Суть вопроса. Гражданин‚ который считает‚ что нотариус совершил ошибку
или отказал в законном нотариальном действии‚ имеет право обратиться в суд.
Суд проверяет законность и целесообразность действия нотариуса‚ а не только
формальную правильность оформления документа. Рассмотрение таких дел
регулируется Гражданским процессуальным кодексом (ГПК РФ) и рядом
специальных нормативных актов.
Правовая основа рассмотрения жалоб
1.1 Нормативные акты
- Ст. 49 Основ законодательства РФ о нотариате (утв. ВС РФ N 4462‑1) – даёт право
подать жалобу в районный суд по месту нахождения нотариальной конторы. - Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – главы 33‑36 (положения о
рассмотрении дел по жалобам на действия должностных лиц). - Постановление Пленума Верховного Суда РСФСР от N 1 – уточняет‚
что суд проверяет не только законность‚ но и целесообразность нотариального
действия (пункты 8‚ 12‚ 14). - Для Республики Беларусь – ст. 335‑340 и 351‑352 ГПК РБ‚ а также
Постановление Пленума Верховного Суда РБ от N 7.
1.2 Судебный контроль
Суд рассматривает жалобу как обычный иск к должностному лицу. При этом
прямой судебный контроль (глава 37 ГПК РФ) исключает повышенную доказательственную
силу нотариального акта – суд может признать его недействительным‚
если будет установлена ошибка или необоснованный отказ.
Статистика удовлетворения жалоб
Согласно данным КонсультантПлюс за 2023 год:
- Всего подано 6 364 дел по жалобам на нотариальные действия.
- Удовлетворено только 8 % (498 дел).
- Для сравнения‚ удовлетворено 49 % заявлений об оспаривании действий
судебных приставов‑исполнителей.
Низкий процент удовлетворения свидетельствует о высокой ответственности нотариусов‚
но также указывает на необходимость тщательной подготовки исковых заявлений.
Порядок подачи жалобы
3.1 Куда обращаться
- Суд – районный (или городской) суд по месту нахождения нотариальной конторы.
- Нотариальная палата (территориальная или федеральная) – для дисциплинарного производства.
- Министерство юстиции РФ – в случае государственных нотариусов.
- Прокуратура – при подозрении на уголовно‑наказуемые действия.
- Правоохранительные органы – если имело место преступление (мошенничество‚ подделка).
3.2 Сроки и требования
- Срок подачи – 10 дней с момента получения нотариуса письменного постановления
об отказе (или с момента совершения спорного действия). - Срок не является пресекательным: при уважительных причинах суд может восстановить
пропуск (болезнь‚ недееспособность и т.п.). - Заявление должно содержать:
- ФИО заявителя‚ место жительства;
- ФИО и адрес нотариуса;
- Краткое описание спорного действия;
- Основания жалобы и перечень доказательств;
- Копию отказа (если есть) и любые документы‚ которые‚ по мнению заявителя‚
должны были быть заверены.
3.3 Государственная пошлина
Госпошлина за рассмотрение иска к нотариусу составляет:
- Для физических лиц – 300 руб.
- Для юридических лиц – 2 000 руб.
Оплата производится до подачи искового заявления в канцелярию суда. При наличии
оснований для освобождения от уплаты пошлины (например‚ статус малоимущего) необходимо
предоставить соответствующее подтверждение.
3.4 Пошаговая инструкция подачи иска в суд
- Получить от нотариуса письменный отказ (если он отказал) – он обязан выдать его в течение 10 дней.
- Собрать доказательства: оригиналы документов‚ копии‚ переписку‚ справки.
- Подготовить исковое заявление в соответствии с требованиями ГПК (см. пункт 1.2).
- Оплатить госпошлину и приложить квитанцию к заявлению.
- Подать заявление в канцелярию районного суда (можно через портал Госуслуги).
- Получить расписку о приёме и номер дела; следить за датой судебного заседания.
- При необходимости подготовить возражения‚ представить дополнительные доказательства.
- Получить решение суда и‚ в случае его удовлетворения‚ обеспечить исполнение
(нотариус обязан выполнить требуемое действие).
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт Федеральной нотариальной палаты
- https://notariat.ru
- Горячая линия (круглосуточно)
- +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
Новосибирск – +7 (383) -22‑33‑44 - Электронный адрес
- info@notariat.ru
- Личный кабинет на сайте
- https://notariat.ru/lk – регистрация
позволяет отслеживать статус поданной жалобы‚ получать уведомления и загружать документы. - Личный приём (приёмная)
- ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5‚ г. Москва‚ 125009
- График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Отделы
-
- Отдел по работе с жалобами граждан
- Отдел юридической экспертизы нотариальных действий
- Отдел дисциплинарных расследований
- Отдел взаимодействия с судами
- Руководство
- Председатель – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69).
Заместитель – Кузнецова Марина Викторовна (e‑mail: mkuznetsova@notariat.ru).
- Отзывы граждан
-
- «Быстро разобрали мою жалобу‚ нотариус исправил ошибку в завещании – 5/5»
- «Сложно было собрать документы‚ но сотрудники приёмной помогли оформить всё правильно»
- «Горячая линия отвечала в течение 5 минут‚ советовали‚ куда идти дальше»
Практические рекомендации
- Собирайте доказательства сразу. Копии документов‚ переписку‚ справки – всё это ускорит процесс.
- Не откладывайте подачу жалобы: срок в 10 дней считается строгим‚ а его пропуск усложнит восстановление.
- Если у вас нет юридических знаний‚ обратитесь к адвокату‚ специализирующемуся
на нотариальном праве – это повышает шансы на успех. - Следите за номером регистрации жалобы и сроками её рассмотрения. При отсутствии ответа в установленный срок
можно написать запрос в орган‚ где жалоба была подана. - При подаче через портал Госуслуг сохраняйте скриншоты подтверждения отправки.
Жалобы на действия или бездействие нотариусов – это не «бесспорные» дела‚ а
спорные процессуальные вопросы‚ которые суд рассматривает в полном объёме.
Знание правовых норм‚ чёткое соблюдение сроков и правильное оформление
искового заявления позволяют гражданам эффективно защищать свои интересы.
При необходимости используйте указанные выше контакты – они помогут
получить консультацию‚ подать жалобу и отслеживать её статус.