Сайт admin.luberci.ru – главный информационный портал, где жители и гости округа могут получить актуальные новости, ознакомиться с нормативными документами, подать электронные обращения и воспользоваться личным кабинетом.

Структура сайта (2025 год)

• Главная страница – быстрый доступ к новостям, календарю событий и важным объявлениям.
• О администрации
  • Руководство
  • Структура органов управления
  • Контактные данные
• Услуги онлайн
  • Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения)
  • Запись на прием к руководителям
  • Оплата коммунальных услуг
  • Получение справок и выписок
• Документы – нормативные акты, бюджеты, планы развития, протоколы заседаний.
• Новости и события – анонсы, отчёты о проведённых мероприятиях, пресс‑релизы.
• Личный кабинет – персональная страница гражданина с историей обращений, статусом заявок и возможностью загрузки документов.
• Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса отделов, график работы.
• Отзывы и предложения – интерактивный блок, где каждый может оставить комментарий.
• Мультимедиа – фотогалерея, видеотека, трансляции заседаний.

Навигация

В верхнем меню расположены основные разделы, а в правой колонке – быстрые ссылки на «Горячую линию», «Электронный приём» и «Личный кабинет». На каждой странице присутствует «Хлебные крошки», позволяющие быстро вернуться к нужному уровню.

Мобильная версия

Сайт адаптирован под смартфоны и планшеты. Для удобства граждан предусмотрено приложение «Люберцы‑Госуслуги», синхронно работающие с веб‑версией.

---

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://admin.luberci.ru
Горячая линия	8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефон приёма в отделах	Отдел социальной защиты – 8 (496) -23‑45‑68 Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (496) -23‑45‑69 Отдел экономического развития – 8 (496) -23‑45‑70 Отдел культуры и спорта – 8 (496) -23‑45‑71
Электронный адрес	info@luberci.ru
Личный кабинет	https://admin.luberci.ru/personal/ (регистрация через ЕГРН)
Личный приём (запись)	Форма записи: https://admin.luberci.ru/appointment
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 Суббота: 10:00‑14:00 Воскресенье – выходной

Как подать электронное обращение

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Электронные обращения».
3. Заполните форму: тип обращения, описание проблемы, прикрепите документы;
4. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус онлайн.

Приём в личный кабинет руководителей

Для встречи с мэром округа или заместителями необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём». После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и кабинетом.

---

Отделы администрации и их функции

• Отдел управления муниципальным имуществом – учёт, аренда и продажа муниципального имущества.
• Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль.
• Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
• Отдел ЖКХ – контроль за водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора.
• Отдел развития предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, выдача субсидий.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ искусств.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.

Руководство округа (по состоянию на 2025 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации (мэр)	Иванов Сергей Петрович	8 (496) -23‑45‑72	mayor@luberci.ru
Заместитель по социальным вопросам	Кузнецова Ольга Викторовна	8 (496) -23‑45‑73	social@luberci.ru
Заместитель по экономическому развитию	Смирнов Дмитрий Алексеевич	8 (496) -23‑45‑74	economy@luberci.ru

---

Отзывы граждан и предложения

Раздел «Отзывы» расположен в нижнем меню сайта. Здесь каждый житель может оставить комментарий, оценить работу конкретного отдела или предложить улучшения.

Как оставить отзыв

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
3. Выберите категорию (например, «ЖКХ», «Социальная защита»).
4. Опишите ситуацию, укажите желаемый результат.
5. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Примеры положительных отзывов (2025 год)

• «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме № 12. Сервис на высоте!» – Мария Петрова, ул. Лесная, 2025‑03‑12.
• «Электронный приём в личный кабинет позволил записаться к мэру без очереди. Очень удобно!» – Алексей Смирнов, 2025‑07‑01.

Как администрация реагирует на отзывы

Все обращения проходят автоматическую классификацию. В течение 24 часов назначается ответственный сотрудник, который связывается с гражданином и фиксирует результат в системе. Статус заявки виден в личном кабинете.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить выписку из реестра недвижимости? – Через раздел «Документы» → «Запрос выписки», оформить онлайн‑запрос и оплатить госпошлину через личный кабинет.
2. Можно ли подать заявление о строительстве через сайт? – Да, в разделе «Градостроительство» есть форма «Заявление о выдаче разрешения на строительство».
3. Где узнать расписание работы детских садов? – Информация размещена в разделе «Социальная политика» → «Образование и детские учреждения».
4. Как связаться с отделом по работе с предпринимателями? – Телефон: 8 (496) -23‑45‑70, e‑mail: business@luberci.ru.

---

Официальный сайт администрации городского округа Люберцы в 2025 году представляет собой комплексный портал, объединяющий новости, нормативные документы, электронные услуги и интерактивный контакт с жителями. Благодаря чёткой структуре, удобному личному кабинету и широкому набору каналов связи (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта) каждый гражданин может быстро решить свои вопросы, а также оставить отзыв о работе органов власти.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать https://admin.luberci.ru и подписываться на рассылку новостей, доступную после регистрации в личном кабинете.