Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․ 20:44 по местному времени․
Общие сведения
Общественная приёмная администрации (ОПА) — это специализированный пункт‚ где жители города Пушкино могут получить разъяснения по вопросам работы органов местного самоуправления‚ подать обращения‚ жалобы и предложения‚ а также получить консультацию от уполномоченных лиц․
ОПА работает в тесном взаимодействии с официальным сайтом администрации и личным кабинетом гражданина․ Через эти ресурсы можно подать электронное обращение‚ отследить статус уже поданных заявлений и получить копии документов․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pushkino-adm․ru
- Личный кабинет (Электронные обращения): https://lk․pushkino-adm․ru
- Горячая линия (приём обращений 24 ч): 8 (496) -32‑87‑70
- Электронный адрес: info@pushkino-adm․ru
Адреса и телефоны
Основной офис ОПА
Адрес: г․ Пушкино‚ ул․ Крылова‚ д․ 2‚ кабинет 105
Телефоны:
- 7 (495) -93‑42‑86
- 7 (496) -3‑9‑45‑45
- 7 (496) -3‑2‑94‑71
- 7 (495) -93‑41‑39
- 7 (495) -93‑30‑22
- 7 (495) -93‑62‑21
- 7 (495) -93‑54‑01
- 7 (495) -80‑33‑52
Приёмный пункт в районе Некрасова
Адрес: г․ Пушкино‚ ул․ Некрасова‚ д․ 5
Телефон: 7 (495) -93‑37‑65
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Обратите внимание: в праздничные дни приёмная закрыта‚ но горячая линия работает круглосуточно․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел гражданских обращений – регистрация и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов‚ подготовка правовых заключений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей‚ вопросы инвестиций․
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство ОПА
- Глава приёмной: Максим Дунаевск‚ заместитель главы администрации по работе с гражданами․
- Начальник отдела гражданских обращений: Елена Петрова․
- Начальник юридического отдела: Алексей Сидоров․
- Начальник отдела социального развития: Ольга Крылова․
- Начальник отдела экономического развития: Игорь Михайлов․
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контактные данные» выше․
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»)․
- Либо написать письмо на электронный адрес info@pushkino-adm․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы․
- Лично посетить приёмную в рабочие часы‚ взять бланк обращения‚ подписать и сдать в окошко․
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус онлайн․
Отзывы жителей
Ирина Кузнецова‚ жительница улицы Лесная: «Обращалась в ОПА по поводу несвоевременного вывоза мусора․ Сотрудники быстро отреагировали‚ проблема решена в течение 3 дней; Спасибо!»
Алексей Михайлов‚ предприниматель: «Через личный кабинет подал запрос о получении субсидии для малого бизнеса․ Ответ получили в течение 24 часов‚ всё понятно и без лишних бумаг․»
Светлана Иванова‚ пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно‚ помогли решить проблему с начислением пенсии․ Очень благодарна персоналу ОПА!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения по моему обращению?
После регистрации обращения в личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите кнопку «Получить копию»․ Копию можно скачать в PDF‑формате или получить в бумажном виде в приёмной․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да․ При заполнении формы в личном кабинете укажите «Анонимный запрос»․ Однако без указания контактных данных администрация не сможет связаться с вами для уточнения деталей․
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- копия паспорта (для подтверждения личности);
- документы‚ подтверждающие факт нарушения (акты‚ справки‚ фотографии);
- документы‚ подтверждающие право собственности или аренды (для вопросов ЖКХ)․
Общественная приёмная администрации города Пушкино — это удобный и открытый канал коммуникации между жителями и органами местного самоуправления․ Благодаря современным электронным сервисам‚ широкому спектру отделов и гибкому графику работы‚ каждый житель может быстро получить нужную информацию‚ подать обращение и быть уверенным в его рассмотрении․
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте их — свяжитесь с ОПА по любому из указанных выше каналов․ Ваше мнение помогает сделать Пушкино лучше!