Губернатор Вологодской области – высший исполнительный орган регионального управления, который принимает решения, влияющие на жизнь жителей области․ Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, вы можете направить официальное обращение․ Ниже подробно описаны все способы связи, порядок подачи заявлений и важные детали, которые помогут вам быстро и эффективно донести свою позицию․

Что такое обращение?

Обращение – это официальное письмо (в письменной или электронной форме), в котором гражданин, юридическое лицо или организация излагает свою проблему, просьбу, предложение или благодарность․ Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и региональными нормативными актами․

Как оформить обращение?

1. Определите тип обращения․ Это может быть жалоба, заявление, просьба, благодарность или предложение․
2. Укажите полные контактные данные․ ФИО, адрес, телефон, e‑mail – без этой информации ваше обращение может быть отклонено․
3. Четко сформулируйте суть․ Опишите проблему, укажите даты, места, причастных лиц и приложите подтверждающие документы (сканы, фотографии)․
4. Укажите желаемый результат․ Что вы хотите получить в ответ – разъяснение, исправление ошибки, компенсацию и т․д․
5. Подпишите обращение․ При электронных письмах подпись может быть заменена печатным ФИО․

После отправки обращение регистрируется, получает уникальный номер и в течение установленного срока (не более 30 дней) вам предоставляется ответ․

Каналы связи для обращения к губернатору

Для удобства граждан рекомендуется использовать онлайн‑форму или личный кабинет, так как они позволяют отслеживать статус обращения в режиме реального времени;

Личный приём губернатора

График приёма

• Понедельник – среда: 10:00 – 12:00
• Пятница: 14:00 – 16:00
• Суббота и воскресенье: приём не проводится

Место проведения

Губернаторский дворец, ул․ Пушкина, 1, г․ Вологда, Вологодская область, 160000

Порядок записи

1. Отправьте заявку через онлайн‑форму или по телефону +7 (8172) -5‑00‑55 не менее чем за 3 рабочих дня․
2. Укажите цель встречи, желаемый результат и контактные данные․
3. После подтверждения заявки вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и номером кабинета․
4. При личном визите предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․

Важно: если ваш вопрос относится к компетенции конкретного отдела (например, ЖКХ, образование), лучше направить его непосредственно в соответствующее подразделение, чтобы ускорить рассмотрение․

Структура администрации губернатора

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной канал для жалоб и предложений․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса․
• Отдел культуры и спорта – вопросы культуры, туризма, спортивных мероприятий․
• Отдел экологии и природных ресурсов – экологические проблемы, охрана природы․

Контактные данные отделов

Руководство администрации

• Губернатор Вологодской области – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)
• Первый зам․ губернатора – Петрова Марина Викторовна
• Зам․ губернатора по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Зам․ губернатора по экономике – Кузнецова Ольга Сергеевна
• Зам․ губернатора по экологии – Васильев Дмитрий Андреевич

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:

• На портале «Госуслуги» в личном кабинете – раздел «Отзывы о работе органов власти»․
• Через социальные сети официальных страниц Вологодской области (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал)․
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел․
• В публичных слушаниях, объявляемых на сайте администрации (обычно раз в квартал)․

Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www․vologda-oblast․ru/otzyvy с указанием даты, темы и статуса рассмотрения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён ещё на 15 дней, о чём вам будет направлено уведомление․

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных․

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Копии (сканы) документов, подтверждающих вашу позицию: договоры, акты, фотографии, справки и т․п․ Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, общий размер не более 10 МБ․

Можно ли обратиться в письменной форме по почте?

Да․ Письмо отправляйте на адрес: 160000, г․ Вологда, ул․ Пушкина, 1, Администрация губернатора Вологодской области, отдел по работе с обращениями․

Как узнать статус моего обращения?

Введите номер обращения в поле «Проверить статус» на странице «Статус обращения» или позвоните в приёмную по телефону +7 (8172) -5‑00‑55․

Обращение к губернатору Вологодской области – простой и доступный способ заявить о своих проблемах, предложениях и благодарностях․ Воспользуйтесь официальными каналами связи, подготовьте документ согласно рекомендациям и следите за статусом вашего обращения․ Администрация обязана рассмотреть его в установленный срок и предоставить ответ․

Помните: чётко сформулированное и документально подтверждённое обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат․