Город Находка – важный портовый центр Приморского края. Для жителей и гостей города создан современный официальный веб‑ресурс, где можно получить всю необходимую информацию о работе администрации, услугах, новостях и мероприятиях.
Официальный сайт
- URL: https://nao.gov.ru
- Главная страница – новости, объявления, календарь событий.
- Разделы сайта: О городе, Услуги, Документы, Электронные сервисы, Контакты, Обратная связь.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов граждан предусмотрена горячая линия администрации:
- Телефон горячей линии: 8 (4232) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Работа операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Возможность оставить голосовое сообщение в любое время.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (4232) -5‑55‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (4232) -5‑55‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | 8 (4232) -5‑55‑03 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (4232) -5‑55‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | 8 (4232) -5‑55‑99 | 24 часа |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@nao.gov.ru – общие вопросы.
- support@nao.gov.ru – техническая поддержка электронных сервисов.
- appeals@nao.gov.ru – обращения граждан.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Регистрация и вход через Госуслуги или Электронную подпись.
- Отправка заявлений онлайн (получение справок, запись в поликлинику, запросы в ЖКХ и др.).
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах и мероприятиях.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и руководителей подразделений.
Руководитель администрации
- Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Глава администрации города Находка
- Кабинет: 1‑й этаж, кабинет № 101
- Телефон приёма: 8 (4232) -5‑55‑10
- Электронная почта: ivanov.sp@nao.gov.ru
Приём в отделах
Каждый отдел имеет собственный график личного приёма. Ниже – основные часы:
- Отдел по работе с населением – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (пн‑пт).
- Отдел экономического развития – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (пн‑пт).
- Отдел культуры и спорта – 09:30‑12:30 (пн‑пт).
- Отдел социальной защиты – 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 (пн‑пт).
График работы администрации
Общий график работы приёмных пунктов и справочных центров:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Сб: 10:00‑14:00 (приём только по предварительной записи).
- Вс: выходной.
Структура администрации (отделы)
Администрация города Находка состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по работе с населением.
- Отдел экономического развития.
- Отдел финансов и бухгалтерии.
- Отдел культуры, спорта и туризма.
- Отдел социальной защиты населения.
- Отдел градостроительства и архитектуры.
- Отдел информационных технологий.
- Отдел правового обеспечения.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4232) -5‑55‑10 | ivanov.sp@nao.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4232) -5‑55‑11 | kuznetsova.ev@nao.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Петров Алексей Сергеевич | 8 (4232) -5‑55‑12 | petrov.as@nao.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (4232) -5‑55‑13 | smirnova.on@nao.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://nao.gov.ru/feedback.
- Электронная почта appeals@nao.gov.ru – возможность отправить детальное письмо.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно просмотреть статус и оставить комментарий.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быструю помощь в получении справки о доходах. Сервис на высоте!» – Марина К., житель Находки.
«Необходимо увеличить количество парковочных мест в центре города. Предлагаю рассмотреть возможность создания новых стоянок.» – Алексей Д., предприниматель.
Как воспользоваться информацией
Все перечисленные контакты и сервисы доступны круглогодично. Для получения оперативных ответов рекомендуется:
- Сначала проверить наличие ответа в разделе «Вопрос‑ответ» на официальном сайте.
- Если информация не найдена – позвонить на горячую линию 8 (4232) -5‑55‑55.
- Для сложных вопросов записаться на личный приём через форму записи на приём.
- Использовать Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Дата актуализации информации: