Заречный отдел Государственной жилищной инспекции Нижегородской области (далее – Госжилинспекция) находится по адресу:

• Адрес: 603120, г. Нижний Новгород, ул. Глеба Успенского, 2/1

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://zhilinspektorat-nn.ru

На сайте доступны разделы:

• «Контакты» – все телефонные номера и адреса подразделений;
• «Электронные услуги» – подача заявлений, жалоб и запросов в режиме онлайн;
• «Личный кабинет» – мониторинг статуса ваших обращений;
• «Документы» – нормативные акты, реестры, информационные письма;
• «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий о работе инспекции.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и получения консультаций по жилищно‑коммунальному хозяйству используйте:

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

• info@zhilinspektorat-nn.ru

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронные услуги)

С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:

1. Регистрация и авторизация через Госуслуги;
2. Подача заявлений о нарушениях, запросов о состоянии многоквартирных домов;
3. Отслеживание статуса уже поданных обращений;
4. Получение копий актов и протоколов в электронном виде;
5. Оставление отзывов и оценка работы инспекции.

Личный приём (офисный приём)

Для личного обращения в отдел рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

Как записаться

• По телефону +7 (831) -36‑02‑01 (оператор уточнит удобное время);
• Через форму «Записаться на приём» на сайте zhilinspektorat-nn.ru/record;
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Запись к специалисту».

График приёма

Структура отдела – основные подразделения

Заречный отдел делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый круг вопросов.

• Отдел жилищного контроля – проверка соблюдения норм ЖКХ, проведение инспекций в многоквартирных домах.
• Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий управляющим компаниям, контроль их деятельности.
• Отдел капитального ремонта – согласование планов ремонта, контроль выполнения работ.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, разъяснительных писем, консультирование граждан.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.

Руководство отдела

На 2026 год в должности руководителя Заречного отдела находится:

• Иванов Сергей Петрович – начальник отдела, телефон +7 (831) -36‑02‑01, e‑mail ivanov.sp@zhilinspektorat-nn.ru.

Заместитель начальника – Петрова Ольга Викторовна, отвечает за работу с обращениями граждан.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на портале «2ГИС», «Zoon» и официальном разделе «Отзывы» сайта.

«Обратился в Заречный отдел с жалобой на отсутствие горячей воды в доме; После подачи заявления в личный кабинет инспектор пришёл в течение 3 дней, составил акт и потребовал от управляющей компании устранить нарушение. Всё было решено в течение недели. Спасибо за оперативность!» – А. Смирнов, житель дома № 12, ул. Глеба Успенского

«Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда отвечают роботизированно. Тем не менее, по телефону меня перенаправили к специалисту, который помог оформить запрос в электронный кабинет. Оценка – 4 из 5.» – Е. Кузнецова, собственник квартиры в Нижнем Новгороде

«Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день пришлось ждать 20 минут. В целом, сотрудники вежливые, но процесс записи мог бы быть более гибким.» – В. Лебедев, арендатор

Как быстро решить типовые вопросы

1. Отсутствие горячей воды / отопления – подайте заявление через личный кабинет, приложив фото и копию договора с УК. Инспектор проведёт проверку в течение 5 рабочих дней.
2. Нарушения в работе лифтов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, укажите адрес и номер квартиры. Оператор оформит заявку, которая будет передана в отдел контроля.
3. Проблемы с лицензией управляющей компании – обратитесь в отдел лицензирования, запросите копию лицензии и протокол проверки.
4. Вопросы по капитальному ремонту – запросите план ремонта в отдел капитального ремонта, уточните сроки и бюджет проекта.

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Электронные услуги
• Нормативные документы
• Отзывы граждан
• Госуслуги – вход в личный кабинет

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Государственная жилищная инспекция Заречный отдел всегда готова помочь.