Управляющая компания «Петербургский дом» (ООО «Петербургский Дом») – одна из крупнейших организаций, обслуживающих многоквартирные дома в Санкт‑Петербурге. Компания работает по принципу полного цикла услуг: от текущего содержания дома до юридической поддержки собственников.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://petersburgdom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑812‑363‑49‑56
- Телефоны отдела клиентского обслуживания:
- 8‑911‑031‑32‑65 (мобильный)
- 8‑812‑347‑51‑10 (городской)
- Электронный адрес: info@petersburgdom.ru
- Юридический адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Энгельса, д. 126, корп. 2, пом. 20‑H
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства собственников и жильцов компания предоставляет личный кабинет, где можно:
- Смотреть текущие начисления и оплатить услуги онлайн;
- Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать электронные копии договоров и актов выполненных работ;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя – возможность обсудить вопросы напрямую с директором компании.
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Записаться на приём: по телефону 8‑812‑363‑49‑56 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Отделы компании
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского обслуживания | Петрова Марина Сергеевна | 8‑812‑363‑49‑56 доб. 101 | Приём заявок, ответы на вопросы жильцов, работа с личным кабинетом. |
| Техническая служба | Смирнов Алексей Викторович | 8‑812‑347‑51‑10 доб. 202 | Эксплуатация инженерных систем, плановые и аварийные ремонты. |
| Бухгалтерия | Кузнецова Ольга Николаевна | 8‑911‑031‑32‑65 доб. 303 | Ведение расчётов, формирование квитанций, работа с платежами. |
| Юридический отдел | Лебедев Дмитрий Алексеевич | 8‑812‑363‑49‑56 доб. 404 | Подготовка договоров, правовая поддержка, работа с претензиями. |
| Отдел эксплуатации | Соловьева Елена Владимировна | 8‑812‑347‑51‑10 доб. 505 | Контроль за состоянием общих площадей, уборка, ландшафтный дизайн. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Смирнов Алексей Викторович
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные собственниками квартир в интернете (форумы, соцсети, сервис otzovik.com).
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция службы поддержки. Заявка на замену лампы в подъезде была выполнена в течение 2 часов.»
- «Удобный личный кабинет – все счета и квитанции в одном месте, можно оплатить картой без комиссии.»
- «Техническая служба регулярно проводит профилактику котельных, что позволяет избежать перебоев с горячей водой.»
Критические замечания
- «В некоторых домах задерживается вывоз мусора, особенно в зимний период.»
- «Не всегда понятно, за что начисляются дополнительные платежи – требуется более прозрачная система расчётов.»
- «Отдел бухгалтерии иногда отвечает с задержкой, особенно в период массовой оплаты коммунальных услуг.»
Компания активно работает над устранением недостатков: вводит новые стандарты контроля качества, расширяет штат диспетчеров и улучшает информирование жильцов через SMS‑рассылки.
Как найти нужную управляющую компанию в Санкт‑Петербурге
Если вы ищете информацию о любой другой управляющей организации в городе, можно воспользоваться официальным реестром ЖКХ Санкт‑Петербурга. На сайте реестра есть поиск по адресу дома, названию компании и ИНН, а также ссылки на официальные сайты и телефоны.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Управляющую компанию «Петербургский дом» по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить комфортное и безопасное проживание в вашем доме!