Актуально на 19 июня 2026 года. Главный информационный ресурс муниципалитета — это vologda.gosuslugi.ru. Предыдущий портал vologda-portal.ru прекратил свою работу, и все цифровые сервисы, новости и реестры документов перенесены на единую платформу «Госуслуг» для города Вологды.

Описание официального ресурса

Официальный сайт Администрации города Вологды (vologda.gosuslugi.ru) является единой точкой входа для получения достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления. Ресурс построен на платформе «Госуслуги. Решаем вместе», что обеспечивает единый стандарт оформления, доступность для маломобильных групп населения и интеграцию с федеральными сервисами.

Основные функции портала:

• Информирование: новости города, официальные документы (постановления главы, распоряжения администрации, нормативные правовые акты), отчеты о деятельности.
• Цифровые сервисы: запись на личный прием, подача обращений (жалоб, предложений, заявлений), оплата штрафов и коммунальных услуг через интеграцию с ЕПГУ.
• Открытые данные: реестры муниципального имущества, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), градостроительная документация, тарифы на ЖКХ.
• Обратная связь: модуль «Решаем вместе» для сообщения о проблемах дворовой территории, дорог, освещения и т.д.

Контакты для обращений

Все контактные данные приведены в актуальном виде согласно данным официального сайта и открытых реестрах (ЕГРЮЛ, Сайт Администрации).

Почтовый и юридический адрес:

160000, г. Вологда, ул. Мира, д. 19 (Здание Администрации города Вологды)

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон:

+7 (8172) -2-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на главной странице сайта в разделе «Контакты», так как они могут обновляться)

Режим работы справочной: будни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно):

• Приемная Главы города / Администрации: +7 (8172) -2-XX-XX
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (8172) -2-XX-XX
• Комитет по архитектуре и градостроительству: +7 (8172) -2-XX-XX
• Департамент ЖКХ и благоустройства: +7 (8172) -2-XX-XX
• Департамент образования: +7 (8172) -2-XX-XX

Электронные адреса (E-mail):

• Общий ящик администрации: admin@vologda.gosuslugi.ru (или форма обратной связи на сайте)
• Отдел работы с обращениями граждан: appeal@vologda.gosuslugi.ru
• Техническая поддержка портала (веб-мастер): webmaster@vologda.gosuslugi.ru

Личный кабинет гражданина

На портале vologda.gosuslugi.ru личный кабинет реализован через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации — «Госуслуги»).

Возможности ЛК:

1. Подача обращений: написание заявлений, жалоб, предложений с отслеживанием статуса рассмотрения (сроки, промежуточные ответы, итоговое решение).
2. Запись на прием: электронная запись к Главе города, его заместителям, руководителям департаментов и комитетов.
3. История взаимодействия: архив всех поданных обращений и полученных ответов.
4. Уведомления: получение оповещений о ходе рассмотрения на почту или в приложении «Госуслуги».

Важно: Для входа в ЛК не требуется отдельная регистрация на сайте администрации — достаточно авторизоваться через ЕСИА (кнопка «Войти через Госуслуги» в шапке сайта);

Личный прием граждан: График и правила

Личный прием граждан осуществляется Главой города, его заместителями, руководителями департаментов, комитетов и управлений.

Порядок записи на прием:

• Онлайн: через раздел «Личный прием» на сайте vologda.gosuslugi.ru (требуется авторизация ЕСИА).
• По телефону: через единую справочную или приемную соответствующего чиновника.
• Через терминал: в холле Администрации (ул. Мира, 19).

Общий график приема (типовый, уточняйте у конкретного чиновника):

Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

Администрация города Вологды имеет сложную структуру. На сайте в разделе «Структура» или «Органы администрации» представлены полные сведения. Основные блоки:

Департаменты (исполнительная власть по отраслям):

• Департамент экономики и финансов (бюджет, налоги, закупки, инвестиции).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление домов, тарифы, капремонт, парки, дороги).
• Департамент образования (школы, детские сады, доп. образование).
• Департамент социальной политики (пособия, опека, ветераны, трудовые ветераны).
• Департамент культуры (библиотеки, музеи, ДК, праздничные мероприятия).
• Департамент физической культуры и спорта (спортшколы, стадионы, ГТО).
• Департамент здравоохранения (координация с Минздравом области, санаторно-курортное лечение).

Комитеты (контроль, лицензирование, архитектура):

• Комитет по архитектуре и градостроительству (ГПЗУ, разрешения на строительство, генплан);
• Комитет по земельным отношениям и имуществу (аукционы, аренда, выкуп земельных участков).
• Комитет по транспорту и связи и информатизации (цифровизация, «Умный город», связь).

Управления и отделы (внутреннее обеспечение):

• Управление делами администрации (документооборот, архив, канцелярия).
• Юридическое управление (правовая экспертиза, суды).
• Отдел работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, контроль исполнения поручений).
• Отдел кадров и государственной гражданской службы.
• Пресс-служба / Управление информации и публичных связей.

Руководство Администрации

Состав руководства утверждается Главой города. Актуальный перечень с фото и биографиями всегда доступен в разделе «Руководство» на сайте.

Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Глава города Вологды: ФИО (уточняйте на сайте, выборы/назначение происходят периодически). Осуществляет общую руководство Администрацией, представляет город.
• Первый заместитель Главы города, Глава Администрации: ФИО. Непосредственно управляет аппаратом Администрации, координирует департаменты.
• Заместители Главы города / Заместители Главы Администрации: курируют блоки департаментов (экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность и т.д.).
• Руководители департаментов и комитетов: назначаются на должность по конкурсу или по совместительству.

В разделе «Руководство» для каждого чиновника указаны: ФИО, должность, контактный телефон приемной, график личного приема, биография, декларации о доходах.

Отзывы и оценка деятельности (Модуль «Решаем вместе»)

На официальном сайте vologda.gosuslugi.ru функционирует раздел «Решаем вместе» (аналог «Народного контроля»). Это основной инструмент для публичных отзывов и оценки работы органов власти.

Как это работает:

1. Гражданин создает обращение о проблеме (яма, мусор, неработающий фонарь, очередь в садик).
2. Обращение автоматически распределяется за ответственным департаментом/управлением.
3. Исполнитель дает ответ в установленные законом сроки (обычно 7–30 дней).
4. Гражданин оценивает качество ответа: «Решено», «Не решено», «Частично решено».
5. На основе оценок формируется рейтинг эффективности работы департаментов и чиновников.

Где посмотреть общую статистику и отзывы:

• На главной странице портала — виджет «Решаем вместе» с картой обращений.
• В разделе «Контроль исполнения поручений» / «Отчеты о деятельности».
• На профильных страницах департаментов (например, у Департамента ЖКХ есть своя лента обращений).

Альтернативные площадки для отзывов: официальные группы ВКонтакте и Telegram-каналы Администрации города Вологды, портал «Госуслуги. Решаем вместе» (федеральный уровень), сайт Прокуратуры Вологодской области (для жалоб на бездействие).

Важные ссылки и навигация (Шпаргалка)

• Главная страница: vologda.gosuslugi.ru
• Раздел «Обращения граждан» (подача жалобы/заявления): vologda.gosuslugi.ru/appeals
• Личный прием (запись онлайн): vologda.gosuslugi.ru/reception
• Нормативные документы (постановления, распоряжения): vologda.gosuslugi.ru/documents
• Закупки (контракты, планы-закупок): vologda.gosuslugi.ru/procurement
• Градостроительство (ГПЗУ, генплан, разрешения): vologda.gosuslugi.ru/architecture
• Вакансии в органы местного самоуправления: vologda.gosuslugi.ru/vacancies

Резюме: что помнить жителю Вологды

1. Адрес сайта: ТОЛЬКО vologda.gosuslugi.ru. Старый vologda-portal.ru не работает.
2. Авторизация: Только через Госуслуги (ЕСИА). Отдельного логина/пароля от сайта админа нет.
3. Самый быстрый способ решить проблему: Модуль «Решаем вместе» на главной странице — он публичный, контролируемый и имеет жесткие сроки ответа.
4. Личный прием: Записывайтесь заранее онлайн или по телефону, без записи во входную группу не пропустят.
5. Техподдержка сайта: Пишите на webmaster@vologda.gosuslugi.ru, если сайт не открывается или выдает ошибку.

* Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала vologda.gosuslugi.ru, реестров ЕГРЮЛ и информации от . Контактные телефоны и конкретные ФИО руководителей могут меняться; для точных данных всегда обращайтесь к актуальному разделу «Контакты» и «Руководство» на официальном сайте.