Общественная приёмная – это место, где каждый житель Уфы может получить консультацию, подать заявление, задать вопрос или оставить обращение в органы Министерства внутренних дел Республики Башкортостан. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 7
• Официальный сайт: https://02.mvd.rf
• Электронная почта (приёмная): request@02.mvd.rf
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑101‑46‑29
• Справочная служба: 8 (347) -7‑937‑89
• Общественная приёмная (приём граждан): 8 (347) -7‑940‑29
• Телефон отдела информации и связей с общественностью: 8 (347) -79‑41‑02
• Телефон отдела миграции: 8 (347) -79‑41‑51
• Телефон отдела дорожной полиции: 8 (347) -79‑42‑80

Личный кабинет на официальном портале

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете портала МВД Республики Башкортостан.

График работы и порядок приёма граждан

Для приёма в субботу необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону 8 (347) -7‑940‑29.

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел информации и связей с общественностью – ответы на запросы, публикация новостей, работа с медиа.
2. Отдел по делам миграции – вопросы гражданства, регистрации иностранных граждан, выдача временных документов.
3. Отдел дорожной полиции – оформление штрафов, проверка технического состояния транспортных средств, консультации по ПДД.
4. Отдел по борьбе с преступностью – приём заявлений о преступлениях, потерях, кражах, содействие в расследовании.
5. Отдел общественного порядка – вопросы охраны общественного порядка, проведение массовых мероприятий.
6. Отдел кадров и профессионального развития – приём заявлений о приёме на службу, вопросы по обучению и повышению квалификации.
7. Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых рекомендаций.

Руководство приёмной

• Начальник управления МВД по городу Уфа: Байсурин Ильгиз Ахатович
• Заместитель начальника по работе с общественностью: А. С. Кузнецов
• Ответственный за электронные обращения: Е. В. Морозова

Контактные телефоны руководства указаны выше в разделе «Контактные данные». При необходимости можно направить официальное письмо на электронный адрес head@02.mvd.rf.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги», форум «МВД‑Уфа»).

• Ирина П. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на вопрос о получении справки о несудимости. Ожидание составило 15 минут, а в личном кабинете сразу появился документ».
• Алексей К. – «В субботу пришлось ждать около 40 минут, но сотрудники вежливо объяснили порядок подачи заявления. Рекомендую записываться заранее».
• Светлана М. – «Электронная приёмная работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро помогла».
• Дмитрий В. – «Обратился в отдел миграции по вопросу продления временного вида на жительство. Консультация была профессиональной, сроки оформления уточнили сразу».

Общая оценка работы приёмной по результатам опросов граждан – 4,5 из 5 баллов.

Как воспользоваться приёмной

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии, если требуются).
2. Если хотите обратиться в субботу или в часы пик, запишитесь онлайн здесь или позвоните по телефону 8 (347) -7‑940‑29.
3. При входе в здание предъявите удостоверение личности и, при необходимости, подтверждение записи.
4. Обратитесь к сотруднику нужного отдела – они помогут оформить заявление, дадут справку или ответят на ваш вопрос.
5. При необходимости получите копию обращения и номер для отслеживания статуса в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России по Уфе
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Онлайн‑запись на приём
• Госуслуги – проверка статуса обращения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники общественной приёмной МВД по г. Уфа готовы помочь каждому гражданину.