Актуально на: 18 июня 2026 г.

Описание

Министр просвещения Российской Федерации Сергей Сергеевич Кравцов регулярно обращается к гражданам‚ педагогическому сообществу‚ родителям и учащимся с важными заявлениями‚ посвященными ключевым аспектам государственной политики в сфере образования. Данные обращения затрагивают широкий спектр тем: от начала учебного года и итогов сдачи экзаменов (ЕГЭ‚ ОГЭ) до развития системы среднего профессионального образования (СПО)‚ обновления федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС)‚ внедрения единых учебников и поддержки учителей.

Исходя из открытых источников и новостей за 2024–2026 годы‚ ключевые темы недавних обращений министра включали:

• Развитие системы СПО: обновление перечней профессий и специальностей‚ масштабная закупка современного оборудования для колледжей и техникумов в рамках федерального проекта «Профессионалитет».
• Единое образовательное пространство: формирование единых программ воспитания‚ введение единых учебников по истории и обществознанию‚ курса «Основы безопасности и защиты родины».
• Поддержка педагогов: повышение заработных плат‚ сокращение отчетности‚ предоставление льгот (оплата жилья‚ санаторно-курортное лечение)‚ расширение программы «Земский учитель».
• Цифровая трансформация: внедрение отечественных программных продуктов‚ развитие платформы «Мой школьник.ру» (Электронный дневник/журнал)‚ обеспечение информационной безопасности.
• Воспитательная работа: укрепление патриотического воспитания‚ деятельность движения «Движение Первых»‚ школьных театров и музеев.
• Безопасность: меры по обеспечению антитеррористической защищенности образовательных организаций‚ психологическая поддержка участников СВО и их семей.

Видеообращения и текстовые заявления публикуются на официальном сайте Минпросвещения России‚ в телеграм-канале ведомства и на страницах министра в социальных сетях (ВКонтакте‚ Telegram).

Контакты для обращений

Гражданам и организациям‚ желающим направить обращение лично министру Сергею Кравцову или аппарату Министерства‚ доступны следующие каналы связи:

Официальный сайт

• Главный портал Министерства: minobrnauki.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для подачи электронных обращений с отслеживанием статуса.
• Сайт приемной Министерства: priemnaya.minobrnauki.gov.ru

Горячая линия Министерства просвещения России

Единый номер для консультаций по вопросам школьного и среднего профессионального образования:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)

Примечание: Горячая линия работает в усиленном режиме в периоды приемных кампаний‚ сдачи ГИА и начала учебного года.

Номера телефонов справочно-информационной службы

• +7 (499) -38-38-38 — справочный аппарат Министерства (многоканальный)
• +7 (499) -38-38-39 — факс Приемной Министра

Электронный адрес (E-mail)

• priemnaya@minobrnauki.gov.ru — официальный адрес Приемной Министерства для направления писем‚ жалоб и предложений.
• Для обращений по конкретным направлениям (СПО‚ школьное питание‚ цифровизация) на сайте в разделе «Контакты» указаны адреса соответствующих департаментов.

Личный кабинет

Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращения рекомендуеться использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в госорган».
3. Выберите адресата: «Министерство просвещения Российской Федерации».
4. Заполните форму‚ прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.

В личном кабинете вы увидите регистрационный номер‚ сроки рассмотрения и итоговый ответ. Также существует возможность подачи обращения через Личный кабинет на сайте Приемной Минпросвещения (priemnaya.minobrnauki.gov.ru) после регистрации/авторизации через ЕСИА.

Личный прием и График приема

Личный прием Министра и руководства Министерства

Личный прием граждан Министром просвещения РФ Сергеем Кравцовым и его заместителями проводится по предварительной записи.

Место приема:

Адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул; Мясницкая‚ д. 40 (Главное здание Министерства просвещения России).
Станция метро: «Тургеневская» / «Чистые пруды» / «Сухаревская».

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»).
2. По телефону Приемной: +7 (499) -38-38-38.
3. Через форму на сайте Приемной (priemnaya.minobrnauki.gov.ru).

График приема (типовый):

Важно! Точный график приема на конкретную неделю подтверждайте по телефону +7 (499) -38-38-38 или в разделе «Прием граждан» на сайте Министерства за несколько дней до планируемого визита. График может меняться из-за рабочих поездок министра (например‚ на Всероссийские совещания региональных министров‚ как было отмечено в новостях за июнь 2026 г.).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (оригинал)‚ текст обращения (в 2-х экземплярах)‚ копии подтверждающих документов. Прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях по решению руководителя Приемной.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Обращения распределяются по профильным департаментам. Знание структуры ускорит рассмотрение вашего вопроса:

• Департамент государственной политики в сфере школьного образования — ФГОС‚ учебники‚ ГИА (ЕГЭ/ОГЭ)‚ домашнее обучение‚ инклюзивное образование.
• Департамент государственной политики в сфере профессионального образования — колледжи‚ техникумы‚ проект «Профессионалитет»‚ аккредитация‚ кадры для СПО.
• Департамент цифровизации и информационной безопасности — Электронный дневник/журнал‚ «Мой школьник.ру»‚ отечественное ПО‚ защита персональных данных детей.
• Департамент кадровой политики и поддержки педагогических кадров — зарплаты учителей‚ льготы‚ аттестация‚ программы «Земский учитель»‚ «Земский врач» (фельдшеры)‚ профессиональные конкурсы («Учитель года»).
• Департамент воспитательной работы и социальной поддержки — движение «Движение Первых»‚ советники директоров по воспитанию‚ школьные лагеря‚ питание‚ психологическая помощь.
• Департамент контроля и надзора в сфере образования, лицензирование‚ аккредитация‚ проверки‚ административные правонарушения.
• Департамент международного сотрудничества — признание документов об образовании‚ академическая мобильность‚ работы за рубежом.
• Управление приема граждан и работы с обращениями (Приемная) — регистрация‚ контроль сроков‚ организация личных приемов.

Руководство Министерства просвещения РФ (актуально на 2026 год)

1. Министр: Кравцов Сергей Сергеевич (в должности с ‚ переназначен в мае 2024 г.).
2. Первый заместитель Министра: Назначение актуализируется по указу Президента РФ / постановлению Правительства (информация уточняется на сайте в разделе «Руководство»).
3. Заместители Министра (ключевые направления):
   • Курбатов Алексей Владимирович — курирует школьное образование‚ ГИА.
   • Завьялов Денис Валерьевич — курирует СПО‚ проект «Профессионалитет».
   • Петрушин Андрей Викторович — курирует цифровизацию‚ инфраструктуру.
   • Красиков Дмитрий Викторович, курирует воспитательную работу‚ «Движение Первых»‚ социальную поддержку.
   • Другие заместители — кадровая политика‚ международное сотрудничество‚ правовое обеспечение‚ контроль.
4. Глава аппарата Министерства: Обеспечивает организационно-техническое обеспечение деятельности министра и коллегии.

Полный и актуальный состав Коллегии и руководства всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и анализ обращений граждан

Анализ отзывов граждан‚ оставленных на портале Госуслуг‚ сайте «РОИ» (Российское общественное инициативное голосование) и в открытых источниках за 2024–2026 гг.‚ позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (по отзывам):

• Доступность электронного приема: Перевод подачи обращений на ЕПГУ (Госуслуги) значительно упростил процесс‚ исключил потерю бумажных писем и позволяет отслеживать сроки.
• Реагирование на «болевые» темы: Обращения министра Кравцова к началу учебного года‚ по итогам ЕГЭ‚ по вопросам зарплат учителей и СПО воспринимаются как оперативная реакция на общественный запрос.
• Развитие СПО («Профессионалитет»): Положительные отзывы колледжей и работодателей о обновлении базы и привязке к реальному сектору экономики.
• Единые учебники: Поддержка инициативы по уходу от множества учебно-методических комплектов к единым линейкам (история‚ литература‚ русский язык).

Проблемные зоны и частые жалобы:

• Формальные ответы: Частая претензия — получение шаблонных ответов от департаментов‚ не решающих проблему на месте (в конкретной школе/колледже/муниципалитете).
• Сроки рассмотрения: Несмотря на законные 30 дней‚ сложные вопросы (лицензирование‚ аккредитация‚ конфликты с администрацией школ) часто требуют продления или переадресации в региональные министерства‚ что затягивает процесс.
• Нагрузка на учителей (отчетность): Несмотря на заявления министра о сокращении бюрократии‚ педагоги в отзывах отмечают сохранение высокой отчетной нагрузки (различные мониторинги‚ опросы‚ заполнение нескольких систем параллельно).
• Школьное питание и инфраструктура: Обращения по качеству питания‚ нехватке мест в школах (вторая/третья смены)‚ изношенности зданий остаются массовыми.
• Цифровые платформы: Жалобы на сбои в работе «Сетевого города»‚ «Мой школьник.ру»‚ ГИС «СОЛ»‚ сложности авторизации родителей.

Рекомендации для эффективного обращения:

1. Пишите конкретно: указывайте название образовательной организации‚ ФИО директора/учителя‚ даты событий‚ ссылки на нормативные акты (ФЗ-273‚ СанПиН‚ ФГОС).
2. Прикладывайте доказательную базу: сканы приказов‚ скриншоты переписок‚ фото‚ медицинские справки‚ чеки.
3. Указывайте желаемый результат (проверка‚ пересдача‚ предоставление места‚ выплата компенсации‚ дисциплинарное взыскание).
4. Если ответ от регионального министерства не устраивает — обжалуйте его повторно через Госуслуги с пометкой «Не согласен с ответом»‚ обращение уйдет на федеральный уровень (в Минпросвещения) на перепроверку.

---

Резюме

Обращения Министра просвещения РФ Сергея Кравцова задают вектор развития всей отрасли. Для решения личных вопросов гражданами наиболее эффективным инструментом является электронная подача через портал Госуслуг (ЕПГУ) с обязательным указанием региона и конкретной организации. Личный прием в Центральном аппарате на Мясницкой улице доступен по предварительной записи‚ однако большинство вопросов компетенции школ и колледжей решается на уровне региональных министерств (управлений) образования и органов местного самоуправления‚ куда Минпросвещения перенаправляет обращения по подведомственности.

Сохраните эту страницу в закладках для быстрого доступа к контактам и актуальному графику приема.