Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – орган МВД, отвечающий за
регулирование дорожного движения, выдачу водительских удостоверений, регистрацию
транспортных средств и рассмотрение административных правонарушений.

Почему важно оформить обращение официально?

• Только официальное обращение учитывается при рассмотрении жалобы.
• Сокращается срок рассмотрения (в среднем – до 30 дней).
• Вы получаете подтверждение о получении обращения и номер регистрации.
• Сокращается риск отклонения из‑за формальных ошибок.

Куда можно направить обращение?

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги – самый быстрый способ.
2. Через официальный сайт ГИБДД (раздел «Приём обращений»).
3. По электронной почте (e‑mail, указанный в справочнике вашего регионального отделения);
4. По почтовой связи – в адрес территориального управления ГИБДД.
5. Лично – в приёмную часть выбранного отделения;

Подача обращения через портал Госуслуги

Шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите сервис «Обращения в ГИБДД».
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес, описание правонарушения,
   дату, время, марку и госномер ТС и т.д.).
4. Прикрепите скан‑копию или фото документов (паспорт, СНИЛС, копию постановления).
5. Нажмите «Подать обращение» – вам придёт подтверждение на e‑mail с номером заявки.

Подача обращения через официальный сайт ГИБДД

Ссылка: https://gibdd.ru/letter

Требования к заявлению:

• Шапка с указанием регионального подразделения (выберите из списка).
• Полные ФИО заявителя, контактный телефон и e‑mail.
• Точное описание правонарушения (дата, время, место, марка и госномер ТС).
• Требуемый результат (отмена штрафа, разъяснение, возврат средств и т.п.).
• Подпись (можно добавить электронную подпись или загрузить скан подписи).

Образец официального обращения

В _______________________ (наименование территориального управления ГИБДД)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: ___________________ (почтовый адрес)
Телефон: __________________ (контактный номер)
E‑mail: ___________________

Заявление

Я, _______________________ (ФИО), прошу рассмотреть мое обращение
по поводу административного правонарушения, зафиксированного
_____________________ (дата) в _______________________ (место).

Суть правонарушения: _______________________ (кратко, но подробно).
Марка и госномер ТС: _______________________.
Ссылка на постановление (номер, дата): _______________________.

Прошу:
_______________________ (что именно требуется: отмена штрафа, разъяснение и т.п.).
_______________________ (дополнительные требования).

Приложения:
Копия паспорта.
Копия постановления.
Фото/скан документов.

_______________________
(Подпись) _______________________
(Дата)

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://gibdd.ru

Горячая линия МВД (круглосуточно)

• 8‑800‑222‑74‑47
• 112 – при экстренной необходимости (перенаправит в дежурную часть ГИБДД).

Региональные телефоны (пример – Московская область)

• ГИБДД Московской области – 8 (495) -77‑77‑77
• ГИБДД г. Москвы – 8 (495) -77‑88‑88

Электронный адрес

info@gibdd.ru (общий адрес для запросов; в региональном подразделении может быть свой e‑mail).

Личный кабинет на Госуслугах

Для регистрации и подачи заявлений перейдите в раздел «Обращения в ГИБДД» личного кабинета
Госуслуги.

Личный приём (адреса региональных отделений)

Ниже указаны адреса приёмных пунктов в нескольких крупнейших регионах (полный список можно найти
на странице контактов).

• Москва – ул. Тверская, д. 7, офис 3, 125009, тел.: 8 (495) -77‑88‑88
• Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 28, офис 5, 191014, тел.: 8 (812) -77‑55‑55
• Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 12, офис 2, 630099, тел.: 8 (383) -77‑33‑33

График приёма

Отделы ГИБДД

• Отдел регистрации транспортных средств
• Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
• Отдел контроля за соблюдением ПДД
• Отдел рассмотрения административных правонарушений
• Отдел информационно‑правовой работы с гражданами

Руководство

На 2026 год руководителем ГИБДД России является Владимир Кузнецов (заместитель министра внутренних дел,
руководитель ГИБДД). На региональном уровне руководят начальники управления ГИБДД, контактные данные
которых указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами о работе ГИБДД рекомендуется посетить:

• Сайт Otzyvnik.com – раздел «ГИБДД».
• Форум forum.gibdd.ru – обсуждения обращений.
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте gibdd.ru/feedback.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости срок может быть продлён
не более чем на 30 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Можно ли подать жалобу одновременно в несколько органов?

Да. Копию обращения рекомендуется направить:

• начальнику отделения ГИБДД, где произошло правонарушение;
• в районную прокуратуру;
• в суд (при необходимости досудебного обжалования).

Какие документы необходимо приложить?

В зависимости от типа обращения могут потребоваться:

• Копия паспорта и СНИЛС;
• Копия постановления о штрафе;
• Фотографии/видеоматериалы с места происшествия;
• Квитанция об оплате (если требуется возврат средств).

Можно ли отменить штраф без обращения в суд?

Да. Если в обращении будет доказано наличие ошибок в протоколе, несоответствие требованиям
постановления или наличие уважительных причин, ГИБДД может отменить штраф в административном порядке.

разрешения вашей проблемы. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, сохраняйте подтверждения и следите за
сроками рассмотрения.