Важное замечание: перед тем как отправлять жалобу, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы (копии актов, справок, договоров и пр.). Жалоба должна быть оформлена в соответствии с требованиями ФНС РФ, иначе она может быть отклонена.

Что такое жалоба в налоговую инспекцию?

Жалоба – это официальное обращение налогоплательщика (или его представителя) в налоговый орган с требованием разъяснить, исправить или отменить действия (бездействие) инспектора, которые нарушают налоговое законодательство или права налогоплательщика.

Кому адресовать жалобу?

• Если речь идёт о конкретном инспекторе – начальнику отдела (например, отдела контроля или отдела регистрации).
• Если жалоба касается работы всей инспекции – руководителю налоговой инспекции (начальнику инспекции).
• В случае невозможности решить вопрос в местной инспекции – в Главное управление Федеральной налоговой службы (ГУ ФНС) по вашему региону.

Структура образца жалобы

1. Шапка документа: название организации, ИНН, КПП, адрес, телефон.
2. Кому адресовано: ФИО и должность получателя.
3. Тема обращения (например, «Жалоба на действия инспектора ИФНС № 5»).
4. Текст жалобы:
   • Краткое описание ситуации.
   • Перечень нарушений (с указанием нормативных актов).
   • Ссылка на приложенные документы.
   • Требования заявителя (отмена решения, проведение проверки, возмещение убытков и т.п.).
5. Приложения (копии актов, справок, переписка и пр.).
6. Подпись и дата.

Пример жалобы

<!-- Шапка документа -->
ООО «Пример» ИНН 7701234567
КПП 770101001 Адрес: 115035, г. Москва, ул. Примерная, д.1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 Email: info@primer.ru

<!-- Кому адресовано -->
Начальнику отдела контроля
ИФНС России № 5 по г. Москве
Гражданин Иванов И.И;

<!-- Тема обращения -->
Жалоба на действия инспектора ИФНС № 5

<!-- Текст жалобы -->
Уважаемый Иван Иванович!

Я, Петров Алексей Сергеевич, ИНН 770123456789, являюсь директором ООО «Пример». 15 апреля 2026 г. инспектор Иванов С.С. (инспектор отдела контроля) в рамках проверки № 2026‑04‑15‑001
вынес решение о начислении штрафа в размере 150 000 рублей за несвоевременную уплату НДС, ссылаясь на пункт 5 статьи 119 Налогового кодекса РФ.

Считаю данное решение необоснованным, так как:
НДС был уплачен 30 марта 2026 г., что подтверждается выпиской из банка (приложение 1);
В акте инспектора отсутствует ссылка на конкретный пункт закона, нарушенного мной;
Инспектор не предоставил возможность представить объяснительные записки в течение 5‑дневного срока, установленного пунктом 30.1 статьи 30 НК РФ.

На основании вышеизложенного прошу:
Отменить решение о начислении штрафа;
Провести повторную проверку с соблюдением процессуальных норм;
В случае отказа – направить мне официальный ответ в письменной форме в течение 30 дней.

<!-- Приложения -->
Копия банковской выписки;
Копия акта проверки;
Копия переписки с инспектором.

<!-- Подпись и дата -->

Как подать жалобу

• Лично – в отделении налоговой инспекции, подав оригинал жалобы и копии документов.
• Почтой – заказным письмом с описью вложения.
• Электронно – через личный кабинет налогоплательщика (раздел «Обращения» → «Жалобы и предложения»).
• По телефону – в рамках горячей линии (запросить номер, указанный ниже) можно уточнить порядок подачи и получить подтверждение о получении жалобы.

Контактные данные налоговой инспекции

Официальный сайт:	https://www.nalog.ru
Горячая линия ФНС:	8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон (местный офис):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@nalog.ru
Личный кабинет:	https://lk.nalog.ru
Личный приём (приёмная):	ИФНС России № 5 по г. Москве, ул. Примерная, д.1, 2‑й этаж, кабинет 12
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы:	Отдел регистрации и учёта Отдел контроля и надзора Отдел налоговых проверок Отдел работы с юридическими лицами Отдел работы с физическими лицами
Руководство:	Начальник ИФНС № 5 – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Отзывы:	Сайт ФНС: раздел «Отзывы и предложения» – https://www.nalog.ru/feedback Госуслуги: рейтинг инспекции в личном кабинете Форумы налогоплательщиков (например, forum.nalog.ru)

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• При подаче в личный кабинет фиксируйте номер обращения – он понадобится при последующих контактах.
• Если в течение 30 дней не получен ответ, направьте повторный запрос с указанием номера предыдущего обращения.
• При необходимости привлеките юридическую помощь – адвокат может составить более точный правовой аргумент.

Соблюдая указанные правила и используя представленный образец, вы сможете эффективно отстоять свои права перед налоговой инспекцией.