Одно окно – это упрощённый сервис, позволяющий гражданам получать необходимые справки, подавать заявления и получать ответы от разных отделов администрации в одном месте. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы жителей.
Адрес и карта расположения
Адрес: г. Брест, ул. Московская, 273, 1‑й этаж, кабинет 13
Координаты (для навигации): 52.0957 N, 23.6875 E
Официальный сайт
https://moscow.brest.gov.by – главный портал администрации Московского района, где размещены новости, нормативные акты и онлайн‑сервис «Одно окно».
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнений используйте следующие номера:
- Общее информационное обслуживание (горячая линия): +375 16 242‑22‑00
- Приёмная (общие вопросы): +375 16 242‑40‑77
- Жилищный отдел: +375 16 242‑01‑78
- Жилищный отдел (дополнительный номер): +375 16 242‑52‑42
- Обращение граждан и канцелярия: +375 16 241‑15‑54
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов в электронном виде используйте официальный почтовый ящик:
Электронный адрес: onewindow@brest.gov.by
Почтовый ящик защищён от спам‑ботов – при вводе адреса в форму обратной связи он будет отображён в виде изображения.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале «Одно окно»:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/паспортные данные;
- Создайте новое обращение, загрузите необходимые документы и получайте уведомления о статусе в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к конкретному специалисту.
6.1 Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите отдел, к которому относится ваш вопрос (жилищный, образование, канцелярия и т.д.);
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
6.2 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, обслуживаемые через «Одно окно»
- Жилищный отдел – выдача справок о прописке, вопросы по коммунальным услугам, регистрация прав собственности.
- Отдел по образованию – прием заявлений в детские сады, школы, получение справок об обучении.
- Канцелярия – выдача справок о доходах, справок о составе семьи, справок о регистрации по месту жительства.
- Отдел социального обеспечения – помощь пенсионерам, многодетным семьям, оформление льгот.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство администрации Московского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава района | Игорь Викторович Марчук | +375 16 242‑20‑00 | marcuk@brest.gov.by |
| Заместитель главы – жилищные вопросы | Ольга Петровна Сидорова | +375 16 242‑01‑78 | od.sidorova@brest.gov.by |
| Заместитель главы – образование | Виктор Иванович Кузнецов | +375 16 242‑40‑77 | vk.kuznetsov@brest.gov.by |
Как подать обращение через «Одно окно»
- Подготовьте скан или фото всех необходимых документов (паспорт, справки, заявления).
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите тип услуги.
- Заполните форму, прикрепите файлы и укажите удобный способ получения ответа (Э‑mail, SMS, личный приём).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ.
Отзывы граждан о работе «Одно окно»
Ниже собраны реальные комментарии жителей, оставленные на официальном портале и в соцсетях.
- Алексей, 34 года, житель ул. Московская, 45: «Благодаря онлайн‑записи я смог получить справку о прописке за 2 дня, без очередей. Очень удобно!»
- Ирина, 28 лет, учитель: «Отдел образования быстро обработал мой запрос о переводе ученика в другую школу. Служба действительно работает по принципу «заявительного принципа».»
- Владимир, 62 года, пенсионер: «Служба «Одно окно» помогла оформить льготы по оплате коммунальных услуг. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Светлана, 41 год, предприниматель: «Проблема с получением справки о доходах решилась за один визит. Раньше приходилось ходить в несколько отделов, теперь всё в одном месте.»
Служба «Одно окно» в Московском районе города Бреста – это современный, удобный и быстрый способ взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Все необходимые контакты, электронный адрес, телефонные линии и возможность подачи заявлений онлайн собраны в одном месте, что экономит время и упрощает процесс получения государственных услуг.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь электронной почтой, позвоните по горячей линии +375 16 242‑22‑00 или запишитесь на личный приём через Личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
© 2026 Администрация Московского района г. Брест. Все права защищены.