Дата актуализации: г․
Официальный интернет‑ресурс www․nso․ru – единый центр цифрового взаимодействия граждан‚ бизнеса и органов власти Новосибирской области․ На сайте размещаются:
- Новости региона и администрации;
- Нормативно‑правовые акты (законодательные и подзаконные документы);
- Сведения о структуре органов власти‚ руководстве и их контактных данных;
- Информация о социально‑экономическом развитии‚ инвестиционных проектах и культурных мероприятиях;
- Электронные сервисы: подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём и многое другое․
Каналы связи для обращений
Официальный сайт
Главный портал: https://www․nso․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России);
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю․
Телефонные справочные номера
- Главный телефон администрации: +7 (383) -12‑00‑01
- Отдел информационно‑прессовых услуг: +7 (383) -12‑00‑02
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (383) -12‑00‑03
- Экстренный номер для вопросов о чрезвычайных ситуациях: +7 (383) -12‑00‑04
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий контакт: info@nso․ru
- Пресс‑служба: press@nso․ru
- Отдел по работе с обращениями: obrascheniya@nso․ru
- Техническая поддержка портала: support@nso․ru
Личный кабинет (Электронный сервис «Личный кабинет гражданина»)
Для регистрации и работы с персональными запросами необходимо зайти в раздел Личный кабинет․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Запись на приём к руководителям подразделений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата государственных услуг онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам администрации необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (383) -12‑00‑03․
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (383) -12‑00‑01 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Вт‚ Чт | 10:00‑13:00 | +7 (383) -12‑00‑05 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (383) -12‑00‑03 |
| Пресс‑служба | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (383) -12‑00‑02 |
Структура администрации (отделы и подразделения)
- Губернатор Новосибирской области – высшее исполнительное лицо региона․
- Кабинет губернатора – координация работы всех департаментов․
- Департамент экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса․
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ соцзащиты․
- Департамент строительства и архитектуры – градостроительство‚ инфраструктурные проекты․
- Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия‚ спортивные программы․
- Отдел информационно‑прессовых услуг – работа со СМИ‚ публикация новостей․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ запросов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
Руководство администрации (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Андрей Владимирович Травников | +7 (383) -12‑00‑01 | governor@nso․ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (383) -12‑00‑05 | economy@nso․ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Иван Петрович Сидоров | +7 (383) -12‑00‑06 | social@nso․ru |
| Глава отдела по работе с обращениями граждан | Мария Алексеевна Лебедева | +7 (383) -12‑00‑03 | obrascheniya@nso․ru |
Отзывы граждан и оценка работы администрации
На официальном портале раздел «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями жителей и предпринимателей․ Ниже – подборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Иван М․ (житель Новосибирска): «Благодарю за быстрый отклик горячей линии․ Вопрос по получению справки о доходах решили за 2 дня․
- Светлана К․ (предприниматель): «Электронный кабинет позволяет подавать заявки на субсидию без визита в офис․ Очень удобно․
- Алексей П․ (житель сельского поселения): «Отдел по работе с обращениями помог решить проблему с дорогой в деревне‚ но процесс занял более месяца․
- Ольга В․ (студент): «Информация о культурных мероприятиях на сайте часто обновляется‚ но иногда ссылки не работают․
Для оставления собственного отзыва достаточно авторизоваться в Личном кабинете и перейти в раздел «Мои обращения → Оставить отзыв»․
Как воспользоваться сервисами сайта
- Перейдите на www․nso․ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Если у вас нет учётной записи‚ нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и создайте пароль․
- После входа в кабинет выберите нужный сервис:
- «Подать заявление» – для получения справок‚ лицензий‚ субсидий;
- «Записаться на приём» – планирование встречи с сотрудником отдела;
- «Отправить обращение» – формирование жалобы/предложения;
- «Оплатить услугу» – онлайн‑оплата государственных сборов․
- Следите за статусом вашего запроса в разделе «Мои обращения»․
- При необходимости загрузите дополнительные документы (сканы‚ фотографии)․
Краткая карта расположения главного офиса
Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ Красный проспект‚ 18․
Как добраться: метро – станция «Красный проспект»‚ автобусные маршруты 12‚ 24‚ 55; парковка для автомобилей – парковка «Губернатор» (платная)․
Для уточнения маршрута используйте сервис 2ГИС – введите «Администрация Губернатора Новосибирской области»․
Официальный сайт www․nso․ru – основной канал коммуникации между гражданами‚ бизнес‑сообществом и правительством Новосибирской области․ Через портал доступны все необходимые сведения о структуре‚ руководстве‚ текущих проектах и‚ главное‚ удобные электронные сервисы для подачи заявлений и получения обратной связи․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или записаться на личный приём через Личный кабинет․
Помните‚ что своевременное обращение и корректное заполнение форм ускоряют процесс рассмотрения ваших запросов․