Официальный интернет‑ресурс главы Тульской области – главный канал коммуникации между губернатором, его аппаратом и жителями региона. На сайте публикуются новости, нормативные акты, информация о личном приёме, а также предоставляются возможности для обратной связи.
Основные адреса и ссылки
- Официальный сайт губернатора: https://tularegion.ru/gubernator/
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.tularegion.ru/
- Публичный портал отзывов и предложений: https://tularegion.ru/otzyvy/
Контактные данные
2.1 Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2.2 Основные телефонные номера
- Главный телефон аппарата губернатора – +7 (4872) -5‑00‑00
- Приём граждан (отдел личного приёма) – +7 (4872) -5‑11‑11
- Пресс‑служба – +7 (4872) -5‑22‑22
- Юридический отдел – +7 (4872) -5‑33‑33
2.3 Электронная почта
Общий адрес для запросов граждан: governor@tularegion.ru
Пресс‑служба: press@tularegion.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@tularegion.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Записываться на личный приём к губернатору;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Для регистрации необходимо указать ИНН/СНИЛС, электронную почту и номер мобильного телефона. После подтверждения данных вы получаете доступ к полному набору сервисов.
Личный приём губернатора
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму записи в личном кабинете;
- По телефону +7 (4872) -5‑11‑11 (рабочие часы 9:00–17:00);
- По электронной почте governor@tularegion.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
4.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (через ЛК) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём граждан (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Приём без предварительной записи не осуществляется.
Структура аппарата губернатора
5.1 Основные отделы
- Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел социально‑экономического развития – разработка программ поддержки бизнеса, инвестиций и социальной политики.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными советами.
- Отдел международных связей – координация внешних контактов и участие в межрегиональных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
5.2 Руководство аппарата
Губернатор Тульской области – Дмитрий Вячеславович Миляв (в должности с 12 сентября 2024 года).
Первый зам. губернатора – Иван Петрович Сидоров.
Заместитель по социальным вопросам – Елена Викторовна Кузнецова.
Заместитель по экономическому развитию – Сергей Алексеевич Громов.
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Структура аппарата».
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества государственных услуг регион предоставляет несколько каналов обратной связи:
- Онлайн‑форма отзывов – https://tularegion.ru/otzyvy/. Заполняется без регистрации, но рекомендуеться указать контактный телефон для ответа.
- Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (операторы фиксируют обращения и передают их в соответствующие отделы).
- Электронная почта – feedback@tularegion.ru. Приём предложений по улучшению работы администрации.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус уже поданных заявлений.
По результатам анализа отзывов публикуются ежеквартальные отчёты, доступные в разделе «Отчёты и аналитика».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить уже поданную заявку?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения», выберите нужную заявку и нажмите кнопку «Редактировать». Если заявка уже находится в обработке, обратитесь по телефону горячей линии.
Можно ли получить копию акта губернатора в электронном виде?
Да. Все нормативные акты публикуются в разделе «Акты и документы» в формате PDF.
Как записаться на видеоконференцию?
Запись производится через форму в личном кабинете. После подтверждения вам придёт ссылка на видеосессию в мессенджере «Telegram» или по электронной почте.
Официальный сайт губернатора Тульской области – это удобный и прозрачный инструмент взаимодействия власти с населением. Через него можно получить всю необходимую информацию о работе аппарата, записаться на личный приём, отправить обращение и следить за выполнением своих запросов. Регулярное использование предоставленных каналов связи помогает гражданам влиять на развитие региона и получать своевременную поддержку от государственных органов.
Помните: все контакты и графики могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте https://tularegion.ru/gubernator/.