Багратионовский городской округ — административно-территориальная единица Калининградской области,
в которой сосредоточены органы местного самоуправления, предоставляющие жителям широкий спектр государственных услуг.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный прием.
Контакты для обращений
Все обращения граждан, юридических лиц и организаций могут быть направлены в следующие каналы связи:
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bagr-adm.ru |
| Горячая линия | 8 (4012) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделов |
|
| Электронный адрес | info@bagr-adm.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.bagr-adm.ru |
Как оформить обращение онлайн - Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Личный прием (личный кабинет)
Для получения консультаций «лицом к лицу» и подачи документов в органы администрации предусмотрена система
личного приема. Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет (требуется регистрация).
- По телефону горячей линии 8 (4012) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Важно: при посещении необходимо взять с собой паспорт и, при необходимости, копии документов,
связанных с вашим запросом.
Структура администрации (отделы)
Администрация Багратионовского округа состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел управления персоналом – кадровый учет, подбор и обучение сотрудников.
- Финансово-экономический отдел – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел социальной политики – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Контактные данные отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Управление персоналом | 8 (4012) -5‑55‑56 | hr@bagr-adm.ru |
| Финансовый отдел | 8 (4012) -5‑55‑57 | finance@bagr-adm.ru |
| Социальный отдел | 8 (4012) -5‑55‑58 | social@bagr-adm.ru |
| Отдел ЖКХ | 8 (4012) -5‑55‑59 | zhkh@bagr-adm.ru |
Руководство округа
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в состав руководящего состава входят:
- Глава округа – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель по финансовым вопросам – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель по социальным вопросам – Петрова Ольга Николаевна
- Заместитель по развитию инфраструктуры – Лебедев Дмитрий Сергеевич
Официальные биографии, полномочия и контактные данные руководителей доступны на странице
«Руководство» сайта администрации.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь от жителей. Ниже – несколько примеров отзывов, полученных за последние 12 месяцев:
- Иванова А. (житель, 2025‑12‑08) – «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за быстрый ремонт водопровода в моём доме. Сервис на высоте!».
- Петров М. (предприниматель, 2025‑05‑21) – «Оформление лицензии прошло без задержек, благодаря онлайн‑записи в личном кабинете. Рекомендую всем!».
- Смирнова Е. (пенсионерка, 2024‑09‑14) – «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень благодарна!».
- Кузнецов Д. (житель, 2024‑03‑02) – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый и компетентный. Единственное, хотелось бы более короткого ожидания в часы пик».
Чтобы оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы граждан»
и заполните простую форму. Ваше мнение поможет нам стать лучше!
Полезные ссылки - Главная страница администрации
- Новости округа
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы всегда готовы помочь!