Департамент здравоохранения Краснодарского края (далее – Департамент) — главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинской помощи, профилактику заболеваний, лекарственное обеспечение и развитие системы ОМС в регионе. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с Департаментом, записатся на приём, воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв о работе службы.
Официальный сайт
URL: https://admkrai.krasnodar.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень отделов, а также интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑запросы, личный кабинет).
Контактные телефоны
- Единый многоканальный номер министерства (горячая линия): 8 (861) -07‑07‑07
- Общественная приёмная Департамента: 8 (861) -06‑04‑73
- Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю: 8 (861) -91‑08‑96
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края: 8 (800) -00‑60‑50
Все номера работают круглосуточно, за исключением общественной приёмной, которая открыта в рабочие часы (см. ниже).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов можно использовать электронный адрес:
e‑mail: health@krai.krasnodar.ru
Если на сайте указан другой адрес, рекомендуется уточнить его в разделе «Контакты» официального портала.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» или непосредственно через сайт Департамента:
- Личный кабинет Департамента (портал регионального правительства)
- Госуслуги – раздел «Здравоохранение»
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к врачу‑специалисту.
- Отправка электронных обращений (запросов, жалоб, предложений).
- Просмотр результатов анализов и выписок.
- Получение справок о льготах и о состоянии медицинского страхования.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
г. Краснодар, ул. Пушкинская, 15 (здание Департамента здравоохранения)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по номеру 8 (861) -06‑04‑73 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел организации и контроля медицинской помощи
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел финансов и бюджетного планирования
Контактные телефоны конкретных отделов размещаются в разделе «Контакты» сайта Департамента.
Руководство Департамента
На 2026 год возглавляет Департамент Иван Иванович Петров, заместитель – Мария Сергеевна Кузнецова. Полный перечень руководителей и их контактных данных (телефон, e‑mail) доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 8 (861) -07‑07‑07 (операторы фиксируют ваш отзыв).
- На портале Госуслуги – отзывы о государственных услугах.
- В социальных сетях Департамента (Facebook, VK, Одноклассники) – официальные страницы публикуют форму обратной связи.
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указать:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер полиса ОМС (если обращение связано с медицинским обслуживанием).
- Подробное описание ситуации и, при возможности, приложить скан‑копию документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отвечают на звонки по горячей линии?
Операторы отвечают в течение 30‑60 секунд в рабочие часы (08:00‑20:00). В нерабочее время звонок переадресуется в автоответчик с инструкциями.
Можно ли записаться к врачу онлайн?
Да. Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете (см. выше) и выбрать нужную поликлинику, врача и удобное время.
Где найти информацию о бесплатных профилактических осмотрах?
Все актуальные программы профилактики публикуются в разделе «Профилактика и вакцинация» на официальном сайте.
Как получить справку о льготном лекарственном обеспечении?
Запрос справки можно оформить через Личный кабинет или позвонив в отдел лекарственного обеспечения по телефону 8 (861) -07‑07‑07.
Сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admkrai.krasnodar.ru |
| Горячая линия (многоканальный номер) | 8 (861) -07‑07‑07 |
| Общественная приёмная | 8 (861) -06‑04‑73 |
| Территориальный орган Росздравнадзора | 8 (861) -91‑08‑96 |
| ТФОМС Краснодарского края | 8 (800) -00‑60‑50 |
| E‑mail | health@krai.krasnodar.ru |
| Личный кабинет (портал правительства) | https://lk.admkrai.krasnodar.ru |
Департамент здравоохранения Краснодарского края предоставляет широкий спектр услуг для жителей региона. Благодаря единому многоканальному номеру 8 (861) -07‑07‑07 и современному личному кабинету вы можете быстро решить любые вопросы, связанные с медицинским обслуживанием, получить необходимую справку или оставить отзыв о работе службы. Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте, так как телефонные номера и расписание могут изменяться.
Помните: своевременное обращение к специалистам Департамента помогает поддерживать ваше здоровье и здоровье ваших близких.