Железноводск – один из крупнейших курортных городов Кавказских Минеральных Вод, расположенный в Ставропольском крае.
Население составляет более 52 000 человек, а площадь – 93,13 км².
Официальный интернет‑ресурс www.adm‑zheleznovodsk.ru является центральным каналом информационного взаимодействия
между муниципальными органами, жителями и туристами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.adm‑zheleznovodsk.ru |
| Горячая линия (приём заявок от граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приём заявок) | (87932) -‑28‑24, 4‑23‑14 |
| Факс | (87932) -‑18‑93 |
| Электронная почта | adm@zhvmail.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | Перейти в личный кабинет |
| Адрес администрации | 357400, г. Железноводск, ул. Калинина, 2 |
Важно: при обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса – это ускорит обработку заявки.
Личный приём и график работы
Личный приём граждан в администрации проводится по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Как записаться на личный приём - Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите отдел и специалиста, указав желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и копию документа, подтверждающего цель обращения.
Структура администрации (отделы)
Администрация города‑курорта Железноводск состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и эксплуатации зданий.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, работа с туристическими агентствами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и систем «умный город».
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка администрации и граждан.
- Отдел кадров – вопросы занятости, обучения и повышения квалификации сотрудников.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | (87932) -‑28‑24 (приёмные часы) | mayor@zhvmail.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Елена Викторовна | (87932) -‑23‑14 | economic@zhvmail.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Михайлович | (87932) -‑12‑34 | social@zhvmail.ru |
Отзывы граждан и туристов
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить свое мнение о работе администрации, предложить улучшения или сообщить о проблемах.
Как оставить отзыв - Зайдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), контактный телефон и текст сообщения.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в открытом списке.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю отдел культуры за организацию фестиваля песчаных фигур – событие оставило яркие впечатления!»
- «Прошу ускорить процесс выдачи справок о доходах в отделе муниципального имущества. Ожидание затягивается до 10 дней.»
- «Отличная работа горячей линии – помогли решить вопрос с получением субсидии за 15 минут.»
Почему стоит пользоваться официальным сайтом - Получение актуальной информации о новостях, мероприятиях и изменениях в расписании работы органов власти.
- Доступ к электронным услугам: подача заявлений, получение справок, запись на приём без очереди.
- Прозрачность работы руководства и отделов – публикация протоколов заседаний, бюджетов, планов развития.
- Возможность оставить обратную связь и следить за её рассмотрением.
Краткая справка
Статус: муниципальное образование.
Площадь: 93,13 км².
Население: 52,41 тыс. чел.
Адрес: 357400, г. Железноводск, ул. Калинина, 2.
Телефон: (87932) -‑28‑24, 4‑23‑14.
Факс: (87932) -‑18‑93.
E‑mail: adm@zhvmail.ru.
Официальный сайт: www.adm‑zheleznovodск.ru.
Помните: официальный сайт администрации – ваш надёжный источник информации и первый шаг к решению любых вопросов, связанных с жизнью в городе‑курорте Железноводск.