Официальные контакты и сервисы ГИБДД: сайт, горячая линия, телефоны отделений, личный кабинет и приём граждан

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Сводка ГИБДД – это раздел официального сайта Госавтоинспекции, где публикуются актуальные данные о дорожных происшествиях, административных правонарушениях, ограничениях движения и другой важной информации для водителей и участников дорожного движения.

Официальный сайт

Главный портал Госавтоинспекции России: https://gibdd.ru. На сайте доступны:

  • Сводка ДТП за сутки, недели, месяц;
  • Статистика административных правонарушений;
  • Онлайн‑сервисы (проверка штрафов, VIN‑кода, истории ТС);
  • Новости федерального и регионального уровней;
  • Форумы и разделы «Вопрос‑ответ»;
  • Карта дорог с указанием аварийных участков.

Горячая линия ГИБДД

Для экстренных вопросов и сообщений о ДТП, нарушениях ПДД, а также для получения справочной информации:

  • 8‑800‑555‑35‑35 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
  • Для региональных вопросов (пример – Брянск): 8‑4832‑55‑55‑55.

Номера телефонов отделений

Ниже приведён список телефонных справочных линий крупнейших региональных управлений ГИБДД (полный перечень можно найти в разделе «Контакты» официального сайта):

  1. ГИБДД по г. Брянску – 8‑4832‑55‑55‑55
  2. ГИБДД по Новосибирской области – 8‑383‑222‑22‑22
  3. ГИБДД по Республике Башкортостан (Уфа) – 8‑347‑222‑22‑22
  4. ГИБДД по Москве – 8‑800‑200‑00‑00
  5. ГИБДД по Санкт‑Петербургу – 8‑800‑200‑00‑01

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

  • info@gibdd.ru – общие вопросы;
  • support@gibdd.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
  • appeals@gibdd.ru – приём обращений граждан.

Личный кабинет

Каждый пользователь может создать личный кабинет на сайте https://gibdd.ru/lk. В кабинете доступны:

  • Проверка и оплата штрафов;
  • Запрос выписки из ПТС;
  • Запись на техосмотр и сдачу экзаменов;
  • История обращений и их статус;
  • Персональные рекомендации по безопасности.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в отделениях ГИБДД. Записаться можно:

  • Через онлайн‑форму в личном кабинете;
  • По телефону горячей линии (указать номер конкретного отделения);
  • По электронной почте (appeals@gibdd.ru) с указанием желаемой даты и темы обращения.

График приёма граждан

Обычно приём граждан в региональных отделениях проводится по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):

День недели Время приёма
Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется проверять актуальную информацию на странице контактов.

Структура отделов

В каждом региональном управлении ГИБДД работают следующие основные подразделения:

  • Отдел профилактики и контроля – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
  • Отдел расследования ДТП – сбор и анализ данных о дорожно‑транспортных происшествиях.
  • Отдел административных правонарушений – оформление протоколов, работа с штрафами.
  • Отдел технического осмотра (ТО) – организация и проведение обязательных техосмотров.
  • Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и сайта.
  • Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение экзаменов.

Руководство

На официальном сайте в разделе «Руководство» публикуются имена и контактные данные высшего руководства ГИБДД:

  • Генеральный директор ГИБДД – А. В. Кузнецов, телефон 8‑800‑555‑35‑35, e‑mail director@gibdd.ru.
  • Заместитель директора по оперативной работе – И. С. Михайлов, телефон 8‑800‑555‑35‑36.
  • Начальник отдела информационных технологий – С. Н. Петров, телефон 8‑800‑555‑35‑37.

Полный перечень руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

ГИБДД активно собирает обратную связь от пользователей. Основные каналы для оставления отзывов:

  • Форма обратной связи на сайте: https://gibdd.ru/feedback.
  • Мобильное приложение «ГИБДД Онлайн» – раздел «Отзывы».
  • Социальные сети: Telegram – @gibdd_official, ВКонтакте – vk.com/gibdd_official.
  • Электронная почта feedback@gibdd.ru.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по данным 2025 года составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

  1. Быстрота получения информации в личном кабинете;
  2. Профессионализм сотрудников при личном приёме;
  3. Наличие удобных онлайн‑сервисов.