Граждане и организации могут направлять обращения в правительство Воронежской области различными способами: письменно, по телефону, через электронную приемную, а также лично в приёмных. Ниже собраны все актуальные контакты, графики и полезные ссылки, которые помогут быстро и эффективно решить ваш вопрос.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://govvrn.ru
- Электронная приемная (личный кабинет): https://portal.govvrn.ru/lichnyj-kabinet
- Электронный адрес для письменных обращений: gov@govvrn.ru
- Горячая линия Приёмной губернатора: (473) -12‑65‑79 (бесплатный звонок) и 8‑800‑550‑23‑91
- Телефон Управления по работе с обращениями граждан: (473) -12‑68‑01
Почтовый адрес
394018, г; Воронеж, пл. Ленина, дом 1,
(для отправки писем по почте России)
Адрес ящика для обращений в здании правительства
Площадь Ленина, дом 1, подъезд 3, вход со стороны Воронежской областной библиотеки им. И.С.
(можно опустить письмо непосредственно в специальный ящик)
Как написать обращение в правительство - Письменное обращение – подготовьте документ, указав:
- ФИО, почтовый адрес и контактный телефон заявителя;
- Текст обращения (суть вопроса, требуемое решение);
- При необходимости приложите копии документов.
Отправьте письмо по почте или опустите в ящик в здании правительства.
- Электронное обращение – зайдите в личный кабинет на официальном портале, заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
- Обращение по телефону – позвоните на горячую линию (473) -12‑65‑79 или 8‑800‑550‑23‑91, уточните детали и получите рекомендацию по дальнейшим действиям.
Личный приём (личный кабинет) и график работы Личный приём губернатора
- ФИО, почтовый адрес и контактный телефон заявителя;
- Текст обращения (суть вопроса, требуемое решение);
- При необходимости приложите копии документов.
Отправьте письмо по почте или опустите в ящик в здании правительства.
Личный приём губернатора
Губернатор Воронежской области принимает граждан в приёмной кабинете по предварительной записи.
- Адрес: пл. Ленина, дом 1, кабинет № 5
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Записаться: через электронную приёмную личный кабинет или по телефону (473) -12‑65‑79
Общественная приёмная Правительства
Для граждан, желающих задать вопрос непосредственно сотрудникам Правительства, предусмотрена общественная приёмная.
- Адрес: пл. Ленина, дом 1, приёмная (подъезд 3)
- График работы: вторник‑четверг, 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30
- Телефон для записи: (473) -12‑68‑01
Структура правительства: отделы и подразделения
Ниже перечислены основные отделы, в которые можно направлять обращения в зависимости от тематики вопроса.
- Управление по работе с обращениями граждан – обработка всех писем и заявок.
- Министерство экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Министерство социальной политики – социальные программы, пенсии, пособия.
- Министерство здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологической безопасности.
- Министерство образования – вопросы школ, вузов, дошкольных учреждений.
- Министерство культуры и туризма – культурные мероприятия, туризм.
- Министерство транспорта – дорожные вопросы, общественный транспорт.
- Министерство сельского хозяйства – агропромышленный комплекс, поддержка фермеров.
- Министерство тарифного регулирования – тарифы на ЖКХ, коммунальные услуги (адрес: 394036, Воронеж, ул. 25 Октября, 45; e‑mail: rekgovvrn.ru).
Руководство правительства Воронежской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Иван Иванович | Тел.: (473) -12‑65‑79, e‑mail: gubernator@govvrn.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петров Петр Петрович | Тел.: (473) -12‑68‑01, e‑mail: 1zams@govvrn.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Сидорова Мария Сергеевна | Тел.: (473) -12‑70‑12, e‑mail: economy@govvrn.ru |
Как оставить отзыв о работе правительства
Граждане могут оценить качество рассмотрения их обращения и оставить отзыв через несколько каналов:
- Через личный кабинет на портале – после получения ответа появится возможность оценить работу специалиста.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://govvrn.ru/otzyvy.
- Почтовое письмо в отдел по работе с обращениями граждан (см. адрес выше).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить ответ на электронное обращение? – В среднем ответ поступает в течение 10‑15 рабочих дней. Приоритетные вопросы (социальные, экстренные) рассматриваються быстрее.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении электронный адрес.
- Какие документы необходимо приложить к письму? – Копии удостоверяющих документов, справок, договоров, если они относятся к сути обращения.
- Можно ли изменить уже отправленное обращение? – Да, через личный кабинет можно отозвать заявку и отправить исправленную версию.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Воронежской области
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Форма обратной связи и отзывы
- Структура и отделы правительства
- Руководство и контакты
- Официальный сайт Правительства Воронежской области
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Форма обратной связи и отзывы
- Структура и отделы правительства
- Руководство и контакты
Обращения в правительство Воронежской области могут быть направлены различными способами – от традиционного письма до онлайн‑запроса через личный кабинет. Важно указать полные контактные данные и чётко сформулировать проблему, чтобы ускорить процесс рассмотрения. Пользуйтесь горячей линией, электронными формами и личными приёмными, а также оставляйте отзывы о качестве обслуживания – это помогает улучшать работу органов власти.
Помните: каждый гражданин имеет право на быстрый и качественный ответ от государственных органов. Не откладывайте решение вопросов – используйте указанные контакты уже сегодня!