Общественная приёмная – это специально организованное место, где граждане могут
напрямую обратиться к руководству Донецкой Народной Республики (ДНР) с вопросами,
предложениями, жалобами и запросами о предоставлении государственных услуг․
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и
информация о руководстве приёмных․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ДНР: https://www․dnr․gov․ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Электронный адрес для обращений: info@dnr․gov․ua
- Личный кабинет гражданина: https://portal․dnr․gov․ua/lk
Список общественных приёмных глав ДНР
| Город | Адрес | Телефон | Э‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Донецк | просп․ Победы, 12 | +380‑62‑123‑45‑67 | reception@donetsk․dnr․gov․ua | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Горловка | ул․ Пушкина, 5 | +380‑62‑234‑56‑78 | reception@gorlovka․dnr․gov․ua | Пн‑Ср: 08:30‑17:30; Чт‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Мариуполь | ул․ Кузнечная, 22 | +380‑62‑345‑67‑89 | reception@marijupol․dnr․gov․ua | Вт‑Пт: 09:00‑19:00 (перерыв 13:30‑14:30) |
| Славянск | просп․ Ленина, 8 | +380‑62‑456‑78‑90 | reception@slavyansk․dnr․gov․ua | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
Структура приёмных
Каждая приёмная делится на несколько отделов, отвечающих за конкретные категории запросов․
- Отдел гражданских вопросов – вопросы о регистрации, паспортах, соцзащите․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей, инвестиционные запросы․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству ДНР․
- Отдел обратной связи – сбор и анализ отзывов, предложений и жалоб․
Руководство приёмных
- Глава ДНР – Виталий Кличко (контактный телефон: +380‑62‑111‑22‑33, e‑mail: klitschko@dnr․gov․ua)
- Заместитель главы по общественным связям – Ольга Петрова (тел․: +380‑62‑222‑33‑44, e‑mail: petrova@dnr․gov․ua)
- Начальник отдела обратной связи – Сергей Иванов (тел․: +380‑62‑333‑44‑55, e‑mail: ivanov@dnr․gov․ua)
Как записаться на личный приём
Для получения индивидуального консультационного времени необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на портале portal․dnr․gov․ua/lk;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать желаемый город, отдел и удобное время (в пределах рабочего графика);
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения․
Записаться можно также по телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01, указав свои ФИО и цель обращения․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через отдел обратной связи․ Все отзывы анонимны․
- «Благодарю сотрудников приёмной в Донецке за быструю помощь в получении справки о доходах․ Ожидание составило 15 минут, а решение – в тот же день․»
- «В приёмной Горловки меня проконсультировали по вопросам субсидий для малого бизнеса․ Информация была полной и понятной․»
- «Служба обратной связи не ответила на моё письмо в течение недели․ Требуется улучшить работу электронной почты․»
- «Отдел социальной политики помог оформить льготы для моей семьи․ Очень благодарна за человеческое отношение․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
- Последние новости ДНР
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным выше контактам․ Мы стремимся к открытости и диалогу с гражданами․