Официальный портал МВД Воронежской области – https://voronezh․mvd․ru/․ На сайте размещена актуальная информация о работе органов внутренних дел, возможность подачи заявлений онлайн, справочная служба и многое другое․
Контакты для обращений
- Горячая линия (неотложные случаи) – 102 (круглосуточно)․
- Горячая линия (неэкстренные вопросы) – 8‑800‑200‑0‑102 (с 08:00 до 20:00)․
- Телефон приёмного отдела – 8 (473) -77‑33‑33 (будние дни 09:00‑18:00)․
- Электронный адрес – info@voronezh․mvd․ru․
- Факс – 8 (473) -77‑33‑34․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России:
- Ссылка: https://lk․mvd․ru/
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон․
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (о пропаже, о нарушении прав и др․)․
- Получение электронных справок․
- Отслеживание статуса рассмотрения․
- Запись на приём к сотрудникам отдела․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: 397000, г․ Воронеж, ул․ Пушкинская, 1․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (473) -77‑33‑33․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц․
- ГИБДД Воронежской области – регулирование дорожного движения, выдача прав, расследование ДТП․
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма․
- Отдел по миграционному учёту – регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт․
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем, киберпреступность․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
Руководство МВД Воронежской области
- Начальник МВД Воронежской области – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)․
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Кузнецова Ольга Викторовна․
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – майор полиции Смирнов Алексей Николаевич․
- Заместитель начальника по работе с населением – капитан полиции Петрова Елена Сергеевна․
Отзывы граждан
МВД Воронежской области активно собирает обратную связь от населения․ Ниже – типичные категории отзывов и способы их подачи․
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑102 (оператор принимает отзывы в рабочие часы)․
- На официальном сайте в блоке «Отзывы и предложения»․
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 397000, г․ Воронеж, ул․ Пушкинская, 1;
Примеры отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ГИБДД за профессиональную работу на перекрёстке улицы Ленина․ Дорожные знаки установлены в срок, а сотрудники вежливо объяснили правила движения»․
- Конструктивная критика: «В отделе по работе с населением долго ожидала своей очереди, предлагаю ввести электронную очередь, чтобы сократить время ожидания»․
- Жалоба: «Необходимо улучшить работу приёма заявлений о пропаже имущества – в моём случае заявление рассматривалось более 30 дней без результата»․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах гражданин получает уведомление по электронной почте или через личный кабинет․