Общественная приемная – это специально организованное место, где жители Санкт‑Петербурга могут напрямую обратиться к своему депутату Государственной Думы, задать вопросы, высказать предложения или получить разъяснения по законодательным инициативам. Ниже представлена полная информация о контактах, графиках работы, структуре приемной и способах оставить отзыв.

Основные сведения о приёмной

Приёмная открыта для всех граждан, проживающих в избирательном округе депутата, а также для юридических лиц, желающих обсудить вопросы, связанные с их деятельностью. Работа приёмной осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Ключевые задачи приёмной

• Приём и регистрация обращений граждан.
• Консультация по вопросам законодательства и деятельности депутата.
• Сбор предложений и инициатив от населения.
• Контроль за исполнением обещаний, данных в предвыборной программе;

Контактные данные

Официальный сайт

https://deputat-spb.ru – основной портал, где размещена информация о работе депутата, календаре приёмов, а также личный кабинет граждан.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно). Операторы принимают звонки с 08:00 до 22:00, после чего звонок перенаправляется в автоматический сервис.

Номера телефонов приёмной

1. Основной телефон приёмной: +7 (812) -55‑01‑24 (рабочие часы 09:00–18:00).
2. Служба поддержки юридических вопросов: +7 (812) -55‑01‑25.
3. Служба поддержки социальных вопросов: +7 (812) -55‑01‑26.

Электронный адрес

info@deputat-spb.ru – для отправки письменных обращений, предложений и запросов о встрече.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия граждан с приёмной предусмотрен личный кабинет. В нём можно:

• Подать электронное обращение.
• Отследить статус рассмотрения обращения.
• Записаться на приём к депутату.
• Получить копии документов и протоколов заседаний.

Личный приём (график работы)

Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (812) -55‑01‑24.

Структура приёмной

Отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и первичная оценка обращений.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
• Социальный отдел – работа с вопросами в сфере образования, здравоохранения, ЖКХ.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по обращениям и подготовка отчетов.

Руководство приёмной

Руководитель приёмной: Иванов Сергей Петрович, старший советник депутата.
Контактный телефон руководителя: +7 (812) -55‑01‑27.
Электронная почта руководителя: sergey.ivanov@deputat-spb.ru.

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

1. Через специальный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
2. Отправив письмо на электронный адрес feedback@deputat-spb.ru.
3. Заполнив бумажный бланк в приёмной (доступен в кабинете депутата).
4. Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.

Все отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней, после чего гражданин получает ответ с указанием принятых мер или пояснений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок ответа – 10 рабочих дней. В случае необходимости более детального рассмотрения срок может быть продлён до 30 дней, о чём гражданин будет проинформирован.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности обратной связи ограничены.

Какие документы необходимо предоставить при личном приёме?

Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности (паспорт). При обращении по юридическим вопросам рекомендуется иметь копии договоров, справок и иных подтверждающих документов.

Можно ли записаться на приём за пределами рабочего графика?

Да, в экстренных случаях (например, угрозы жизни или здоровью) можно обратиться в горячую линию, где будет организован выездный приём в течение 24 часов.

Общественная приёмная депутата Государственной Думы Санкт‑Петербурга – это открытая платформа для диалога между гражданами и их представителем в парламенте. Благодаря широкому спектру каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) каждый житель может быть услышан и получить квалифицированную помощь.

Помните: активное участие в общественной жизни начинается с простого обращения. Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты и помогайте формировать политику, отвечающую интересам всех жителей Санкт‑Петербурга.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.