Общественная приемная главы ЛНР – это специализированный орган, созданный для прямого взаимодействия граждан с руководством республики. Через приемную жители могут подать письменные и устные обращения, получить консультацию по вопросам социальной, экономической и правовой направленности, а также узнать о текущих программах развития региона.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://lpr.gov
• Горячая линия пресс‑центра главы ЛНР: 38‑099‑160‑74‑14
• Call‑центр общественной приемной:
  • Телефон 1: (0642) -8‑19‑88
  • Телефон 2: (0642) -8‑16‑77
• Региональная телефонная линия (Луганск): (8572) -8‑13‑66
• Электронный адрес: reception@lpr.gov
• Личный кабинет гражданина: https://lpr.gov/lk

Адреса и график работы

Структура приёмной

Для более эффективного обслуживания граждан приёмная разделена на несколько отделов:

1. Отдел правовой помощи – консультации по вопросам законодательства, подготовка официальных заявлений.
2. Отдел социальной поддержки – помощь в получении социальных выплат, субсидий, решение вопросов с жильём.
3. Отдел экономического развития – вопросы поддержки малого и среднего бизнеса, инвестиций, трудоустройства.
4. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация официальных заявлений, ответы на запросы журналистов.
5. Отдел работы с обращениями – регистрация, классификация и передача обращений в соответствующие органы.

Руководство приёмной

• Глава ЛНР: Леонид Пасечник (Иванович)
• Заместитель главы по социальным вопросам: Ирина Леонтьевна Жадан
• Руководитель общественной приемной: Сергей Геннадьевич Беляков
• Ответственный за правовую поддержку: Алексей Петрович Ковалёв
• Ответственный за экономическое развитие: Марина Викторовна Сидорова

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично: прийти в любую из приёмных по указанному адресу и заполнить форму обращения.
• По телефону: позвонить на горячую линию (0642) -8‑19‑88 и оформить устное обращение.
• Электронно: зайти в личный кабинет на официальном сайте, загрузить документ и отправить его в электронный архив.
• Почтой: отправить письмо по адресу: 91700, г. Луганск, ул. Ленина, 1, офис 108.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в рамках мониторинга работы приёмной (собраны анонимно, даты указаны условно):

«Я обратился в приёмную 2‑й средой месяца, меня приняли без очереди, подробно объяснили, какие документы нужны для получения субсидии. Всё сделали быстро – в течение недели получили деньги. Спасибо!» – житель г. Антрацит, 2025‑12‑03.

«Позвонил на горячую линию, меня перенаправили к специалисту по правовым вопросам. Оказалось, что мой вопрос уже решён в рамках регионального проекта, но сотрудники всё равно помогли оформить письменное подтверждение. Положительные впечатления.» – предприниматель г. Луганск, 2026‑02‑14.

«Была неприятная ситуация с жилищным вопросом. В отделе социальной поддержки меня выслушали, предложили несколько вариантов решения и помогли собрать пакет документов. В итоге проблема решена, благодарна всем сотрудникам приёмной.» – пенсионерка, г. Новопсков, 2025‑09‑27.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём к главе ЛНР?

Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону (0642) -8‑19‑88. Приём к главе проводится только в 2‑й и 4‑й среду месяца в 11:00‑13:00.

Какие документы нужны для подачи обращения?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и заявления в свободной форме. При обращениях, связанных с социальными выплатами, требуются подтверждающие документы (справка о доходах, выписка из реестра и т.п.). Точный перечень уточняйте у сотрудников приёмной.

Можно ли подать обращение онлайн, если я живу в отдалённом населенном пункте?

Да. На официальном сайте в разделе «Личный кабинет» предусмотрена функция загрузки сканов документов и отправки их в электронный архив. После подачи вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Сроки зависят от категории обращения:

• Простые запросы (информационные) – до 3 рабочих дней.
• Социальные и правовые вопросы – до 10 рабочих дней.
• Сложные экономические запросы – до 20 рабочих дней.

Общественная приемная главы Луганской Народной Республики – это важный канал обратной связи между властью и населением. Благодаря чётко выстроенной структуре, доступным контактам и гибкому графику работы, каждый житель региона может получить квалифицированную помощь, внести свои предложения и быть уверенным, что его голос услышан.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и следить за обновлениями в официальных каналах в мессенджерах.