Если ваши права или законные интересы нарушены, вы имеете полное право обратиться в Прокуратуру Ульяновской области. В этой статье мы подробно расскажем, какие документы нужны, куда их подавать, какие существуют способы подачи (лично, по почте, онлайн) и какие контакты помогут вам быстро решить проблему.

Официальный сайт Прокуратуры Ульяновской области

URL: https://ulprok.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
• Полный перечень отделов и их специализацию;
• Актуальные графики приёма и контактные телефоны;
• Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить своё мнение о работе прокуратуры.

Горячая линия и телефонные контакты

Если вам нужна срочная консультация, используйте горячую линию:

• Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34 (круглосуточно)
• Общий справочный телефон: +7 (343) -22‑12‑35 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
• Факс: +7 (343) -22‑12‑36

Электронный адрес для обращений

Для отправки письменных жалоб, предложений и запросов используйте e‑mail:

Электронный адрес: info@ulprok.gov.ru

При отправке письма укажите в теме «Жалоба», а в тексте – полные данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес) и подробное описание ситуации.

Личный кабинет (онлайн‑подача)

Для удобства граждан на сайте предусмотрена система «Личный кабинет». Чтобы воспользоваться ею:

1. Перейдите по ссылке https://ulprok.gov.ru/lk.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения регистрации войдите в кабинет и выберите пункт «Подать жалобу».
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
5. Получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете подать жалобу лично, приходите в приёмную прокуратуры:

Как подготовиться к личному приёму

• Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, подтверждающих нарушение (решения, справки, фотографии, аудио‑ и видеозаписи).
• Подготовьте пись‑заявление в свободной форме (пример ниже).
• Укажите в заявлении свои контактные данные для обратной связи.

График приёма (по отделам)

В Прокуратуре Ульяновской области работают несколько отделов, каждый из которых имеет собственный график:

• Отдел по делам о преступлениях – Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
• Отдел по административным правонарушениям – Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
• Отдел по защите прав детей и подростков – Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 14:30‑16:30
• Отдел по общественным и правовым вопросам – Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑15:00

Структура и отделы прокуратуры

Ниже – основные подразделения, куда направляются разные типы жалоб:

1. Отдел по уголовным делам – рассматривает жалобы о преступных правонарушениях (коррупция, мошенничество, насилие).
2. Отдел по административным правонарушениям – принимает жалобы на нарушения административного характера (нарушения ПДД, незаконные действия органов власти).
3. Отдел по защите прав потребителей – помогает в спорах с продавцами и поставщиками услуг.
4. Отдел по защите прав детей – рассматривает обращения, связанные с нарушением прав несовершеннолетних.
5. Отдел по экологическому надзору – принимает жалобы на загрязнение окружающей среды.

Руководство прокуратуры Ульяновской области

Контактные данные руководства (для направления официальных писем и запросов):

• Прокурор Ульяновской области – Петров П.П.
  Тел.: +7 (343) -22‑12‑40
  E‑mail: prokuror@ulprok.gov.ru
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Сидоров С.С.
  Тел.: +7 (343) -22‑12‑41
• Заместитель прокурора по административным делам – Кузнецова К.К.
  Тел.: +7 (343) -22‑12‑42

Как оформить жалобу (образец)

Ниже – примерный шаблон заявления, который можно использовать как основу.

В Прокуратуру Ульяновской области
От: ______________________ (ФИО полностью)
Адрес: ______________________
Телефон: ______________________
E‑mail: ______________________

Заявление (жалоба)

Я, ______________________ (ФИО), прошу провести проверку факта ______________________ (кратко указать суть нарушения). 
Обстоятельства нарушения:
Дата, время, место: ______________________.
Описание действий (кто, что делал): ______________________.
Список приложенных документов: 
 ⎻ Копия паспорта;
 ⎻ Копия договора/решения;
 ⸺ Фотографии/видеозаписи;
 ⸺ Другие доказательства.

Требования:
- Принять меры в соответствии с законодательством РФ;
- Информировать меня о результатах проверки;
- При необходимости – привлечь виновных к ответственности.

Отзывы граждан о работе прокуратуры

Раздел «Отзывы» на официальном сайте собирает мнения посетителей. Ниже – типичные комментарии (анонимные):

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за оперативный ответ и быстрое решение вопроса о незаконном выселении. Профессионализм на высоте!»
• Нейтральный отзыв: «Обратился по поводу нарушения прав потребителей. Ответ получили через 10 дней, но процесс затянулся из‑за необходимости дополнительных документов.»
• Критический отзыв: «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 30 минут. Онлайн‑заявка помогла, но хотелось бы более прозрачного статуса обращения.»

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
2. Указывайте точные контактные данные. Прокуратура обязана связаться с вами для уточнения деталей.
3. Следите за статусом обращения. В личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше дело.
4. Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), вы имеете право написать повторный запрос или обратиться в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ.

Контактная справка в одном месте

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и эффективно подать жалобу в Прокуратуру Ульяновска и добиться защиты ваших прав.