Официальный интернет‑ресурс Администрации городского округа Лисичанск – это центральный
информационный портал, где граждане могут узнать о работе органов власти, получить
необходимые документы, записаться на приём, оставить отзыв и многое другое.

Основные сведения

• Официальный сайт: https://lisichansklnr.ru
• Адрес офиса: 293100, Луганская Народная Республика, г. Лисичанск, ул. Комсомольская, 7
• Телефон (горячая линия): +7 (857) -17‑00‑05
• Электронный адрес: info@lisichansklnr.ru
• Рабочие часы (общий график): Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходной

Контактные данные подразделений

Руководство

Глава администрации города Лисичанск – Эдуард Валериевич Сахненко (с момента основания округа).
Заместитель главы – Иванов Сергей Петрович (ответственный за экономическое развитие).
Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна (социальные вопросы и образование).

Личный кабинет гражданина

На сайте lisichansklnr.ru доступен личный кабинет – сервис,
позволяющий:

1. Получать справки и выписки в электронном виде;
2. Записываться на приём к руководителям и специалистам отделов;
3. Отслеживать статус поданных заявлений;
4. Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.

Для входа необходимо пройти регистрацию с указанием
ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактного телефона.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма главы администрации:

• Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
• Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи);
• Пятница: приём в течение дня без записи (по очереди).

Записаться на приём можно через форму записи
в личном кабинете или позвонив по горячей линии +7 (857) -17‑00‑05.

Отделы и их функции

Административный отдел

Координация работы всех подразделений, подготовка нормативных актов, взаимодействие с органами
государственной власти ЛНР.

Юридический отдел

Консультирование граждан по правовым вопросам, подготовка юридических заключений,
защита интересов администрации в судах.

Отдел экономического развития

Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, разработка программ
развития инфраструктуры.

Социальный отдел

Организация помощи пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям; контроль за исполнением
социальных программ.

Отдел коммунального хозяйства

Контроль за водоснабжением, электроснабжением, уличным освещением и обслуживанием
городского имущества.

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый житель может оставить своё мнение о работе
администрации. Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату
  коммунальных услуг. Работают профессионально и вежливо.»
• «Записался на приём к главе администрации через личный кабинет – всё прошло без задержек,
  получил ответы на все вопросы.»
• «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать соединения, но в целом
  сотрудники помогают решить проблему.»

Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества
предоставляемых услуг.

Как воспользоваться сайтом?

1. Откройте главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет».
3. Для получения официальных документов перейдите в раздел «Документы» и выберите нужный тип
   (приказ, распоряжение, справка).
4. Если требуется записаться на приём, нажмите кнопку «Записаться на приём» и заполните форму.
5. Для отправки обращения используйте форму «Обратная связь» или напишите на электронную почту
   info@lisichansklnr.ru.

Контактная информация в цифрах

Сайт Администрации города Лисичанск постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно
проверять разделы «Новости» и «Актуальная информация», чтобы быть в курсе всех событий
и изменений в работе органов местного самоуправления.