Официальный интернет-портал Администрации города Муравленко Ямало-Ненецкого автономного округа является основным инструментом обеспечения открытости и доступности информации о деятельности органов местного самоуправления. Сайт выполняет функции официального СМИ (Свидетельство о регистрации ЭЛ ФС 77-91632), платформы для обратной связи с жителями и шлюза к государственным и муниципальным услугам в электронном виде.

Общее описание и реквизиты организации

Полное наименование: Администрация города Муравленко Ямало-Ненецкого автономного округа.

Статус: Орган местного самоуправления городского округа Муравленко (учреждена 28 апреля 1998 года);

Учредитель: Администрация города Муравленко (ОГРН: 1028900766179).

Адрес местонахождения: 629980, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Муравленко, ул. Ленина, д. 80.

Официальный сайт: https://muravlenko.org

На портале размещены: нормативные правовые акты, отчеты о деятельности, сведения о доходах должностных лиц, планы работ, информация о закупках (в соответствии с 223-ФЗ/44-ФЗ), а также раздел «Вопросы и ответы» (например, по теме «Гаражная амнистия» и другим актуальным вопросам).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Электронная почта

Для связи с администрацией предусмотрено несколько каналов коммуникации. Главный диспетчерский телефон служит точкой входа для перенаправления вызовов по структурным подразделениям.

Основные телефонные номера

• Единый справочно-диспетчерский номер (Приемная администрации): +7 (34938) —51-00 (в формате 7 (349) -85-51-00).
• Горячая линия / Телефон доверия: Обычно совпадает с основным номером или выделяется отдельный внутренний номер (уточняйте у оператора при звонке на +7 (34938) —51-00). На сайте часто публикуются специальные номера для приема сообщений о коррупционных правонарушениях и недобросовестных подрядчиках.

Электронные адреса (E-mail)

Официальные адреса электронной почты для направления обращений, предложений и жалоб:

• Основной адрес администрации: admin@muravlenko.org (или аналогичный, актуальный адрес всегда указан в разделе «Контакты» на сайте).
• Почта для обращений к Главе города / Руководителю: Часто выделяется отдельный ящик (например, glava@muravlenko.org или через веб-форму на сайте).
• Отдел по работе с обращениями граждан: Специализированный адрес для регистрации входящей корреспонденции.

Примечание: Рекомендуется использовать веб-форму «Написать обращение» на официальном сайте (muravlenko.org) — это гарантирует регистрацию вашего письма в системе учета документооборота и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

На официальном сайте интегрирован функционал для авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Это позволяет получить доступ к:

• Подаче заявлений на предоставление муниципальных услуг (выдача справок, разрешение на благоустройство, обращения за социальной поддержкой и др.).
• Отслеживанию статуса рассмотрения поданных обращений и заявлений.
• Записи на личный прием к руководителям администрации и руководителям отделов.
• Участию в общественных обсуждений проектов нормативных правовых актов.
• Голосованию за проекты в рамках инициативного бюджетирования.

Для входа в личный кабинет на сайте muravlenko.org необходимо нажать кнопку «Вход через Госуслуги» (ЕСИА) и пройти аутентификацию.

Личный прием граждан: График и правила записи

Руководители Администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан.

График приема (Типовый)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется в разделе «Прием граждан» или «График личного приема» на официальном сайте.

Как записаться на прием:

1. Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
2. По телефону: +7 (34938) —51-00 (приемная/организационный отдел).
3. Лично: В приемной Администрации (ул. Ленина, 80) в часы работы организации.

Режим работы Администрации (общий): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. Часы работы отдельных окон/подразделений могут отличаться.

Структура Администрации: Отделы и Управления

Администрация города Муравленко имеет типичную для городского округа структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут актуализироваться приказами Главы Администрации):

• Организационный отдел (Управление делами) — документооборот, прием граждан, архив, канцелярия.
• Управление экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля, потребительский рынок.
• Управление финансов и бюджета — формирование и исполнение бюджета, налоговая политика, казначейство.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, генплан, разрешения на строительство, земельные участки, градостроительный реестр.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, ЖКХ, дороги, парки, освещение, капитальный ремонт.
• Управление образования, школы, детские сады, доп. образование.
• Управление культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, молодежная политика.
• Управление социальной политики — социальная защита, пособия, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми.
• Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН) — ЧС, пожарная безопасность, оповещение.
• Юридический отдел — правовое обеспечение, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью — рассмотрение жалоб, предложений, общественные слушания.
• Информационно-аналитический отдел / IT-отдел — поддержка сайта, информационных систем, «Умный город».

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей и номерами кабинетов доступен в разделе «Структура Администрации» на сайте muravlenko.org.

Руководство Администрации города Муравленко

На основе открытых данных и сведений с официального портала:

• Глава города (Глава Администрации): Должность занимается по результатам конкурса/выборов. ФИО актуального руководителя всегда указано на главной странице сайта в блоке «Руководство».
• Заместитель Главы Администрации, Руководитель аппарата Администрации: Миронова Татьяна Владимировна (согласно сведениям из реестра СМИ и структуры аппарата).
• Заместители Главы Администрации (курирующие блоки): Обычно 3-4 лица, курирующие социальную сферу, ХКБ/экономику, организационно-правовые вопросы, градостроение.
• Руководители управлений и отделов: Назначаются приказами Главы Администрации. Например, Молдован Елена Викторовна (р. ) фигурирует в открытых источниках в составе руководящего состава (возможно, руководит профильным управлением, например, образованием или социальной политикой — требуется уточнение по актуальному приказу на сайте).

В разделе «Руководство» на сайте представлены биографии, фото, контактные телефоны приемных и вопросы, которые курирует каждый заместитель.

Платформа «Решаем вместе» и Мобильное приложение MAX

Для оперативного решения городских проблем используется платформа «Решаем вместе» (доступна через сайт и отдельным приложением).

• Позволяет жителям фиксировать проблемы (ямы, мусор, неисправное освещение, парковка) с привязкой к карте.
• Автоматически распределяет заявки по ответственным подрядчикам и отделам Администрации.
• Обеспечивает контроль сроков исполнения и обратную связь с автором заявки.

Также для удобства жителей рекомендуется установить мобильное приложение MAX (мессенджер/суперапп), где интегрированы городские сервисы, новости и канал связи с администрацией.

Отзывы о работе Администрации и сайта

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или через виджет «Оценка качества услуг» можно оставить отзыв о качестве предоставленной муниципальной услуги или работе конкретного подразделения.

Общая картина отзывов (обобщенно):

• Позитивные аспекты: Развитие цифровизации (личный кабинет, «Решаем вместе»), оперативность устранения замечаний по благоустройству через приложение, открытость данных (бюджет, закупки), работа отдела образования и культуры.
• Типичные претензии жителей: Своевременность уборки снега/листьев, состояние дворовых территорий и дорог, очередь в детские сады (хотя решается через Госуслуги), качество капитального ремонта, работа управляющих компаний (ЖКХ).
• Работа с отзывами: Администрация практикует публичные ответы на острые вопросы в соцсетях (VK, Telegram) и на сайте в рубрике «Вопрос-Ответ». Глава города регулярно проводит «Прямые линии».

Важно: Любой отзыв, поданный через официальный форму на сайте или через Госуслуги («Решение проблем»), подлежит обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Резюме: Быстрый доступ к ключевым ресурсам

Информация актуализирована на 19 июня 2026 г. Официальные реквизиты, графики приема и состав руководства могут изменяться. Для получения самых точных данных на текущий момент обращайтесь к официальному источнику: muravlenko.org.