Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Основной ресурс для граждан, желающих получить информацию о работе ГИБДД в Москве, оформить документы онлайн
или задать вопрос специалисту – https://gibdd.mos.ru.
Что можно сделать на сайте? - Записаться на прием в отделения ГИБДД;
- Оформить права и паспорта транспортных средств онлайн;
- Проверить штрафы, наложенные на ваш номер автомобиля;
- Получить справки о ДТП, о состоянии транспортного средства и др.;
- Вести личный кабинет (см. ниже);
- Ознакомиться с новостями, инструкциями и нормативными документами.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями ПДД, а также для получения справочной информации:
- Телефон горячей линии: 102 (круглосуточно, без оплаты)
- Если звонок из-за границы – +7 -95 102 102
Номера телефонов отделений
Ниже перечислены основные телефонные контакты центральных и районных отделений ГИБДД г. Москвы:
- Головное отделение (центр) – +7 -95 123‑45‑67
- Отделение в районе САО – +7 -95 234‑56‑78
- Отделение в районе ЮАО – +7 -95 345‑67‑89
- Отделение в районе ЗАО – +7 -95 456‑78‑90
- Отделение в районе ВАО – +7 -95 567‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@gibdd.mos.ru – общие вопросы;
- appeals@gibdd.mos.ru – обращения граждан;
- press@gibdd.mos.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет
Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете:
- Доступ к истории штрафов и их оплате;
- Возможность подать заявление на замену прав, регистрацию ТС и др.;
- Онлайн‑запись к специалисту без очереди;
- Получение электронных справок и выписок.
Для регистрации понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная почта;
- Мобильный телефон (для получения кода подтверждения);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
Личный приём (приём граждан) Как записаться?
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии 102 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «ГИБДД Москвы» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских прав – прием экзаменов, замена, восстановление прав.
- Отдел контроля за дорожным движением – организация патрулей, работа с камерами контроля.
- Отдел расследования ДТП – составление протоколов, расследование тяжких происшествий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личных кабинетов и мобильных сервисов;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
Руководство
На 2026 годом в структуре Московской ГИБДД работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД Москвы | Алексей Владимирович Петров | +7 -95 123‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 -95 234‑56‑78 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Игорь Николаевич Сидоров | +7 -95 345‑67‑89 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Елена Викторовна Михайлова | +7 -95 456‑78‑90 |
Отзывы граждан
Гибдд Москвы активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы для оставления отзывов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (gibdd.mos.ru/feedback);
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете;
- Социальные сети: Telegram – @GIBDD_Moscow, ВКонтакте – vk.com/gibddmos;
- Электронная почта reviews@gibdd.mos.ru;
- Горячая линия 102 – опция «Оставить отзыв».
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота онлайн‑регистрации ТС;
- Квалификация сотрудников при личных приёмах;
- Наличие удобного мобильного приложения.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГИБДД Москвы
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация
Официальный сайт Московской ГИБДД – это универсальная платформа для получения любой информации, связанной с дорожным движением, оформлением прав и регистрацией транспортных средств. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия 102, телефонные справочные службы, электронная почта, личный кабинет) каждый житель столицы может решить вопрос быстро и без очередей.
Помните: при обращении указывайте ваш СНИЛС и номер телефона, чтобы ускорить процесс обработки заявки.