Если вам нужен быстрый ответ на вопросы о начислении пенсии, оформлении СНИЛС, получении социальных выплат или иных услуг фонда, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки для жителей Одинцово и окрестностей.
Основные реквизиты отделения - Адрес (главный офис): бульвар Любы Новоселовой, д. 10А, г. Одинцово, Московская область, 143009
- Дополнительный адрес (отдел «Северная»): ул. Северная, д. 53, г. Одинцово, 143009
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий запрос)
Горячая линия и справочные телефоны
Все номера работают круглосуточно (за исключением праздничных дней, когда может быть ограниченный режим).
- Горячая линия Пенсионного фонда РФ (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный звонок.
- Справочный телефон отделения в Одинцово: 8‑495‑599‑61‑01
- Клиентская служба (отделение на бульваре Любы Новоселовой): 7‑495‑650‑19‑17
- Отдел кадров / руководство: 8‑495‑599‑61‑02
- Бухгалтерия: 8‑495‑599‑61‑98
- Региональный центр (другие справочные номера): 8‑495‑987‑89‑07, 8‑495‑987‑89‑14, 8‑812‑677‑87‑17
- Дополнительный бесплатный номер: 8‑800‑600‑44‑44
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для того чтобы управлять своими пенсионными данными, подавать заявления и отслеживать статус запросов, используйте Личный кабинет Пенсионного фонда России. Регистрация доступна как для физических лиц, так и для юридических.
Как войти в личный кабинет? - Перейдите на сайт lk.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите СНИЛС, пароль и код подтверждения (полученный в СМС).
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пенсия, пособия, СНИЛС для новорождённого и др.);
- Запись на приём в отделение;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (запись и график)
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пенсия, пособия, СНИЛС для новорождённого и др.);
- Запись на приём в отделение;
- Обращения в службу поддержки.
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
| Отдел | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел по пенсионным вопросам | Пн‑Пт: 09:30 – 13:00 | 8‑495‑599‑61‑01 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт: 09:30 – 13:00 | 8‑495‑599‑61‑98 |
| Отдел кадров (руководство) | Пн‑Пт: 09:30 – 13:00 | 8‑495‑599‑61‑02 |
Структура отделения (ключевые подразделения) - Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение сумм.
- Бухгалтерия – работа с начислениями, проверка документов.
- Отдел кадров – кадровое сопровождение, оформление СНИЛС, работа с работодателями.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, инвалидности, материнству.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит Нина Анатольевна (должность – руководитель отделения). Для уточнения вопросов, требующих вмешательства руководства, используйте телефон 8‑495‑599‑61‑02 или пишите на электронную почту.
Как добраться
Отделение удобно расположено в центре города. Ниже указаны варианты проезда:
- На автомобиле: от МКАД – выезд на выезде 27, далее по трассе А-103 до Одинцово, съезд «Любы Новоселовой», 10 км до бульвара.
- Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 450, 453, 456 останавливаются у остановки «Любы Новоселовой», откуда до здания 5‑минутная прогулка.
- От станции «Одинцово» (Электричка): пешком 15 минут или автобус № 102.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС, Google Maps и специализированных порталов, мнения о работе отделения в Одинцово разнятся.
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить СНИЛС новорождённому, администратор был вежлив и профессионален» – 4,5/5.
- «Горячая линия отвечает без задержек, информация точная» – 5/5.
Критика - «При попытке позвонить в бухгалтерию долго держали на линии, иногда не берут трубку» – 2,5/5.
- «В пятницу часы приёма сокращаются, иногда приходилось ждать до 30 минут в очереди» – 3/5.
- «При попытке позвонить в бухгалтерию долго держали на линии, иногда не берут трубку» – 2,5/5.
- «В пятницу часы приёма сокращаются, иногда приходилось ждать до 30 минут в очереди» – 3/5.
Рекомендация: если вопрос срочный, лучше записаться онлайн через личный кабинет или позвонить в клиентскую службу (7‑495‑650‑19‑17) и уточнить наличие свободного окна.
Краткая таблица всех контактов
| Тип контакта | Номер / ссылка | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑01 | Бесплатный звонок 24/7 |
| Справочный телефон отделения | 8‑495‑599‑61‑01 | Приём граждан, запись на приём |
| Клиентская служба | 7‑495‑650‑19‑17 | Консультации по страховым вопросам |
| Руководитель отделения | 8‑495‑599‑61‑02 | Вопросы, требующие вмешательства руководства |
| Бухгалтерия | 8‑495‑599‑61‑98 | Работа с начислениями и выплатами |
| Электронная почта | info@pfrf.ru | Общие запросы, отправка сканов документов |
| Официальный сайт | https://es.pfrf.ru | Информация о фонде, новости, формы заявлений |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru | Онлайн‑услуги, запись на приём, проверка статуса |
Что делать, если телефон не отвечает? - Проверьте время работы линии (в праздничные дни иногда сокращённый график).
- Попробуйте альтернативный номер: 8‑495‑599‑61‑02 (руководитель) или 8‑495‑599‑61‑98 (бухгалтерия).
- Оставьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте es.pfrf.ru.
- Запишитесь онлайн в личном кабинете – в случае необходимости вам перезвонят в течение 1‑2 рабочих дней.
Пенсионный фонд России в г. Одинцово предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Главное – знать правильные номера телефонов и использовать возможность записи через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания. При возникновении вопросов, связанных с пенсией, социальными выплатами или оформлением СНИЛС, обращайтесь по указанным выше контактам.