жилья
- Оформление жилищных сертификатов
- Расчёт и выплата компенсаций
- Юридический отдел
- Правовое обеспечение деятельности управления
- Претензионно-исковая работа
- Консультирование граждан по правовым вопросам
Руководство
Глава города Перми — руководитель администрации: устанавливает основные направления жилищной политики муниципалитета.
Заместители главы администрации по вопросам жилищно-коммунального комплекса и строительства: координируют деятельность Управления жилищных отношений.
Начальник Управления жилищных отношений: осуществляет непосредственное руководство деятельностью управления, утверждается главой администрации города.
Контактная информация руководства для обращений граждан:
- Через приёмную администрации города Перми
- Телефон: +7 (342) -36-70-00
- Через раздел «Обращения граждан» на официальном портале
Основные функции и полномочия
Управление жилищных отношений осуществляет следующие функции:
- Реализация государственной жилищной политики на муниципальном уровне
- Управление муниципальным жилищным фондом
- Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма
- Организация расселения аварийного и ветхого жилищного фонда
- Контроль за деятельностью управляющих организаций в сфере ЖКХ
- Предоставление жилищных и социальных выплат
- Формирование и реализация программ капитального ремонта
- Взаимодействие с федеральными и региональными органами власти по вопросам жилищной политики
Отзывы граждан
Общая оценка деятельности: как и любой муниципальный орган, Управление жилищных отношений получает разноплановые отзывы от граждан.
Положительные отзывы касаются:
- Оперативности консультаций по телефону горячей линии
- Возможности получения услуг через МФЦ без необходимости посещения управления
- Прозрачности информации о программах капитального ремонта
- Работы по расселению аварийного жилья в рамках установленных программ
Критические замечания граждан:
- Длительные сроки оформления документов при личном приёме
- Сложности с предварительной записью на приём
- Необходимость многократного предоставления одних и тех же документов
- Задержки в выплате компенсаций и субсидий
Платформы для оставления отзывов:
- Официальный портал администрации города Перми, раздел «Обращения граждан»
- Портал «Наш город» — наш.город;рф, для сообщений о проблемах в сфере ЖКХ
- Единый портал госуслуг — раздел оценки качества услуг
- Независимые интернет-ресурсы и социальные сети
Дополнительная контактная информация
Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 27
Как добраться:
- Остановка «Администрация города», автобусы № 1, 4, 10, 18, 21, 46, 61, 80, 99
- Трамваи № 1, 4, 5, 6, 8
- Маршрутные такси
Ближайшие ориентиры: площадь Ленина, здание городской думы, Театр оперы и балета им. П. И. Чайковского.
Полезные ссылки - Официальный портал администрации города Перми
- Официальный сайт Правительства Пермского края
- Единый портал государственных и муниципальных услуг
- Реформа ЖКХ — информационный портал
- Фонд капитального ремонта Пермского края
Внимание: Указанные в данной статье контактные данные, графики работы и сведения о структуре могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте администрации города Перми или по телефону горячей линии +7 (342) -36-70-00.