Официальная приемная председателя Следственного комитета России Александра Ивановича Бастрыкина – это место, где граждане, организации и представители СМИ могут получить ответы на свои вопросы, подать обращения и узнать о работе комитета. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sledcom.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Номера телефонов приемной:
- +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
- +7 (812) -65‑43‑21 (Санкт‑Петербург)
- +7 (383) -55‑66‑77 (региональная служба)
- Электронный адрес: priem@sledcom.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и частных граждан): https://priem.sledcom.ru/login
Личный прием председателя
Личный прием Александра Ивановича Бастрыкина проводится в строго ограниченные сроки и только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График личного приема
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный прием (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный прием (горячая линия) |
Записаться на прием можно здесь. При записи необходимо указать цель обращения, контактные данные и желаемый формат встречи.
Структура приемной и отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – обработка писем, заявлений и жалоб от физических лиц.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация запросов от министерств и ведомств.
- Отдел работы со СМИ – подготовка пресс‑материалов, ответы на запросы журналистов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о количестве и типах обращений.
Руководство приемной
В состав руководящего состава приемной входят:
- Александр Иванович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета России.
- Ирина Петровна Смирнова – Заместитель председателя по работе с обращениями граждан.
- Владимир Сергеевич Кузнецов – Руководитель отдела юридической экспертизы.
- Елена Викторовна Лебедева – Руководитель отдела аналитики.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные людьми, которые уже воспользовались услугами официальной приемной.
«Обратился в приемную с вопросом о статусе моего обращения по делу о коррупции. Ответ получили в течение 48 часов, всё было подробно разъяснено. Спасибо за профессионализм!» – гражданин, г. Москва
«Записался на видеоконференцию с председателем Бастрыкиным. Встреча прошла в дружественной атмосфере, все вопросы были услышаны и учтены. Рекомендую всем, кто хочет напрямую поговорить с руководством.» – представитель НКО, г; Санкт‑Петербург
«Служба поддержки по телефону 112 помогла оформить письменное обращение, но ответ пришел позже обещанного срока. Надеюсь, в дальнейшем процесс ускорится.» – предприниматель, г. Новосибирск
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, предложение.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут предложить личный прием.
Адрес приемной
Адрес: 125009, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а
Вход со стороны улицы Тверская, офисы находятся на 2‑м этаже.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае срочности (угроза жизни, безопасность) ответ предоставляется в течение 24 часов.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Копии паспортов, справки, судебные решения, фотографии, скриншоты переписок – всё, что подтверждает ваш запрос.
Как записаться на личный прием?
Запись производится через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Предварительная запись обязательна.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 112 или пишите на priem@sledcom.ru. Мы всегда готовы помочь!