Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как пользоваться официальным интернет‑порталом администрации губернатора, где находятся контактные данные для обращения граждан, как записатся на личный приём, какие отделы существуют и кто их возглавляет․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – www․gov․region․ru․ На сайте размещены:
- Нормативные правовые акты (законы, указы, распоряжения)․
- Информация о государственных закупках и программах․
- Новости региона, пресс‑релизы и видеотрансляции․
- Раздел «Обращения граждан и организаций» – форма для подачи заявлений онлайн․
- Открытые данные и статистика․
- Политика в отношении обработки персональных данных․
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)․
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте, указав ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail․
- Подтвердить регистрацию через ссылку в письме․
- Войти в раздел «Личный кабинет» и выбрать нужную услугу (подача обращения, проверка статуса заявки, оплата государственных услуг и т․д․)․
Контакты для обращений
Все обращения (письменные, электронные, телефонные) принимаются в соответствии с положением о приёме граждан․ Ниже – основные каналы связи․
Горячая линия
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Краткое описание: Приём звонков от граждан, ответы на вопросы о работе администрации, статусе заявлений, расписании приёмов․
Телефоны отделов
- Отдел правового обеспечения – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑45‑69
- Пресс‑служба – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
E‑mail для обращений: obraty@gov․region․ru
Форма онлайн‑обращения
Заполнить форму можно по ссылке: https://www․gov․region․ru/obraty/form․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки․
Личный приём губернатора
Как записаться
Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии․ При записи указываются:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Краткое содержание вопроса (не более 200 знаков)
- Предпочтительная дата/время (в пределах доступных слотов)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится․
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Копия обращения, отправленного через сайт (номер заявки)․
- При необходимости – дополнительные документы, подтверждающие суть вопроса․
Структура администрации (отделы)
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑80 | governor@gov․region․ru |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑81 | deputy1@gov;region․ru |
| Заместитель по экономике | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑82 | economy@gov․region․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑83 | social@gov․region․ru |
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставить отзыв о работе администрации:
- Через форму «Оставить отзыв» (требуется авторизация)․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Электронная почта: feedback@gov․region․ru․
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю за оперативный ответ на мое обращение о плохом состоянии дорог в нашем районе․ В течение недели проблема была решена․» – житель г․ Тюмень, 12 марта 2026․
«Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло гладко․ Спасибо за удобный сервис!» – предприниматель, 05 апреля 2026․
Как пользоваться сайтом эффективно
- Регистрация в личном кабинете – открывает доступ к большинству онлайн‑услуг․
- Поиск по сайту – используйте строку поиска в правом верхнем углу, вводя ключевые слова (например, «госзакупки», «обращение»)․
- Подписка на новости – внизу каждой страницы есть чек‑бокс «Подписаться на рассылку», чтобы получать актуальные новости на e‑mail․
- Скачивание документов – в разделе «Документы» доступны PDF‑версии всех нормативных актов․
- Обратная связь – после любого действия система предлагает оценить удобство сервиса (от 1 до 5 звёзд)․