Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.vpishma-sverdlovsk.ru
На сайте размещены:
- Новости муниципального округа;
- Информация о структуре органов власти;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Доступна для:
- Получения справок о работе органов администрации;
- Экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами;
- Консультаций по подаче заявлений в электронном виде.
Телефонные справочные службы
Для более детального общения с конкретными отделами используйте следующие номера (работают в будние дни, 9:00–18:00):
- Отдел кадров и социального обеспечения: 343‑55‑01‑12
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 343‑55‑01‑13
- Отдел экономики и инвестиций: 343‑55‑01‑14
- Отдел культуры и спорта: 343‑55‑01‑15
- Отдел правовой информации: 343‑55‑01‑16
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик администрации: info@vpishma-sverdlovsk.ru
Для обращений граждан (заявления, жалобы, предложения): obraschenia@vpishma-sverdlovsk;ru
Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступна система «Личный кабинет» – единый портал для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных документов.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и номер мобильного телефона.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным услугам (запись на приём, подача заявлений, запрос справок);
- Истории обращений и их статуса;
- Персональным уведомлениям о предстоящих мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя
Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
Пн‑Пт: 10:00–12:00, 14:00–16:00 (по предварительной записи).
Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44;
- По электронной почте obraschenia@vpishma-sverdlovsk.ru с указанием темы обращения и желаемого времени.
Структура администрации (отделы)
Ниже представлена краткая характеристика основных подразделений:
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров и соц. обеспечения | Петрова Марина Викторовна | 343‑55‑01‑12 | Трудоустройство, соц. выплаты, пенсионные вопросы. |
| Отдел ЖКХ | Смирнов Алексей Сергеевич | 343‑55‑01‑13 | Управление коммунальными службами, тарифы, ремонтные работы. |
| Отдел экономики и инвестиций | Кузнецова Ольга Николаевна | 343‑55‑01‑14 | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса. |
| Отдел культуры и спорта | Васильев Дмитрий Ильич | 343‑55‑01‑15 | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов. |
| Отдел правовой информации | Лебедева Светлана Михайловна | 343‑55‑01‑16 | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
Руководство администрации
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Кузнецов Андрей Владимирович
- Заместитель по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецова Ольга Николаевна
- Заместитель по правовым вопросам: Лебедева Светлана Михайловна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Специальный телефон 8‑800‑555‑33‑44 (опция «Отзыв»).
- Электронную почту feedback@vpishma-sverdlovsk.ru.
Примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.»
- «Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик ответы задерживаются более 10 минут.»
- «Отдел культуры провёл интересный фестиваль народных ремёсел, очень понравилось всей семье.»
Как подать обращение (заявление, жалобу, предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Электронная форма на сайте: https://www.vpishma-sverdlovsk.ru/obraschenia
- Почтовая отправка: 623300, Свердловская обл., г. Верхняя Пышма, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Личный приём в администрации: г. Верхняя Пышма, ул. Советская, д. 12, приёмная (пн‑пт, 9:00–18:00).
- Телефонный звонок: горячая линия 8‑800‑555‑33‑44.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты
- Образование и культура
- Экономическое развитие
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в органы администрации.