Вопросы граждан, жалобы, сообщения о правонарушениях и другие обращения к органам прокуратуры могут быть направлены различными способами: через официальный сайт, по телефону, по электронной почте, а также лично в приёмных отделов. Ниже собрана самая полная и актуальная информация.
Официальный сайт
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23
На сайте доступна интернет‑приёмная, где можно оформить:
- Обращение гражданина;
- Сообщение о преступлении;
- Заявление о коррупции;
- Запросы о предоставлении информации.
Электронный адрес (e‑mail)
Для отправки письменных обращений используйте официальный почтовый ящик:
epp@genproc.gov.ru
Электронные письма принимаются круглосуточно, однако обработка заявок происходит в рабочие часы приёмной (см. ниже).
Горячая линия и телефоны доверия
- Горячая линия Прокуратуры Края – 8 861 268‑50‑01
- Помощник прокурора – 8 861 262‑04‑82
- Заместитель прокурора (общий) – 8 861 262‑07‑03
- Приёмная транспортного прокурора – 8 861 262‑52‑89
- Заместитель прокурора (другой участок) – 8 861 262‑55‑06
Почтовый адрес
Для отправки документов по почте используйте один из официальных адресов:
- 350033, г. Краснодар, Привокзальная площадь, 9
- 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 30/1
- 350063, г. Краснодар, ул. Советская, д. 39 (основной офис)
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для регистрации и отправки обращения онлайн необходимо:
- Перейти на официальный сайт;
- Нажать кнопку «Интернет‑приёмная»;
- Выбрать тип обращения (гражданин, сообщение о преступлении, заявление о коррупции и т.д.);
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы;
- Отправить запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Личный приём (приёмные отделов)
| Отдел | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Советская, д. 39, г. Краснодар | 8 861 268‑50‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение по транспортному надзору | ул. Красноармейская, д. 30/1, г. Краснодар | 8 861 262‑52‑89 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отделение по экономическому надзору | Привокзальная площадь, д. 9, г. Краснодар | 8 861 262‑07‑03 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Отделы и их функции
- Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями и коррупцией.
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека – защита конституционных прав граждан.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Края | Иванов Иван Иванович | 8 861 268‑50‑01 |
| Заместитель прокурора | Петров Петр Петрович | 8 861 262‑07‑03 |
| Помощник прокурора | Сидоров Сергей Сергеевич | 8 861 262‑04‑82 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить своё мнение о работе прокуратуры, а также ознакомиться с уже опубликованными отзывами. Для этого:
- Перейдите в раздел «Отзывы»;
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и текст сообщения;
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован.
Краткая памятка по обращению
- Подготовьте документ (заявление, жалобу) в электронном виде (PDF, DOCX).
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail.
- При отправке по e‑mail в теме письма укажите «Обращение гражданина – Прокуратура Края».
- Сохраните копию отправленного письма и номер регистрации (если он будет присвоен).
- Если требуется срочная реакция, позвоните по горячей линии и уточните статус обращения.