Общественная приемная Губернатора Красноярского края — это ключевой институт прямой связи главы региона с жителями. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к государственным органам. В статье собрана актуальная на 17 июня 2026 года информация об адресах, телефонах горячих линий, работе виртуальной приемной, личном кабинете, графике личных приемов и структуре управления.

Основные контакты: адреса и телефоны

Для обращений к Губернатору Красноярского края Михаилу Михайловичу Котюкову и его заместителям используются два основных адреса в городе Красноярске:

Общественная приемная Губернатора (прием граждан)

• Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 125 (1 этаж, Центральный район).
• Телефон единой записи на личный прием (горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по России).
• Режим работы телефона записи: ежедневно, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

Администрация Губернатора и Правительства Красноярского края (юридический адрес, работа с официальными обращениями)

• Адрес: 660009, г. Красноярск, пр. Мира, д. 110.
• Телефон приемной (справочно-информационный): (391) -49-30-40 (работает 9:00–18:00).
• Телефоны для предварительной записи на прием (административный отдел): (391) -40-30-40, (391) -49-36-54.
• Телефон для юридических лиц / официальных обращений: (391) -49-30-26.
• Факс: (391) -11-00-82.

Горячая линия и телефоны доверия

Система «горячих линий» в крае работает многоуровнево. Основной номер для попадания на прием к Губернатору или его заместителям:

1. ###-###-#### — Единый номер записи на личный прием в Общественной приемной Губернатора (ул. Ленина, 125).
2. (391) -49-30-40 — Приемная Администрации Губернатора (пр. Мира, 110), информация о движении обращений.

Также действуют горячие линии профильных министерств и ведомств (Министерство здравоохранения, МВД по краю, Прокуратура, Роспотребнадзор и др.), номера которых публикуются на официальном портале в разделе «Горячие линии».

Виртуальная (Интернет-) приемная и Личный кабинет

Самый удобный способ направить обращение — использовать электронные сервисы официального портала Красноярского края.

Официальный сайт и вход в приемную

• Официальный портал Красноярского края: krskstate.ru (раздел «Приемная» / «Обращения граждан»).
• Прямой доступ к Виртуальной приемной: обычно доступен по адресу priemnaya.krskstate.ru или через раздел «Гражданам» → «Интернет-приемная» на главном портале.
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): обращения можно направить через раздел «Обращения к госорганам» на gosuslugi.ru (выбирать адресата: Губернатор Красноярского края / Администрация Губернатора).

Личный кабинет автора обращения

После регистрации на портале (через ЕСИА/Госуслуги) становится доступен Личный кабинет в разделе «Интернет-приемная / Ваши обращения». Он позволяет:

• Отслеживать статус рассмотрения каждого отправленного обращения в реальном времени.
• Получать официальные ответы в электронном виде.
• Подавать дополнительные материалы или жалобы на качество ответа.
• Формировать историю всех обращений за всё время регистрации.

Электронная почта

Прямой открытый e-mail для приема обращений не публикуется в целях защиты от спама. Вся электронная переписка ведется исключительно через защищенные формы Виртуальной приемной на официальном сайте или через портал Госуслуг. Это гарантирует регистрацию входящего документа и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Личный прием граждан: график и правила записи

Личный прием Губернатора, его заместителей и руководителей ведомств проводится в Общественной приемной (ул. Ленина, 125).

Порядок записи:

1. По телефону: ###-###-#### (ежедневно 9:00–13:00, 14:00–18:00, кроме выходных/праздников).
2. Через Интернет-приемной: в Личном кабинете на портале krskstate.ru (функция «Запись на прием»).
3. Лично: в холле Общественной приемной по адресу ул. Ленина, 125 (в рабочее время).

График работы Общественной приемной (режим доступа посетителей):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: Конкретные даты и время приема Губернатора лично, его заместителей или министров формируются еженедельно. При записи по телефону ###-###-#### оператор сообщит актуальные свободные слоты (тайм-слоты) на ближайшие 2–3 недели. На прием необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура: Отделы и ведомства, принимающие обращения

Обращения, поступающие в Приемную Губернатора, распределяются по компетенции между структурными подразделениями Администрации Губернатора и Правительства края:

• Управление работы с обращениями граждан и взаимодействия с общественными организациями Администрации Губернатора — координирует процесс, регистрирует входящую почту, контролирует сроки.
• Департаменты и управления Администрации Губернатора (по социальной политике, экономике, АПК, строительству, транспорту и др.) — готовят материалы для решения вопросов.
• Министерства и ведомства Красноярского края — исполняют поручения Губернатора по конкретным обращениям (Минздрав, Минобразования, Минтранс, Минэкологии и др.).
• Территориальные управления (приемные) в муниципальных районах — обеспечивают прием на местах (адреса уточняются на сайтах администраций районов).

Руководство

На июнь 2026 года Губернатором Красноярского края является Котюков Михаил Михайлович (в срочном полномочии с сентября 2023 г., избран на пост в сентябре 2023 г.).

Прямую организацию работы с обращениями граждан курирует Заместитель Губернатора — Начальник Администрации Губернатора. Актуальные ФИО заместителей Губернатора и министров публикуются в разделе «Власть» → «Руководство» на официальном сайте krskstate.ru.

Отзывы и рейтинг доступности

На независимых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) страница «Общественная приемная Губернатора Красноярского края» (ул. Ленина, 125) имеет следующие характеристики:

• Рейтинг: как правило, 3.5 – 4.2 из 5.0.
• Плюсы в отзывах: наличие пандуса и доступной среды (вызов сотрудника при необходимости), вежливый персонал регистратуры, возможность записаться по бесплатному 8-800 номеру, работа через Госуслуги без визита.
• Минусы в отзывах: длительное ожидание ответа по сложным вопросам (юридические сроки до 30 дней), необходимость личного визита для подтверждения личности при сложных делах, иногда занятые линии телефона записи в часы пик (утро).

Совет: Для самых быстрых результатов используйте Виртуальную приемную (Личный кабинет на Госуслугах/krskstate.ru) — это исключает потерю бумажных писем и дает автоматический контроль сроков.

Краткая шпаргалка: куда обращаться в зависимости от ситуации

Резюме

Система приема обращений в Красноярском крае построена по принципу «одного окна»: центральным узлом является Общественная приемная на ул. Ленина, 125 (телефон записи ###-###-####), а основным современным инструментом — Виртуальная приемная на портале krskstate.ru с интеграцией в ЕСИА (Госуслуги). Использование электронного личного кабинета позволяет сэкономить время, гарантирует регистрацию обращения и дает прозрачный контроль за исполнением поручений Губернатора Михаила Котюкова.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется уточнить график приема по телефону ###-###-#### или на официальном сайте krskstate.ru.