Поисково‑спасательный отряд «Сармат» (ОРОО ПСО САРМАТ) – добровольное объединение
специалистов, работающих в Орловской области. Основная миссия отряда – поиск
пропавших без вести военнослужащих, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных
ситуаций, а также оказание первой помощи в условиях боевых действий и стихийных бедствий.
Отряд тесно взаимодействует с местными органами власти, Министерством обороны РФ,
а также с другими добровольными организациями (ЛизаАлерт, «БАРС‑Сармат», волонтёрские
бригады).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://sar-mat.org
Горячая линия
Для экстренных запросов и координации действий действует круглосуточная горячая линия.
Номера телефонов
- Главный телефон отряда: 8 (958) -11‑49‑11 – прием заявок, консультации, связь с координатором.
- Горячая линия «ЛизаАлерт» (партнёр‑проект): 8 (800) -00‑54‑52.
- Телефон волонтёрской бригады «БАРС‑Сармат»: 8‑800‑222‑16‑20.
- Telegram‑бот для быстрой заявки: @ntcvpk_bot.
Электронный адрес
info@sar-mat.org
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет,
где можно:
- Оставить заявку о поиске.
- Отслеживать статус текущих операций.
- Получать уведомления о новых инструкциях и мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Место приёма: г. Орёл, ул. Пушкина, д. 12, офис отряда «Сармат» (вход со стороны парковки).
Отделы отряда
- Отдел оперативного реагирования – координация поисковых операций.
- Отдел аналитики и разведки – сбор и обработка информации о пропавших.
- Отдел медицинского обеспечения – первая помощь и эвакуация пострадавших.
- Отдел добровольцев и обучения – набор и подготовка новых членов отряда.
- Отдел связей с общественностью – работа с медиа, публикация отзывов и отчетов.
Руководство отряда
- Командир отряда – полковник Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель командира – майор Петрова Елена Владимировна.
- Главный координатор – старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Ответственный за связь с общественностью – сержант Киселёва Ольга Сергеевна.
Отзывы граждан и партнёров
Алексей, семья погибшего в зоне боевых действий: «Отряд «Сармат» помог нам
получить информацию о местонахождении сына. Профессиональный подход, быстрый отклик –
спасение надежды».
Мария, волонтёр проекта «ЛизаАлерт»: «Сотрудничество с «Сарматом» позволило
объединить ресурсы и ускорить поиск пострадавших в зимних условиях. Благодарна за
открытость и готовность к диалогу»;
Игорь, житель Орёлской области: «Когда мой сосед пропал в лесу, я позвонил по
горячей линии 8‑958‑111‑49‑11. Через час к нам уже приехала команда, и через
сутки нашли его».
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полные данные о пропавшем: ФИО, дату рождения, воинскую часть, последние
известные координаты. - Укажите контактные телефоны родственников (мобильный, домашний).
- Отправьте заявку через личный кабинет
или позвоните по телефону 8 (958) -11‑49‑11. При звонке уточните слово‑код
«САРМАТ», чтобы оператор перенаправил вас к дежурному координатору. - Если ситуация экстренная (угроза жизни), сразу выбирайте режим «Критический» и
сообщайте о всех деталях (время исчезновения, состояние здоровья, наличие
оборудования). - После подтверждения получения заявки вам будет присвоен уникальный номер
обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Работает ли горячая линия круглосуточно?
Ответ: Да, телефон 8 (958) -11‑49‑11 доступен 24/7. - Вопрос: Можно ли обратиться в отряд, если человек пропал в мирное время?
Ответ: Да, отряд принимает обращения как в мирных, так и в боевых условиях. - Вопрос: Какой срок ответа на заявку?
Ответ: Дежурный координатор обязуется связаться с заявителем в течение 30 минут
после получения обращения. - Вопрос: Есть ли возможность анонимного обращения?
Ответ: Да, в личном кабинете можно выбрать режим «Анонимно», однако для
эффективного поиска желательно предоставить контактные данные.
Поисково‑спасательный отряд «Сармат» – это надёжный партнёр в поиске пропавших
без вести, готовый к быстрым действиям в любой момент. Главное контактное средство –
телефон 8 (958) -11‑49‑11**, который соединит вас с дежурным координатором и запустит
процесс поиска. Не откладывайте обращение, ведь каждая минута может стать решающей.