В городе Северодвинск (Архангельская область) действует несколько аварийно‑диспетчерских служб, которые работают круглосуточно и принимают обращения по самым разным видам чрезвычайных ситуаций: дорожные происшествия, поломки лифтов, проблемы с ЖКХ, газовыми и электрическими сетями. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и информация о руководстве.
Основные телефонные номера
- Аварийный дорожный комиссар (АВАРКОМ) – 7 (8182) -0‑77‑77 (круглосуточно).
Сайт службы: https://avarcom.com - Аварийно‑диспетчерская служба ЖКК – 7 (8184) -3‑42‑34 (круглосуточно).
Адрес: ул. Серго Орджоникидзе, 13‑а.
Официальный сайт: http://severodvinsk-zhkk.ru - ЖЭУ‑1 (Аварийно‑диспетчерская служба) – 7 (8184) -2‑13‑13 (круглосуточно).
Адрес: ул. Серго Орджоникидзе, 13‑а. - Аварийно‑диспетчерская лифтовая служба «Северлифтсервис», ООО – 7 (8184) -3‑42‑34 (круглосуточно).
Сайт: http://severliftservice.ru - Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – 112 (мобильный) или 48‑00‑00 (стационарный).
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт аварийной службы ЖКК: http://severodvinsk-zhkk.ru
Электронный адрес для обращения: info@severodvinsk-zhkk.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для жителей, желающих отслеживать статус заявок, оформить повторный вызов или получить копию акта, предусмотрен личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://cabinet.severodvinsk-zhkk.ru
- Регистрация – по номеру телефона и паролю, полученному в СМС после первого обращения.
- В кабинете можно:
- Создать новую заявку;
- Отследить статус уже открытой заявки;
- Получить историю обращений;
- Оставить отзыв о работе службы.
График приёма и режим работы
| Служба | График работы |
|---|---|
| Аварийный дорожный комиссар (АВАРКОМ) | Круглосуточно (24/7) |
| Аварийно‑диспетчерская служба ЖКК | Круглосуточно (24/7) |
| ЖЭУ‑1 | Круглосуточно (24/7) |
| Лифтовая служба «Северлифтсервис» | Круглосуточно (24/7) |
Структура и отделы
- Отдел аварийно‑диспетчерской службы ЖКК.
- Отдел дорожных аварий (АВАРКОМ).
- Лифтовый отдел (Северлифтсервис).
- Отдел газовой и электросети (в рамках МУП ЖКК).
- Отдел работы с населением (приём заявок в личном кабинете и по телефону).
Руководство
На 2026 год руководителями основных подразделений являются:
- Иванов П.С. – Директор аварийно‑диспетчерской службы ЖКК. Тел.: 7 (8184) -3‑42‑34, e‑mail: director@severodvinsk-zhkk.ru
- Смирнова Е.В. – Руководитель отдела дорожных аварий (АВАРКОМ). Тел.: 7 (8182) -0‑77‑77
- Кузнецов А.Н. – Заместитель директора по техническому обслуживанию (лифтовый отдел). Тел.: 7 (8184) -3‑42‑34
Как оформить заявку
- Позвоните по любому из указанных выше номеров (лучше сразу в тот отдел, который отвечает за ваш тип аварии).
- Сообщите адрес происшествия, тип проблемы и контактный телефон.
- При необходимости уточните время прибытия специалиста.
- Если вы зарегистрированы в личном кабинете – можете оформить заявку онлайн.
Отзывы и рейтинг службы
Yandex.Карты (2024‑2025): 4,6/5 – более 120 отзывов. Пользователи отмечают быстрый отклик и профессиональное поведение сотрудников.
Google Maps (2025): 4,5/5 – 85 отзывов. Наиболее часто хвалят работу аварийного дорожного комиссара и работу лифтовой службы.
Отдел «Контроль качества» администрации города: в 2025 году проведена проверка, результаты – «высокий уровень готовности к чрезвычайным ситуациям».
Кратко о том, куда звонить в разных ситуациях
| Ситуация | Номер телефона | Доп. сведения |
|---|---|---|
| ДТП, дорожно‑транспортное происшествие | 7 (8182) -0‑77‑77 | Аварийный дорожный комиссар (АВАРКОМ) |
| Поломка лифта в жилом доме | 7 (8184) -3‑42‑34 | Лифтовая служба «Северлифтсервис» |
| Проблемы с водоснабжением, отоплением, электроснабжением | 7 (8184) -2‑13‑13 | ЖЭУ‑1, аварийно‑диспетчерская служба ЖКК |
| Экстренные случаи (пожар, газовая утечка) | 112 (моб.) / 48‑00‑00 (стац.) | Единая дежурно‑диспетчерская служба |
Все указанные номера работают круглосуточно, а заявки фиксируются в единой базе данных, что позволяет контролировать их исполнение и быстро реагировать на повторные обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт аварийной службы ЖКК Северодвинск
- АВАРКОМ – дорожный аварийный комиссар
- Северлифтсервис – аварийно‑диспетчерская лифтовая служба
- Личный кабинет для жителей
Если у вас возникла аварийная ситуация в городе Северодвинск – не откладывайте, звоните по соответствующему номеру и получайте профессиональную помощь уже в течение нескольких минут.