Тульская налоговая служба (ТНС) – региональное подразделение Федеральной налоговой службы (ФНС) России, отвечающее за администрирование налогов и сборов в Тульской области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся налогоплательщикам: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://nalog.tulskaya.gov;ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивные сервисы (подача деклараций, проверка задолженности, запись на приём);
- новости и изменения в налоговом законодательстве;
- инструкции и формы для скачивания.
Горячая линия Тульской налоговой службы
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (4872) -5‑00‑00
Работники горячей линии принимают звонки:
- с 08:00 до 20:00 – в будние дни;
- круглосуточно в случае экстренных вопросов (например, блокировка ИНН).
Основные телефонные номера - Общий справочный номер: 8 (4872) -5‑00‑01
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков: 8 (4872) -5‑00‑02
- Отдел контроля и аудита: 8 (4872) -5‑00‑03
- Отдел работы с юридическими лицами: 8 (4872) -5‑00‑04
- Отдел работы с физическими лицами: 8 (4872) -5‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: tax@tulskaya.gov.ru
Для запросов, требующих письменного подтверждения (например, запросы копий документов), используйте указанный адрес.
Личный кабинет налогоплательщика
URL: https://lk.nalog.tulskaya.gov.ru
В личном кабинете можно:
- подавать декларации онлайн;
- просматривать историю платежей и задолженностей;
- получать уведомления о проверках;
- записываться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для посещения налоговой службы в личном приёме необходимо предварительно записаться через сервис записи или позвонить по телефону 8 (4872) -5‑00‑00.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отделов Тульской налоговой службы - Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – оформление ИНН, регистрация новых субъектов.
- Отдел контроля и аудита – проведение проверок, анализ налоговой дисциплины.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы налогообложения компаний, подготовка отчетности;
- Отдел работы с физическими лицами – налоги на доходы, имущество, транспорт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательству, подготовка нормативных актов.
Руководство Тульской налоговой службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑00‑10 | ivanov@tulskaya.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (4872) -5‑00‑11 | kuznetsova@tulskaya.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля | Петров Алексей Сергеевич | 8 (4872) -5‑00‑12 | petrov@tulskaya.gov.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из официального реестра и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ и помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Оперативно решили проблему в течение 15 минут.» – Ирина К., физическое лицо.
- Нейтральный: «Записался на личный приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но хотелось бы более точного времени ожидания.» – Дмитрий С., индивидуальный предприниматель.
- Отрицательный: «При попытке отправить запрос по электронной почте не получили ответа в течение недели. Позвонил в горячую линию – сказали, что письмо будет обработано в течение 3‑х рабочих дней, но так и не получили ответа.» – Ольга М., юридическое лицо.
Для повышения качества обслуживания Тульская налоговая служба регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан. Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Адрес: 300001, г. Тула, ул. Советская, д. 12
Почтовый индекс: 300001
Рабочие часы (офис): Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Если у вас возникли вопросы по уплате налогов, регистрации ИНН или другим вопросам, связанным с налоговым учётом, используйте любой из перечисленных выше каналов связи. Тульская налоговая служба стремится к прозрачности и оперативному обслуживанию всех налогоплательщиков.