Организации, сталкивающиеся с необходимостью взыскания долгов, проведения исполнительного розыска,
получения информации о состоянии исполнительного производства или подачи жалобы на действия приставов,
могут обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) различными способами.
В статье подробно рассмотрены правовые основы, порядок подготовки и подачи обращения,
а также все необходимые контактные данные для эффективного взаимодействия.

Правовая база

Основным нормативным актом, регулирующим порядок рассмотрения обращений, является:

• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ст. 9 – обязательность принятия обращения к рассмотрению).
• Приказ ФССП России от № 123‑П «Об утверждении формы обращения в ФССП».
• Постановление Правительства РФ от № 456 «Об организации работы интернет‑приёмных ФССП».

Согласно закону, все обращения (заявления, жалобы, предложения, благодарности) должны рассматриваться в течение 10 дней со дня их получения, если иное не установлено нормативными актами.

Какие обращения могут подавать организации?

1. Заявления – о возбуждении, изменении или прекращении исполнительного производства.
2. Жалобы – на действия (или бездействие) приставов, нарушения прав организации.
3. Ходатайства – о предоставлении информации, о проведении исполнительного розыска, о возврате излишне взысканных средств.
4. Предложения и благодарности – в целях улучшения работы службы.

Как правильно оформить обращение

Обращение должно соответствовать требованиям официального документооборота:

• Шапка: название организации, ИНН/КПП, юридический адрес.
• Дата и номер (если обращение отправляется по почте).
• Наименование должностного лица, к которому адресовано (например, директору ФССП России – А. О. Парфенчикову).
• Текст обращения (кратко, ясно, с указанием всех реквизитов дела: № исполнительного листа, № производства и т.д.).
• Перечень прилагаемых документов (копии исполнительных листов, договоров, справок).
• Подпись уполномоченного лица и печать организации (если есть).

ООО "Пример"
ИНН 7701234567, КПП 770101001
123456, г. Москва, ул. Тверская, д.12
«18» июня 2026 г; № 23/2026

Главному судебному приставу
Федеральной службы судебных приставов
России
А. О. Парфенчикову

От: Иванов И.И., генеральный директор
 тел;: +7 (495) -23‑45‑67
 e‑mail: director@primer.ru

Тема: Жалоба на бездействие приставского отдела № 5 по делу № 2025‑0012345

Уважаемый А. О. Парфенчиков!

12 мая 2026 г. в отдел № 5 ФССП г. Москвы было направлено заявление о
начале исполнительного производства по исполнительному листу № 2025‑56789.
К настоящему времени приставы не предприняли никаких действий, несмотря
на неоднократные телефонные запросы (см. протоколы разговоров от 15 и 20 мая).

В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 59‑ФЗ прошу:
Принять данную жалобу к рассмотрению в установленный законом срок;
Принять меры к немедленному началу исполнительного производства;
Информировать меня о результатах рассмотрения в течение 10 дней.

Приложения:
Копия исполнительного листа;

Копия заявления от ;
Протоколы телефонных разговоров.

С уважением,
____________________
Иванов И.И.
Генеральный директор
 

Способы подачи обращения

Через интернет‑приёмную ФССП

Самый быстрый и удобный способ – отправить обращение в электронном виде через
официальный портал ФССП.
Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале (используется ЕГРЮЛ/ЕГРИП).
2. В личном кабинете выбрать раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Заполнить форму (текст обращения, прикрепить сканы документов).
4. Указать электронный адрес, на который будет отправлен ответ.
5. Отправить заявку – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение.

Ответ поступает в виде электронного письма в течение 10 дней.

Через портал «Госуслуги»

Для организаций, имеющих подтверждённый статус юридического лица в системе «Госуслуги», предусмотрена отдельная услуга «Обращение в ФССП». Пошаговая инструкция:

• Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Раздел «Государственные услуги» → «Судебные приставы» → «Подать обращение».
• Выберите тип обращения (заявление, жалоба, ходатайство).
• Заполните обязательные поля и загрузите документы.
• Подтвердите отправку цифровой подписью.

По почте (рекомендованный способ для официальных бумаг)

Отправка заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес регионального отделения ФССП.

Лично в отделении (личный приём)

Для срочных вопросов или если требуется подписание оригиналов документов можно прийти в личный приём.

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия

Если в течение установленного срока ответ не получен, организация имеет право подать апелляцию в вышестоящий орган – Генеральный директор ФССП России.

Контактные данные для обращений

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции, электронные письма).
• Указывайте полный номер исполнительного листа и номер производства – без этих реквизитов обращение может быть возвращено.
• При подаче через электронные каналы обязательно указывайте корректный e‑mail, иначе ответ может не дойти.
• Если срок ответа превышает 10 дней, пишете уточняющее письмо или звоните в горячую линию, ссылаясь на номер обращения.
• Для срочных вопросов (например, угрозы скрытия имущества) используйте телефонный звонок + личный приём – в этом случае дело может быть рассмотрено в ускоренном порядке.

Обращения организаций в службу судебных приставов – важный инструмент для защиты финансовых интересов и обеспечения законности исполнения судебных решений. Соблюдая установленный порядок оформления, используя современные электронные сервисы и имея под рукой актуальные контактные данные, компания может быстро и эффективно решить свои задачи.

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение ускоряет процесс рассмотрения и повышает шансы на положительный результат.