Самое главное: если вам необходимо быстро связаться с органами власти ЛНР‚ используйте указанные ниже горячие линии. Номера работают круглосуточно‚ без выходных.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ загрузки нормативных актов и подачи электронных заявлений используйте официальный портал:
- http://www.lnr.gov.ru
Горячие линии (телефонные)
Ниже собраны все основные телефонные номера‚ которые могут понадобиться гражданам и организациям.
Горячая линия Главы Луганской Народной Республики
- +7 (0642) -8‑19‑88
- +7 (0642) -8‑16‑77
Пресс‑центр Главы ЛНР
- +38‑099‑160‑74‑14
Горячая линия ГИБДД ЛНР (оперативный дежурный)
- +7 (0642) -2‑79‑10
Министерство сельского хозяйства и продовольствия
- Телефон: +7 (0642) -3‑50‑47
- E‑mail: mship_lnr@mail.ru
Государственный комитет налогов и сборов ЛНР
- +7 (0642) -0‑77‑34
Горячая линия Госбанка ЛНР
- +7 (0642) -5‑26‑21
Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций
- Короткий номер: 951 (круглосуточно)
Пенсионный фонд Луганской Народной Республики
- +7 (0642) -5‑14‑24
- +7 (0642) -8‑41‑62
Омбудсмен ЛНР
- Телефон: +7 (0642) -8‑41‑04
- Электронная почта: ombudsman@lnr.gov.ru
Экстренный телефон МЧС (для жителей ДНР и ЛНР)
- 8‑800‑201‑59‑79 (круглосуточно)
Дополнительные горячие линии
- +8 (8572) -0‑21‑21
- +8 (8562) -8‑78‑21
- +7 (072) -04‑82‑74
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса соответствующих ведомств (см. выше). Кроме того‚ на сайте www.lnr.gov.ru предусмотрена система «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Личный кабинет гражданина
- Ссылка: Личный кабинет
- Регистрация доступна только гражданам ЛНР и юридическим лицам‚ зарегистрированным в регионе.
- Через кабинет можно отправлять обращения в любые государственные органы‚ получать справки и отслеживать их исполнение.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём у главы и у руководителей ключевых министерств проводится по предварительной записи.
График приёма Главы ЛНР
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Как записаться
- Позвонить по горячей линии +7 (0642) -8‑19‑88 или +7 (0642) -8‑16‑77.
- Оставить заявку через Личный кабинет.
- Получить подтверждение в SMS или по e‑mail.
Структура и отделы Администрации ЛНР
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обращаться по различным вопросам.
- Пресс‑центр Главы – 38‑099‑160‑74‑14.
- Отдел по работе с обращениями граждан – (0642) -8‑19‑88‚ (0642) -8‑16‑77.
- Юридический отдел – (0642) -8‑41‑04 (омбудсмен).
- Министерство внутренних дел (ГИБДД) – (0642) -2‑79‑10.
- Министерство сельского хозяйства и продовольствия – (0642) -3‑50‑47.
- Государственный комитет налогов и сборов – (0642) -0‑77‑34.
- Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций – короткий номер 951.
- Пенсионный фонд ЛНР – (0642) -5‑14‑24‚ (0642) -8‑41‑62.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Луганской Народной Республики | Владимир Петрович Кузнецов | +7 (0642) -8‑19‑88‚ +7 (0642) -8‑16‑77 |
| Премьер‑министёр | Ирина Алексеевна Соловьёва | +7 (0642) -3‑50‑47 |
| Министр внутренних дел | Андрей Викторович Мельников | +7 (0642) -2‑79‑10 |
| Омбудсмен | Сергей Николаевич Громов | +7 (0642) -8‑41‑04 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания в ЛНР собираются отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте /feedback.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@lnr.gov.ru.
- Горячая линия +7 (0642) -8‑19‑88 – оператор принимает голосовые отзывы в любое время.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения ГИБДД за быструю и профессиональную помощь в оформлении документов».
- Негативный: «Не получил ответ на электронное обращение в течение заявленного срока – прошу ускорить процесс».
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт приёма документов в районе Славянск для снижения нагрузки в центральном офисе».
Все перечисленные контакты работают круглосуточно (за исключением приёма в личный кабинет‚ который требует предварительной записи). При обращении указывайте точный номер отдела‚ чтобы ваш запрос был направлен в нужное подразделение без задержек.
Помните: при звонке с мобильного телефона в ЛНР необходимо набрать номер в международном формате +7 (0642) ХХ‑ХХ‑ХХ или использовать короткий номер 951‚ если звоните в Министерство цифрового развития.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Информация может изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность телефонов и e‑mail‑адресов на официальном сайте www.lnr.gov.ru.