Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Общественный совет – это консультативный орган, создаваемый в рамках государственных и муниципальных учреждений для взаимодействия с гражданами, общественными объединениями и бизнесом. Совет собирает предложения, жалобы и рекомендации, а затем передаёт их в соответствующие органы власти.

Зачем обращаться в общественный совет?

Получить разъяснение по вопросам, связанным с деятельностью государственных органов;
Подать предложение по совершенствованию законов, нормативных актов и муниципальных программ;
Оставить жалобу на действия чиновников, нарушение прав граждан или недостатки в работе органов власти;
Узнать о результатах рассмотрения ранее поданных обращений.

Как оформить обращение

Формат обращения

Обращение может быть подано в любой из следующих форм:

Электронный документ через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или через официальный сайт Совета;
Электронное письмо (e‑mail);
Почтовое отправление (по адресу, указанному ниже);
Личный приём в кабинете Совета.

Что обязательно указать

ФИО (или название организации);
Контактный телефон и/или e‑mail для уточнения деталей;
Точный адрес места, о котором идёт речь (улица, дом, район, город);
Краткое описание проблемы, предложения или жалобы (не более 4000 знаков);
При необходимости – приложить до трёх файлов (PDF, DOC, JPG, PNG) общим объёмом до 15 МБ.

Пример структуры обращения

Кому: Председателю Общественного совета при Федеральной службе по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)
От: Иванов Иван Иванович, телефон +7 (912) -45‑67‑89, e‑mail ivanov@example.com
Тема: Предложение по улучшению контроля за техническим состоянием автотранспорта
Уважаемый Иван Иванович!

Прошу рассмотреть возможность введения обязательного электронного мониторинга технического состояния грузовых автомобилей, перевозящих опасные грузы, в целях снижения количества ДТП с тяжкими последствиями...

С уважением,
Иванов И.И.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт:	https://obshestvenny-sovet.gov.ru
Горячая линия:	8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны:	+7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@obshestvenny-sovet.gov.ru
Личный кабинет (для подачи электронных обращений):	https://cabinet.obshestvenny-sovet.gov.ru
Почтовый адрес:	119034, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 12, стр. 1

Личный приём (личный кабинет)

График приёма

Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Суббота: 10:00‑13:00 (по записи).
Воскресенье – выходной.

Как записаться на приём

Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги;
Выберите пункт «Записаться на личный приём»;
Укажите желаемую дату, время и тему обращения;
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура Совета и его отделы

Председатель Совета – Петров Алексей Сергеевич;
Заместитель председателя – Сидорова Марина Викторовна;
Отдел работы с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, классификацию и направление обращений;
Отдел общественных экспертиз – координирует проведение экспертиз нормативных актов;
Отдел аналитики и мониторинга – готовит отчёты по результатам рассмотрения обращений;
Пресс‑служба – публикует новости, ответы и пресс‑материалы.

Руководство Совета

Должность	ФИО	Контактный телефон
Председатель Совета	Петров Алексей Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑70
Заместитель председателя	Сидорова Марина Викторовна	+7 (495) -23‑45‑71
Начальник отдела работы с обращениями	Кузнецов Дмитрий Петрович	+7 (495) -23‑45‑72

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» публикуются реальные истории граждан, которые уже получили ответы на свои обращения. Ниже – несколько примеров:

«Благодарю Совет за быстрый ответ по вопросу о недоступности детского сада в моём районе. Проблема решена в течение 10 дней» – Анна К., г. Москва.
«Моё предложение по упрощению процедуры получения лицензии было учтено в проекте нового нормативного акта» – Сергей Л., предприниматель.
«После обращения в Совет я получил разъяснение по поводу начисления штрафов за нарушение ПДД. Оказалось, что штраф был ошибочным» – Ольга М., г. Санкт‑Петербург.

Полезные ссылки

Инструкция по подаче обращений
Электронные формы обращения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нормативные документы Совета

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Федеральному закону 59‑ФЗ, в течение семи дней со дня регистрации обращения гражданину сообщается электронный адрес страницы сайта, где будет размещён ответ.

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, но каждое обращение должно быть оформлено в отдельном документе и иметь уникальный номер регистрации.

Какие документы можно приложить к обращению?

Допускаются файлы форматов PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG. Общее количество файлов – не более трёх, общий размер – до 15 МБ.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Для объективного рассмотрения требуется указать контактные данные (телефон или e‑mail). Анонимные обращения принимаются, но их обработка может занять больше времени.

Обращение в общественный совет – простой и эффективный способ влиять на работу государственных органов, защищать свои права и предлагать улучшения. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте форму обращения и следите за статусом вашего запроса в личном кабинете.