Общественная приёмная – это подразделение Министерства обороны Российской Федерации, которое
занимается рассмотрением обращений граждан, предоставлением справочной информации и приёмом заявлений
по вопросам службы, призыва, социального обеспечения военнослужащих и их семей.

Контактные данные

• Адрес: ул. Ленина, 123а, Красноярск, 660000
• Телефон (приёмная): 8 (391) -22‑75‑09 (приём звонков в будние дни)
• Дополнительные телефонные линии Красноярского края:
  • 8 (391) -45‑96‑46
  • 8 (391) -49‑33‑63
  • 8 (391) -54‑40‑12
  • 8 (391) -29‑65‑91
• Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская): 8 (495) -96‑60‑60, 8 (495) -96‑55‑59 (МСК 09:00‑18:00)
• E‑mail: reception@mil.ru
• Официальный сайт: https://mil.ru
• Личный кабинет гражданина: https://www.mil.ru/lk

График работы личного приёма

Личный приём граждан в Красноярской приёмной проводится по следующему расписанию (по местному времени):

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (391) -22‑75‑09 или отправить электронное обращение (см. ниже).

Структура приёмной

В состав общественной приёмной входят несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.

1. Отдел работы с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявлений.
2. Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, ответы на юридические вопросы.
3. Отдел информационно‑просветительской работы – предоставление справочной информации о службе, призыве, соцзащите.
4. Отдел кадровой поддержки – вопросы, связанные с переводами, увольнением, восстановлением в звании.
5. Отдел взаимодействия с общественными организациями – работа с ветеранами, семьями военнослужащих.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит директор Департамента Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан. На 2026 годом должность занимает:

• Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Сидоров – директор Департамента.
• Заместитель директора – Полковник Марина Викторовна Кузнецова.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Лично – прийти в приёмную в указанные часы и заполнить бланк обращения.
• По телефону – позвонить на горячую линию или в приёмную и оформить запись.
• Электронно – отправить письмо на reception@mil.ru с указанием Ф.И.О., адреса, контактного телефона и подробного описания вопроса.
• Через личный кабинет – авторизоваться на портале личного кабинета и заполнить форму «Электронная приёмная».

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы Минобороны).

«Обслуживание в Красноярской приёмной на высоте. Сотрудники вежливы, помогли оформить заявление о переводе без лишних вопросов. Записаться по телефону было быстро.» – Иван, 34 г., инженер.

«Пришли с документами по вопросу выплаты пособия семье погибшего. Ожидание в очереди было около 20 минут, но в итоге всё оформили в тот же день. Спасибо!» – Ольга, 41 г., учитель.

«Сложно было дозвониться в часы пик, но после нескольких попыток удалось записаться на приём. Сотрудники объяснили порядок подачи жалобы, но процесс рассмотрения затянулся до месяца.» – Алексей, 28 г., военнослужащий.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Личный кабинет гражданина
• Электронная приёмная (форма обращения)
• Пресс‑центр Минобороны – новости и обновления

Краткая справка

Министерство обороны РФ – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за оборону страны,
подготовку и содержание Вооружённых Сил, а также за социальную защиту военнослужащих и их семей.
Общественная приёмная в каждом субъекте РФ, в т.ч. в Красноярском крае, обеспечивает прямой диалог
государства с гражданами.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства обороны РФ (по состоянию на 17 июня 2026 г.).