Официальный интернет‑портал Правительства Венесуэлы – это главный источник
достоверной информации о деятельности государственных органов, законодателе,
социальных программах и новостях страны. Сайт объединяет в себе несколько
подразделений: президентскую администрацию, министерства, региональные
органы и сервисы для граждан.

Основные ссылки

• Главный портал: https://www.gobierno.gob.ve
• Сайт Президента: https://www.presidencia.gob.ve
• Портал «Мой кабинет» (Mi Venezuela): https://www.gobierno.gob.ve/mi-venezuela

Контактные данные для обращений

Личный кабинет гражданина

Сервис «Mi Venezuela» позволяет зарегистрированным пользователям:

• Отслеживать статус поданных заявлений (социальные выплаты, лицензии, паспорта).
• Получать персональные уведомления о новых программах и изменениях в законодательстве.
• Вести электронный документооборот с государственными органами.

Регистрация производиться по адресу https://www.gobierno.gob.ve/mi-venezuela/registro.

Личный приём (Служба личного приёма Президента)

Для граждан, желающих лично обратиться к Президенту или его представителям, предусмотрена
система записи через онлайн‑форму.

Структура и основные отделы

1. Президентская администрация – координация политики государства.
2. Министерство иностранных дел – международные отношения, консульские услуги.
3. Министерство экономики – финансовая политика, налогообложение.
4. Министерство образования – школьные и высшие учебные заведения;
5. Министерство здравоохранения – система медицинского обслуживания.
6. Министерство труда и социального обеспечения – трудовые отношения, соцпрограммы.
7. Министерство внутренних дел – безопасность, миграция.
8. Региональные управления – представительства в штатах и муниципалитетах.

Руководство страны (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Президент: Николас Мадуро (с 2013 г.)
• Вице‑президент: Дельси Родригес
• Премьер‑министры (вице‑президент по экономике): Кристина Фернандес де Кастро
• Главный секретарь Совета национальной безопасности: Густаво Пинеда

Отзывы и обратная связь от граждан

На портале предусмотрен раздел «Отзывы граждан», где каждый пользователь может
оставить комментарий, оценить работу конкретного министерства или предложить улучшения.
Система автоматически классифицирует обращения и направляет их в соответствующие отделы.

• Средняя оценка качества обслуживания (по данным за 2025 г.) – 4,2 из 5.
• Самые часто упоминаемые темы: ускорение выдачи паспортов, доступность социальных выплат, прозрачность бюджетных расходов.
• Ответы на отзывы публикуются в течение 48 часов.

Как пользоваться сайтом эффективно

1. Откройте главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню.
2. Для персональных запросов войдите в «Mi Venezuela» (кнопка «Войти» в правом верхнем углу).
3. Если требуется срочная помощь – используйте горячую линию +58 (212) -51‑00‑00.
4. Для подачи официальных документов загрузите их в формате PDF, DOCX или JPG, следуя инструкциям в соответствующем сервисе.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете – система отправит уведомление на e‑mail и в SMS.

Официальный сайт правительства Венесуэлы – это комплексный онлайн‑ресурс, объединяющий
информационные, сервисные и коммуникационные функции. Через него граждане могут
получать актуальные новости, обращаться в государственные органы, записываться
на личный приём, а также оставлять отзывы о работе администрации. Благодаря
интегрированному личному кабинету Mi Venezuela процесс взаимодействия с
государством становится более прозрачным и удобным.

Помните: для решения большинства вопросов достаточно воспользоваться
онлайн‑формами и сервисами, а при необходимости – связаться с горячей линией
или записаться на личный приём. Все контакты и графики работы регулярно обновляются
на официальном портале gobierno.gob.ve.