Город Гусь‑Хрустальный – один из крупнейших промышленных и культурных центров Владимирской области.
Официальный интернет‑ресурс «Администрация города Гусь‑Хрустальный» служит главным
информационным порталом для жителей, бизнеса и гостей города. На сайте размещаются новости
муниципального управления, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные всех
подразделений администрации.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gus-hk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная администрации – 8 (4922) -1‑10‑10
  • Отдел кадров – 8 (4922) -1‑10‑12
  • Отдел информационных технологий – 8 (4922) -1‑10‑14
  • Факс – 8 (4922) -1‑10‑15
• Электронный адрес: admin@gus-hk.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте реализована система «Личный кабинет», где каждый житель может:

1. Подать электронную заявку (заявление, жалобу, запрос).
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить справки и выписки в электронном виде.
4. Оплатить муниципальные услуги онлайн.

Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и номер мобильного телефона.
Регистрация доступна по ссылке https://gus-hk.ru/lk.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приемной администрации по предварительной записи.

• Адрес приемной: г. Гусь‑Хрустальный, ул. Калинина, 1, каб. 101
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Записаться онлайн: https://gus-hk.ru/record
• Телефон для записи: 8 (4922) -1‑10‑20

Структура администрации

Руководство

Отделы и комиссии

• Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка предпринимательства.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами.
• Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
• Комиссия по градостроительству – контроль за планированием застройки.
• Комиссия по экологии и охране окружающей среды – мониторинг качества воздуха и воды.

Контактные данные отделов

Отзывы граждан

Городская администрация активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте – https://gus-hk.ru/feedback
• Официальная группа ВКонтакте – vk.com/gus_hk_admin
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе администрации»
• Телефон горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) от жителей:

«Благодарю отдел культуры за организацию бесплатных занятий по йоге в парке. Очень удобно, а главное – профессионально!»

«Служба поддержки сайта быстро помогла восстановить пароль в личном кабинете. Спасибо за оперативность!»

«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах. Сейчас требуется три‑четыре дня, а в соседних городах делают за сутки.»

Как оставить отзыв?

1. Перейдите в раздел «Обратная связь».
2. Выберите тип обращения: «Отзыв», «Предложение», «Жалоба».
3. Заполните форму (ФИО, контактный телефон, текст сообщения).
4. Нажмите кнопку «Отправить».
После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• Новости города
• Нормативные акты и документы
• Электронные услуги
• Календарь мероприятий
• Карта города и инфраструктуры

Сайт администрации города Гусь‑Хрустальный – это ваш надёжный источник официальной информации,
удобный инструмент для взаимодействия с органами местного самоуправления и платформа для
получения муниципальных услуг в режиме онлайн.