Администрация Президента Республики Беларусь (далее – АДМПРБ) подчиняется непосредственно Президенту Республики Беларусь и обеспечивает реализацию его решений, а также выполнение задач, определённых законами страны․ Официальный интернет‑портал president․gov․by является государственным информационным ресурсом, где публикуются новости, документы, графики приёма и другая важная информация․
Руководство
- Глава Администрации Президента – Александр Александрович Кулешов (с 2024 г․)
- Заместитель главы – Виктор Иванович Петров
- Главный пресс‑секретарь – Елена Сергеевна Михайлова
Структура (ключевые отделы)
- Пресс‑служба
- Протокольный отдел
- Юридический отдел
- Отдел международных отношений
- Экономический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров
- Отдел по работе с обращениями граждан
Адрес и карта проезда
Фактический адрес:
Республика Беларусь, 220030, г․ Минск, ул․ Маркса, 38Здание Администрации находиться в историческом центре Минска, рядом с площадью Площади Победы․ Ниже – ссылка на карту Яндекс․Карты:
Посмотреть на карте
Официальный сайт
Главный портал – president․gov․by․ На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы Президента (указы, распоряжения)
- График работы и приёма
- Личный кабинет гражданина
- Система электронных обращений
Контактные данные
Телефонный справочник
| Тип | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Генеральный телефон | +375 (17) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно |
| Факс | +375 (17) -22‑33‑45 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@president․gov․by․ При необходимости указывайте тему письма в формате Обращение – ФИО – № обращения․
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, получения справок и отслеживания статуса запросов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к сотрудникам Администрации можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии․
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные
- Приём в праздничные дни — только по предварительной записи
Как отправить обращение
Существует несколько способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте (рекомендовано – быстрый ответ)․
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (операторы фиксируют обращение и передают в нужный отдел)․
- Электронной почтой info@president․gov․by․
- Почтовой отправкой на адрес:
Администрация Президента Республики Беларусь,
220030, г․ Минск, ул․ Маркса, 38
При обращении указывайте:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Краткое содержание вопроса/проблемы
- При необходимости – копии документов
Отзывы и оценка работы Администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе Администрации через специальный раздел «Отзывы граждан»․ Отзывы публикуются после модерации и учитываются при формировании планов улучшения сервиса․
Пример типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё электронное обращение»․
- Конструктивный: «Необходимо увеличить часы работы горячей линии в вечернее время»․
- Критический: «Задержка в получении справки о доходах – 12 дней вместо заявленных 5»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Президента
- Личный кабинет гражданина
- Форма записи на приём
- Раздел отзывов
- Карта проезда
Администрация Президента Республики Беларусь обеспечивает связь между Президентом и гражданами, а также реализует государственную политику в различных сферах․ Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы доступны на официальном портале president․gov․by․ Пользуйтесь указанными каналами связи, чтобы получать актуальную информацию и быстро решать свои вопросы․