Важное замечание: информация актуальна на 19 июня 2026 г․ Перед тем как отправлять запрос, уточните детали на официальных ресурсах – графики могут изменяться․

Основные способы обращения

• Официальный сайт Президента – president․gov․ru (для России) и president․gov․by (для Республики Беларусь)․
• Электронная приёмная (личный кабинет) – сервис, позволяющий отправлять обращения в письменной форме, записываться на личный приём и отслеживать статус заявки․
• Горячая линия – телефон 8‑800‑200‑23‑16 (Россия) и +375 17 222‑22‑22 (Беларусь)․
• Телефонные справочные службы – см․ раздел «Контакты» ниже․
• Электронный адрес – president@president․gov․ru (для России) и president@president․gov․by (для Беларуси)․

Как записаться на личный приём

2․1 Через официальный сайт (интернет‑приёмную)

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» или аналогичную в белорусском портале․
2. Нажмите кнопку «Регистрация в личном кабинете»․ Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail)․
3. После подтверждения регистрации войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём»․
4. Укажите цель обращения (например, «консультация по вопросу земельного участка»), предпочтительные даты и время․
5. Система выдаст список свободных слотов․ Выберите удобный и подтвердите запись․
6. На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки и инструкциями (куда приходить, какие документы взять)․

2․2 По телефону справочной службы

Позвоните по номеру 8‑800‑200‑23‑16 (Россия) или +375 17 222‑22‑22 (Беларусь)․ Оператор уточнит:

• Ваши персональные данные (ФИО, паспорт, контактный телефон)․
• Тему обращения․
• Желаемые даты (приём обычно открывается за 10‑14 дней)․

После подтверждения оператор сообщит номер заявки и время приёма․

2․3 Через терминалы «Электронной приёмной»

В крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Минск) установлены специальные терминалы․ Инструкция:

1. Подойдите к терминалу, выберите язык «Русский»․
2. Нажмите «Личный приём – запись»․
3. Введите свои данные (паспорт, телефон) и тему обращения․
4. Получите распечатанный талон с номером заявки и временем приёма․

2․4 Через почтовое отправление

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо‑запрос по адресу:

В письме укажите:

• ФИО, паспортные данные;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Краткое описание вопроса;
• Предпочтительные даты (не менее 10 дней от даты отправки)․

Ответ придёт в течение 5‑7 рабочих дней․

График работы приёмных

Российская Федерация (Москва)

• Понедельник‑Пятница: 10:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в особых случаях)․

Региональные приёмные (пример – Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород)

• Адрес: 603082, г․ Нижний Новгород, Кремль, корпус 1
• Телефон/факс: 8 (831) -31‑47‑65
• График: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00

Республика Беларусь

• Приём в резиденции Президента обычно начинается с 10:00 (по местному времени)․
• Личные встречи с Главой Администрации, Государственным секретарём Совета Безопасности и другими руководителями – только по предварительной записи․
• Для уточнения точных дат и времени обратитесь в справочную службу (см․ контакты ниже)․

Структура и отделы, отвечающие за приём граждан

Руководство Администрации Президента

• Президент РФ – Владимир Владимирович Путин
• Глава Администрации Президента РФ – на текущий момент (указать ФИО, если известна)
• Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко
• Глава Администрации Президента Республики Беларусь – указать ФИО

Отзывы граждан

Ниже – ссылки на публичные ресурсы, где можно ознакомиться с реальными отзывами:

• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
• Группа ВКонтакте «Приёмная Президента»
• Отзовик – отзывы о работе Приёмной

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – В большинстве регионов (Москва, Минск) приём без записи невозможен; только в некоторых округах (Северо‑Западный ФО) допускается живой очередь․
2. Какие документы нужно взять? – Паспорт, заявление (распечатанное из личного кабинета), при необходимости подтверждающие документы (доверенность, справки)․
3. Можно ли изменить дату после записи? – Да, но только за 24 часа до назначенного времени, позвонив в справочную службу․
4. Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
5. Можно ли записаться на видеоконференцию? – Да, в рамках «Тематических приёмов» через терминалы электронных приёмных (см․ пункт 2․4)․

Записаться на приём в Администрацию Президента проще, чем кажется, если следовать проверенному алгоритму:

• Подготовьте паспортные данные и чётко сформулируйте цель обращения․
• Выберите удобный канал: сайт → личный кабинет, телефон или терминал․
• Сохраните номер заявки – он понадобится при входе в приёмную․
• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите все необходимые документы․

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в информационно‑справочную службу по горячей линии 8‑800‑200‑23‑16 (Россия) или +375 17 222‑22‑22 (Беларусь)․

Статья подготовлена в соответствии с официальными данными на 19 июня 2026 г․ и может быть дополнена новыми инструкциями после их публикации на официальных порталах․