В информационную эпоху основной способ получения актуальной информации о работе органов власти – это интернет‑ресурсы. Для жителей и гостей Вологды самым надёжным источником официальных данных является портал vologda.gosuslugi.ru. На сайте публикуются новости‚ документы‚ расписание приёмов‚ контактные данные‚ а также предоставляются электронные муниципальные услуги.
Официальный сайт
- Адрес: https://vologda.gosuslugi.ru
- Назначение: информационный портал Администрации города Вологда‚ площадка для электронных услуг‚ публикация нормативных актов‚ новостей и отчётов.
- Техническая поддержка: webmaster@vologda.gosuslugi.ru (приём заявок и замечаний по работе сайта).
Ключевые разделы сайта
- Новости города и области;
- Документы (законы‚ постановления‚ приказы);
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- Контакты и реквизиты администрации;
- Горячая линия и форма обратной связи;
- Личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 630012‚ г. Вологда‚ ул. Каменный мост‚ 4 |
| Телефон приёмной (общий) | +7 (8172) -3‑45‑67 (будни 09:00–18:00) |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | info@vologda.gosuslugi.ru |
| Факс | +7 (8172) -3‑45‑68 |
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении данных информация будет обновлена на официальном портале.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органами власти граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале vologda.gosuslugi.ru. Регистрация позволяет:
- Отправлять заявления и получать ответы онлайн;
- Записыватся на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или создать отдельный профиль на портале.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101‚ 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102‚ 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 103‚ 1‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104‚ 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 105‚ 1‑й этаж |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону приёмной;
- Отправив заявку через форму «Обратная связь».
Какие вопросы решаются при личном приёме
- Получение справок и выписок из реестров;
- Консультации по муниципальным услугам;
- Подписание договоров‚ соглашений и иных документов;
- Разрешение вопросов‚ связанных с земельными участками‚ жилищно‑коммунальными услугами‚ социальными выплатами.
Структура администрации и основные отделы
Администрация города Вологда состоит из нескольких департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Перечень ключевых отделов
- Административный департамент – координация работы всех подразделений.
- Департамент экономики и инвестиций – развитие предпринимательства‚ привлечение инвестиций.
- Департамент социальной политики – социальная защита‚ помощь семьям‚ пенсионерам.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги.
- Департамент культуры и туризма – организация культурных мероприятий‚ развитие туризма.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование‚ контроль за строительством.
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ отзывов.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Административный департамент | +7 (8172) -3‑45‑10 | admin@vologda.gosuslugi.ru |
| Департамент экономики и инвестиций | +7 (8172) -3‑45‑20 | economy@vologda.gosuslugi.ru |
| Департамент социальной политики | +7 (8172) -3‑45‑30 | social@vologda.gosuslugi.ru |
| Департамент ЖКХ | +7 (8172) -3‑45‑40 | jkh@vologda.gosuslugi.ru |
| Департамент культуры и туризма | +7 (8172) -3‑45‑50 | culture@vologda.gosuslugi.ru |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (8172) -3‑45‑60 | feedback@vologda.gosuslugi.ru |
Руководство администрации
- Губернатор Вологодской области – Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
- Мэр города Вологда – Петров Петр Петрович
- Первый заместитель мэра – Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель мэра по экономике – Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель мэра по социальной политике – Николаева Ольга Дмитриевна
Полный список руководителей‚ их биографии и контактные данные доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и как их оставить
Что такое отзывы?
Отзывы – это публичные комментарии жителей о работе администрации‚ качестве предоставляемых услуг и уровне взаимодействия с органами власти. Они помогают улучшать сервис и повышать прозрачность.
Где оставлять отзывы?
- Форма «Обратная связь» на главной странице сайта;
- Раздел «Отзывы и предложения» (https://vologda.gosuslugi.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@vologda.gosuslugi.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв).
Пример типового отзыва
Тема: Быстрое оформление справки о доходах
Текст: Хочу поблагодарить сотрудников Департамента экономики за оперативную работу. Справка была получена в течение 2‑х дней после подачи заявления через личный кабинет. Рекомендую всем пользоваться электронными услугами!
Оценка: ★★★★★
Как администрация обрабатывает отзывы
- Получение – автоматическое фиксирование в системе обработки обращений;
- Классификация – распределение по соответствующим отделам;
- Ответ – в течение 5‑10 рабочих дней гражданин получает ответ (по телефону‚ e‑mail или в личном кабинете);
- Контроль – ежемесячный отчёт о выполненных рекомендациях публикуется в разделе «Отчёты о деятельности».
Официальный портал vologda.gosuslugi.ru – это центральный информационный центр для всех‚ кто живёт‚ работает или планирует посетить Вологду. Через сайт можно получить:
- Актуальные новости и события города;
- Полный перечень муниципальных услуг в электронном виде;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Возможность записаться на личный приём и задать вопросы в режиме онлайн;
- Оставить отзыв и следить за его рассмотрением.
Не забывайте проверять актуальность контактных телефонов и расписания приёма – они могут изменяться в зависимости от сезонных и внештатных обстоятельств. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или форму обратной связи на сайте.
Сайт постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуется подписаться на рассылку новостей‚ чтобы быть в курсе всех изменений.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.