Дата актуализации: г. 23:08
В соответствии с подпунктом л пункта 10 Положения о государственной информационной системе «Цифровая аналитическая платформа» создаётся единая
информационная система, предназначенная для подбора, развития и ротации государственных служащих.
С 2025 года на её базе функционирует ФГИС «Госкадры», а в 2024 году Минцифры РФ начала её масштабную интеграцию в структуру всех государственных органов.
Официальный сайт
URL: https://gosuslugi.gov.ru/servicestate
Сайт представляет собой единую точку входа для всех участников государственной службы: служащих, руководителей подразделений, HR‑специалистов и граждан, интересующихся работой в госаппарате.
Основные разделы сайта
- Новости и обновления платформы
- База знаний и методические материалы
- Электронные сервисы:
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Подбор вакансий и карьерный трекер
- Электронный документооборот
- Аналитика и отчётность
- Контактный центр и поддержка пользователей
- Раздел «Отзыв граждан»
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gosuslugi.gov.ru/servicestate |
| Горячая линия | 8‑800 555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@gosuslugi.gov.ru |
| Личный кабинет | Доступен после регистрации по адресу /login |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Структура и отделы системы
- Отдел технической поддержки — решение вопросов доступа, баг‑репорты, обновления.
- Отдел кадров и развития — подбор, обучение, карьерные траектории.
- Отдел аналитики — формирование статистики, прогнозов, отчётов.
- Юридический отдел — правовое сопровождение, согласование нормативных актов.
- Отдел коммуникаций — работа с медиа, публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство проекта
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор проекта | alexey.ivanov@gosuslugi.gov.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по развитию кадров | elena.smirnova@gosuslugi.gov.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела технической поддержки | dmitry.kuznetsov@gosuslugi.gov.ru |
Как оставить отзыв
Для повышения качества сервисов пользователи могут оставлять отзывы в специальном разделе сайта:
- Перейдите в «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание проблемы/предложения и, при желании, приложите скриншоты.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся по указанным контактным данным.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить доступ к личному кабинету?
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли подать заявку на перевод в другой регион через систему?
- Да. В личном кабинете в разделе «Карьера» выберите пункт «Перевод» и заполните форму заявки.
- Какие документы необходимо загрузить при регистрации?
- Паспорт, СНИЛС, диплом о высшем образовании и приказ о приёме на государственную службу (если уже есть).
Официальный сайт информационной системы в области государственной службы – это современный, безопасный и удобный инструмент, который объединяет все процессы управления кадрами, аналитики и взаимодействия с гражданами.
Благодаря единой платформе повышается прозрачность, ускоряется подбор и развитие кадров, а также упрощается доступ к государственным услугам.
Помните: при любых вопросах вы всегда можете обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или посетить личный приём в офисе. Мы работаем для того, чтобы государственная служба была эффективной и открытой для каждого.