Горячая линия часть 95382 – это государственная служба‚ обеспечивающая оперативную связь граждан с органами управления регионом. Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронный адрес‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы пользователей.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://95382.gov.ru
• Горячая линия (24/7): +7 (495) -53‑82‑00
• Телефоны отделов:
  • Отдел по работе с населением – +7 (495) -53‑82‑01
  • Юридический отдел – +7 (495) -53‑82‑02
  • Отдел IT‑поддержки – +7 (495) -53‑82‑03
  • Финансовый отдел – +7 (495) -53‑82‑04
• Электронный адрес: info@95382.gov.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с гражданами предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка на личный кабинет: https://95382.gov.ru/cabinet
• Функции кабинета:
  1. Отправка заявлений и запросов онлайн;
  2. Отслеживание статуса обращения;
  3. Получение электронных копий документов;
  4. Запись на личный приём к специалисту.

Личный приём

Граждане могут записаться на личный приём к специалисту через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёмного пункта: г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 12‚ офис 5
• График приёма (по записи):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите «Записаться на приём»;
  2. Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения;
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура отделов

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Основные функции
Отдел по работе с населением	Иванова Мария Петровна	+7 (495) -53‑82‑01	Приём заявлений‚ консультирование‚ разъяснение прав граждан
Юридический отдел	Смирнов Алексей Викторович	+7 (495) -53‑82‑02	Юридическая поддержка‚ подготовка правовых заключений
Отдел IT‑поддержки	Кузнецова Ольга Сергеевна	+7 (495) -53‑82‑03	Техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ защита данных
Финансовый отдел	Петров Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -53‑82‑04	Бюджетирование‚ контроль расходов‚ работа с грантами

Руководство

• Директор части 95382: Громов Сергей Иванович (с 2022 г.)
• Заместитель директора по работе с населением: Анна Киселёва
• Главный бухгалтер: Олег Мельников

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте.

«Благодарю горячую линию за быстрый ответ на мой запрос о получении справки. Оператор вежливый‚ проблема решена за 15 минут.» – Алексей Н.‚ г. Москва

«Записался на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло без очередей. Специалист подробно объяснил порядок получения субсидии.» – Елена В.‚ г. Санкт‑Петербург

«Техническая поддержка отдела IT‑поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Спасибо за профессионализм!» – Игорь Д.‚ г. Новосибирск

---

Как связаться в экстренных ситуациях

Если вам требуется немедленная помощь‚ используйте горячую линию 24/7. Операторы работают круглосуточно и готовы предоставить:

• Консультацию по правовым вопросам;
• Помощь в оформлении документов;
• Экстренную передачу информации в соответствующие службы.

Не забывайте сохранять номер горячей линии в контактах телефона – это гарантирует быстрый доступ в любой момент.